职场说话口才的技巧

良好的口才能够使人们更好地沟通、交流和表达自己的想法，促进个人和社会的进步和发展。这里给大家分享一些关于职场说话口才的技巧，供大家参考学习。

职场说话口才的技巧

1.应善于运用礼貌语言，貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位出色的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

2.请不要忘记谈话目的，谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

3.要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣。谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

4.应善于反映对方的感受，如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

基本的职场口才技巧

一、含蓄

使用含蓄的语言是应酬中最常见的一种方式。这种浅显的、没有直接的、含蓄的语言能够让双方彼此理解。

作家冯骚的一个美国朋友带着他的儿子来看他。在他们交谈中，那个孩子在床上乱蹦乱跳。冯骚要是直接请他下来，势必会让孩子的父亲感到抱歉。

所以，冯骚便说了一句含蓄的话：“请你的儿子回到地球上来吧。”这时那位朋友就会：“好的，我跟他商量一下。”这样子说话既达到了目的，又显得十分有趣。

二、随机应变

善于灵活运用语言艺术，懂得随机应变，才能化解尴尬局面。

有一位老爷爷烦死了自己太太的一个朋友，因为她经常来自己家里闲聊。有一天，这人又来了，老爷爷就躲到了楼上，几个小时后，他从楼上高声喊道：“我说那个长舌妇要走了吗?”

太太大吃一惊，他怎么那么鲁莽?就在这时，突然灵机一动，急忙高声说道：“那长舌妇早走了，现在在这的是林太太。”

三、巧提问句

在应酬中，有时在众人面前难免会出错，遇到这种情况，可以用疑问句来结束这种尴尬。主动改正错误，维护自己的形象。

美国总统尼克松当年访问苏联时，飞机正准备起飞，一架发动机突然失灵了，苏共中央勃列日涅夫显得非常焦虑和愤怒，他觉得这样的事发生在外国政客面前，真是丢脸。

于是他灵机一动，指着站在旁边的民航员问尼克松总统：“我该如何处置他?”

勃列日涅夫的这个问题，既能暂时缓解他的尴尬，又能给尼克松总统出一个难题，如果尼克松回答得不得体，苏联也能借机让他出丑。

尼克松总统轻而易举地说：“提升他吧，因为飞机在地面出现故障总好过在空中出现故障”话音刚落，所有人都笑了。

四、以愉快的语气进行交流

“我很高兴见到你…”和“我很高兴听到你讲…”这两个句子中的“高兴”意思都是强调自己的感受，以确保能够正确地交流。

当开始感性交谈时，你要使你的面部表情、手势更具人情味，要主动地调整你的动作、表情，与感性交谈同步。语气要坚定，自信，目光要直视和你交谈的人，身体要放松，手势要多。

激昂的情绪表达，会让你自我感觉很好，因为激昂的情绪表达会加强了大脑的激昂作用。此外，它还可以抑制焦虑，使你的焦虑感减轻;缓解焦虑后，你就可以更好地表达自己的感受了。

职场口才训练与沟通技巧

一、不要随便说揭人短处的话

在职场中，有些同事的缺点是不能谈及的。因为缺点是个很敏感的话题，稍有不慎就会变成人身攻击。无论同事有多少缺点或不足之处，那都是别人的事，你一开口，就是你的事了，其他人也不会再和你做朋友，时间久了你在同事圈里的名声就会变坏。

二、工作中敏感的问题要谨慎地说

公司是个小社交圈，在这里，什么人都有，什么事都有可能发生。而敏感的话题，也是一个又一个。即使你和同事、领导关系再好，也不能随便说自己工作中的事。

三、不要随意散播八卦

在工作的时候，一定要管好自己的嘴，话说出口之前，一定要三思而后行。不要在工作闲暇之余谈论一些八卦。不要逞一时的嘴快，让自己陷入一个前后不是人的角色中。

假如这些流言蜚语从你口中传出，让同事或领导了解到这些事情，只会让自己的形象在他们心中受损，也会给自己带来一些不必要的麻烦。

四、重要的事情要认真仔细地说

在职场中，我们经常会遇到一些重要的事情，当这些事情由我们负责时，我们一定要先把这件事的前前后后弄明白，了解清楚，因为这些重要的事情也是领导关心的问题。

你必须认真而自信地向领导表达清楚，让他们看到你的实力和自信。因此，对于一些重要的工作，我们必须要用心去做，去了解。

五、着急的事慢慢说

有时我们在工作场所中经常需要处理一些紧急情况，对于职场新手来说，遇到这样的事往往会手足无措，不知如何是好。

你要知道，越是在这样的紧急情况下，越能体现出一名工作者的素质。领导越在这样的紧急时刻，就越注意你的表现。

因此，当我们遇到急事要处理时，一定要先让自己冷静下来，冷静地思考，理智地处理问题，这样可以使自己慢慢地成熟起来。

说话得体有理的职场口才技巧

1 以积极的心态与同事交流

在职场中如何学会说话?职场人士在和同事交流的时候，如果没有以一个积极的心态说话，那么你表达的语言就会不够清晰，声音比较小，断断续续，很难让人家知道你要表达什么，这样别人也会忽略你的话，甚至觉得你不够自信，较为消极，别人也不太想跟你交流。所以在职场上以积极的心态和别人交流是人际交往比较成功的因素之一。

2 不要轻易赞同或否定同事的观点

职场上人比较多，江湖险恶，你无意间说的一句话可能会被记住或者“宣传”。所以在职场上，与同事交流时尽量不要表示肯定或否定，这样会让人觉得你和他有一样的想法，别人也会觉得你们一伙的。如果是好事还行，不好的事情就比较倒霉了。所以，对于同事的观点只需保持中立客观的态度就可以了。

3 说话时面带微笑，思路清晰

跟同事或领导说话时最好是面带微笑，这样才能让别人感觉到你的自信和善意，别人也会很愿意听你说。自信的人说话会更加清晰有条理，不会吞吞吐吐，更加充满正能量。说话前务必要整理一下思路，搞清楚自己究竟要表达什么，这样才可以在表达过程中更加流畅，让别人看到你的能力!

4 说话要真诚，赞美是人际关系最好的润滑剂

不管同任何一位同事谈话时，都该记住这样一句话：“人人都非同寻常!”即使再烦、再累、情绪再不佳，也要把对方作为一个重要人物来看待。凡有可能要对对方讲几句恭维话时，哪怕仅仅是一句简短的评价，比如你看上去特别有精神。这个发型最适合你、你的孩子可真争气，将来肯定有出息之类的话时，一定要双眼正视对方、全神贯注，切不可因任何其他的事情而走神，不然这样比较容易地让对方认为你是在小瞧他，说了还不如不说。

5 切忌自吹自擂，要谦虚礼貌

职场上和同事交流时切忌夸夸其谈，自吹自擂，要谦虚礼貌，更多的是夸赞别人，这样才能受人欢迎。太骄傲的人别人都不是很喜欢，这会让你的人际交往大打折扣。

工作口才训练与沟通技巧

1 学习语言能力需要大家平时休息的时候就注意吸取这类知识，同时要自己总结工作中的得与失，这样才可以在职场中有一个合适的语言表达能力，有了良好的语言表达能力，大家在竞争中才有很好的机会。

2 职场工作的时候语言表达能力要分对待不同的人，每一个同事有自己不同的性格和自我喜好，这时候你要知道察言观色才可以说出叫大家喜欢的语言，这样的技巧需要大家多观察，这样才可以调节好和同事的关系。

3 语言表达能力还需要有一个限度，什么时候说话多一些，这样可以说明自己的情况，什么时候说话少一些，避免出现不必要的错误，这些都需要看情况而定，开会的时候大部分情况下应该少说话，多别人发言，这是一个比较固定的模式。

4 另外说话的时候大家仅仅要慢一些，不要一开始就滔滔不绝，大家要在说话的时候具备一个节奏感，每一句话要经过自己的大脑判断，不要胡说乱讲，这样容易使别人产生反感的情绪，每一句话尽量中庸一些，少说绝对的话。

5 领导和你谈工作的时候是一个你展现自己的机会，这时候要用一种谦虚和认真的态度来应对这样的谈话，如果有机会说明自己的情况的话，一定要说话的时候理论和实际相结合，要联系公司本身的情况说明自己的优势。