职场与口才训练方法
口才是一种艺术,需要掌握语言的技巧和表达方式,能够熟练运用各种语言元素来传达信息和观点。这里给大家分享一些关于职场与口才训练方法,供大家参考学习。
职场与口才训练方法
1 真诚表述,提高表达能力。我们在职场难免受到感情影响,所以在工作中,要表述我们的看法时,我们一定要选用带有感情的、真诚的表达方式。
2沟通交流,构建友好的人际关系。主动而真诚善良的接近同事和上司,在该发言时发表意见,在该关心时显露关怀真情,这样同事和上司都会乐意去接受你、熟悉你、认可你,也有利于你开展工作。
3 快速应变,解决问题。在当代职场上,每个人都要面对比过去更复杂的环境,因此,应变能力也是职场新人应当具有的基本能力之一。
4 修炼情商,营造感染力。初入职场,与同事沟通在所难免,那么你就更需要有较高的职场情商。
5 说话有术,掌握分寸。你在与同事的交际中要注意说话的分寸,尽量做到语言真诚、委婉,该说则说,不该说则应该保持沉默。
6 闲聊勿涉及私事。不谈私事,不代表你不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率,什么该说什么不该说,心里必须有谱。
职场需要掌握的技巧
1 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。
2 恰如其分的讨好句型:我很想知道您对某件案子的看法
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
3 不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要,我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序。
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序。不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
4 承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
5 面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
职场说话训练方法技巧
1. 真诚地描述感受
与他人相处时,要做到己所不欲,勿施于人,可以真挚地描述自己的感受,但前提是不要带有攻击性的言语,至于对他人做出评价和判断,则更需要谨慎和尊重。
2. 注意肢体语言
在不同的场合,肢体语言表达的含义完全不同,要学会及时更改自己的非语言交流方式。
眼神交流则是其中最重要的方式,有时在极为敏感的情况下,可以选择并排坐着,以避免眼神接触造成的压力,进而让对方感到舒适。
3. 多用肯定性的词
经常使用否定词常常会使人产生命令或批评的感觉,尽管它清楚地表明了自己的观点,但这并不容易被接受,因为很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
多使用积极的词汇来表达自己的想法,不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我想你可以重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4. 学会倾听,适当回应
与人交谈时,需要专心和积极地倾听对方的谈话,并要不时地提供适当的反馈和问题。
倾听,还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使意见分歧,也不要急于反驳,让彼此有机会冷静思考,然后再清楚地表达自己的想法。
5. 摆脱口头禅
每个人都有不可避免的口头禅习惯,但是一些无意识的口头禅很容易引起其他人的厌恶。
对于粗言秽语,一定是要杜绝的,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。
社交场合的工作说话技巧
一、不要说“几点左右”
在与一个重要商业伙伴通电话中,你对他说,“我会在这个周末再打电话给你。”
这给人的印象是,你不想马上做出决定,或更糟糕的是,别人会认为你的工作态度不可靠。
最好说,“我明天11点整给你回电话。”
二、不要说“老实说”
公司在会上对各种建议进行讨论,你对一个同事说,“老实说,我认为……”对其他人来说,你似乎在强调你的诚意。
你当然是很有诚意的,但是你为什么还要特别强调它呢?
所以你最好说,“我想我们应该……”
三、不要说“仅仅”
在一次联合研究会议上,你提出了一个建议。你是这样说:“这仅仅是我的一个建议。”
请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样,你的想法、信用,包括你自己的价值将会大大贬值。
这原本是一个有利于合作和团队意识的想法,但它只会让同事觉得你的自信心不够。
最好说,“这就是我的建议。”
四、不要说“错”而是“不对”
一位同事不小心把工作计划浸湿了,并向顾客道歉。你当然知道他犯了一个错误,惹恼了顾客,所以你对他说:“这是你的错,你必须承担责任。”
这样,只会引起对方的厌烦,你的目标是调和双方的矛盾,避免争端。
因此,用委婉的方式表达你的否定态度,实事求是地解释你的理由。
例如:“这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
五、不要说“务必……”,应该说“请……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去,大家已经承受了很大的压力,你对他们说,“你们务必再考虑一下……”这样的语气恐怕很难带来高效率,会给别人带来压力,让他们生逆反心理。
但是如果反过来,谁会拒绝友好礼貌的请求呢?
因此,最好说,“请大家考虑……”
职场口才的基本技巧有哪些
1、选择正确的时机
选择正确的时机,可以让谈话有一个好的开始。如果你在会议上不同意领导的观点,公开表达你的观点是一个非常糟糕的做法。选择合适时间、私下环境、面对面交流是更好的做法。
2、把握好自己的角色
沟通是来回传递信息的过程,一个是信息的发送者,另一个是信息的接收者。沟通双方来回转换角色,完成信息的重复传递。双方有平等的沟通权利,在职场中,不能一味地倾听、沉默,也不能夸夸其谈,而是要与对方和谐沟通,把握好自己的角色和定位。
3、使用不同的沟通方式
每个人都有沟通习惯和沟通偏好,因此,总有一些人沟通不顺畅。我们不可能使用同一方式让世界上所有的人理解自己,也不可能让每个人都接受你的观点。因此,在职场中,应该选择多种沟通方式,选择对方能够理解的语言进行沟通。不要只关注自己,多关注他人,尝试使用不同的沟通方式。
4、彼此之间相互尊重
尊重是双方的,如果你想得到对方的尊重,那么就要给予对方足够的尊重。在沟通的过程中,不要打断别人的话,要仔细听,表示认同。当反对别人的意见时也要委婉地表达,在轻松热情的沟通环境中,效果可以事半功倍,并能为自己赢得良好的人缘。
5、记住沟通的重点
职场沟通忌冗长,每个人的工作时间都很宝贵,尊重别人的时间,不要喋喋不休。在和别人沟通之前,要整理好重点,重要的事情要简明、扼要进行说明,沟通的最后要回顾重点,把自己想说的表达清楚。
6、情绪中不沟通
当我们理性的时候,我们可以礼貌和体面,但当我们失控的时候,我们往往不能控制我们的情绪,这样的沟通不仅不能达到预期的效果,还会加深误解,破坏人际关系。等到情绪稳定的时候,再去沟通也不迟。人们很容易在心情不好的时候说一些偏激的话,做出离谱的决定,然后又后悔。