导游口才训练教程

诗英2分享 2024-02-28 04:20:51

导游是旅游从业人员的重要组成部分，他们的说话水平直接影响着游客的感受和效果。以下是小编精心收集整理的关于导游口才训练教程，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

导游口才训练教程

一、导游服务各阶段的口才培训内容

导游的服务开始于接站，最后是送站，中间还要经过沿途导游、景点导游以及旅游生活服务等。这些阶段中的每一步都需要导游运用恰当的语言表达出来。

比如如何在接站时给游客留下良好的印象，如何使讲解能牢牢地吸引游客，如何为游客排忧解难等等。导游出色的口才可以让游客既饱眼福，又饱耳福。

二、导游讲解知识与技巧

导游服务的主要内容是导游讲解。讲解是否成功，取决于两个因素：一是知识水平，二是口才水平。

能说会道的导游能够成功地给没有任何看点的风景注入了生机和活力，在看似平凡的景点上点缀着鲜为人知的历史故事，从而激发了游客的旅游热情。

因此，每一位导游都应该努力掌握导游语言表达技巧，为自己的导游讲解增添光彩。

三、由低到高循序渐进

导游要想练好口才，首先需要有扎实的基本功，然后才能在此基础上，深入系统地学习各个阶段的表达技巧和艺术。根据这样的训练规则，就可以更好地达到预期的目标。

四、记忆力的训练

导游记忆力的训练，顾名思义，就是用文字符号快速记录所听到的话语的能力训练。对导游来说，有很多事情要记住。

比如游客的名字和身份，接待和谈话的礼仪，事先准备好的导游用语等等，都需要导游用心去记住。

试着想象一下，如果导游连游客的名字都叫错了，或者在背准备好的导游词时总是忘词，那该是多么尴尬的情况啊。这说明良好的记忆力对导游来说是一项非常重要的技能。

五、声音训练

导游要想让自己讲话的声音有好的效果，就必须要练习发声，锻炼嗓音。即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。

音质除受说话内容、说话人情绪、动机等心理和社会因素的影响外，主要取决于人呼吸器官运气产生的气流强度、声带松紧和厚薄、三腔大小、通滞等生理，物理因素。

口才练习方法

1、朗读朗诵。

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是在不同地方的接站导游词，强烈建议大家能够读熟背透，这对整个团的操作至关重要。每天坚持朗读半小时以上，坚持一两年，你不是大师也成大师!

2、对着镜子训练。

建议你在自己的起居室中某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言。当对面坐着的都是你的客人，他们看到你的是一种什么状况，让自己心里有个底，这样效果更好。

3、自我录音摄像。

如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和讲解过程拍摄录音下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没

4、尝试躺下来朗读。

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速读训练。

这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。

因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。“快”是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。

6、即兴朗读。

平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面假设前面有听众。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。

7、背诵法。

背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!

8、复述法。

复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

9、模仿法。

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。

在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

②专题模仿。

几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

③随时模仿。

我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

④要求要尽量模仿得像。

要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。

10、描述法。

小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

11、角色扮演法。

和朋友、同事间进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

12、讲故事法。

我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!

13、积累知识，多翻翻字典、成语词典。

建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!

14、对口才产生兴趣。

兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!

15、写日记。

写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

16、多找机会上台。

很多人认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!

导游口才的训练方法

一、听知训练

练”口“先练”耳“会听才会说

我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才，并非”口上之才“，口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看，也是先有”听“后有”说“，没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始，”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

完整的听知过程，主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容，包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容，包括话语的观点、头尾、主要事实，重要的停顿和转折的地方，关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势，进行细心辨别，弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂，就是完全领悟别人说话的含义，包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

听知的要求

积极而在意的倾听，是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得决定取舍与作出反应的过程，是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力，观色又辨音。抓住关键词，听懂弦外音。辨别再评议，明确优与劣。

听知的技巧

仅仅了解听知的环节与要求还不够，在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说，对那些不善言辞的人，如能及时地进行诱导，边听边帮助对方理清说话的思路，鼓起对方说话的勇气，这样，就有助于说话人消除心理障碍，把话讲好。

2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值，二是判断真意。

3、捕捉要点。导游员在听话时，可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

4、步步评价。评价可从三方面入手：一是评价说话的内容，如听其提供的信息是否有价值，是否有独到的见解，是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式，如听其思路是否清晰，表意是否明确，语言是否形象生动，态势语是否恰当，是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果，如注意自己是否聚精会神，是否能始终保持户好的情绪，是否对说话者进行了积极的回应等。

二、记忆力训练

知识的储备。导游记忆力的训练。所谓记忆力训练，顾名思义就是指用文字符号把听到的话语迅速记录下来的能力训练。对于导游人员来说，需要记忆的东西很多，如客人的姓名和身份，接待和交谈的礼仪规范，事先准备好的导游词等，都需要导游人员用心去记。试想如果导游人员连客人的名字都叫错，或者背诵事先准备的导游词，却东丢一句，西落一句，那会造成多么尴尬的局面!由此可见，好的记忆力对于导游来说是至关重要的一种本领。

常用的记忆方法。要点记忆，抓住记忆材料中的主要内容或关键词语记忆。提纲记忆，对于较长的材料可以设计内容提纲。意义识记，意义识记与机械识记都是按材料性质及理解程度来划分的识记。一般情况下，有意义识记的效果要好于无意义识记，意义识记比机械识记效果要好得多，导游人员应当充分利用不同的识记材料、方法，提高识记的效果。

三、声音训练

增添声音魅力。导游人员要想使自己的声音达到良好的效果，就必须通过练习发声，锻炼嗓音，即扩大音域，增强音强，把握音长，改善音色。声音的质量，除了受说话的内容，说话者的心情，动机等心理、社会因素影响外，主要取决于人的呼吸器官运气所产生的气流的强弱，声带的松紧、厚薄，三腔的大小、通滞等生理、物理因素。

练声追求的效果。声音是信息的载体。只有有质量的声音，才便于人的大脑接受处理信息。口头表达的声音要求如下：1、发音准确、吐字清晰;2、圆润明亮，悦耳动听。

1.采用科学的呼吸方法

呼吸是人人都会的。但那只是自然状态的呼吸，它所提供的动力也只够自然状态的语言发音使用。如果面对多人说话，就要加强气势，要使声音达远而富于表现力，那么靠自然呼吸气流作为原动就不够了，必须改进呼吸方法。自然状态的呼吸法分为两类，一是胸式呼吸法，这种呼吸主要靠胸部上端来支持。发高音时常显得“中气不足”;二是腹式呼吸法，这种呼吸方法靠横膈膜来完成。这种呼吸方法比胸式呼吸法气吸得多一些，呼吸力量要强些。较为理想的是“胸腹呼吸法”，这是一种较为科学的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸与腹式呼吸的联合。吸气时，一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高与扩展从而扩大胸腔，与此同时，腹腔得到了全面的扩大，气流量也就比前两种呼吸方法为大了。这种呼吸法有利于控制气息，有利于用气发声，能较好地达到良好的发声效果。

2.控制好共鸣腔

人体有天然的共鸣机制。直接对声音起共鸣作用的是声带上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前额、两颧部分，也有共鸣作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一个直角形声道，声道的共鸣作用是无可比拟的。除了鼻腔以外，构成声道各腔体的形状、大小都是可以变化的，这就造成了声音的多样性。说话用声的特点是以口腔共鸣为主，以胸腔共鸣为基础，略带一点鼻腔共鸣。说话要获得良好的共鸣，必须找到“抗”、“通”、“挂”的感觉。

3.在吐字归音上下功夫

吐字归音是我国传统唱法中对吐字方法的概括，是指对字头、字腹、字尾的完整的处理过程。对字头、字腹、字尾的处理，分别叫做出字、立字、归音。出字，要求咬紧字头，做到准确有力，叼住弹出，它是指对音节中的声母或声母与介音的处理。立字，要拉开立起，圆润饱满，它是指对字腹韵母中主要元音的处理。归音要趋向鲜明，到位弱收，它是指对字尾的处理。

4.多练习朗读和歌唱

通过朗诵和唱歌可以锻炼协调语流中各个音节发音的变化，从而为发出自然流畅的声音取得良好的发声效果。

5.练声注意保护嗓子

保护嗓子的做法：1、经常保持咽喉的清洁与湿润;2、养成良好的生活习惯和卫生习惯;3、注意调节心理;4、若出现咽喉肿痛，声带充血或声音嘶哑的情况，应暂时“缄口不言”，并辅之以消炎治疗。

四、朗读训练

使声情并茂。朗读可以帮助人们“正音：、”练声“”练耳“连读边听别人的朗读，提高人们的”用声“水平。对于导游人员来说，朗读是使得口头表达声情并茂的一个重要的训练手段，

1.朗读须知

朗读是一”门艺术，涉及到声学、美学、文学语言学、修辞学等多方面的知识和技巧。成功的朗读，应当注意：朗读前的准备首先要做的工作是解决“读什么”的问题，即理解和掌握朗读内容。其次，要解决“为什么读”的问题即明确朗读目的。最后要分清朗读对象。朗读要领，朗读要领解决是“怎样读”的问题。首先要给朗读确定一个基调。其次要重视细节，突出重点。

2.诗歌要读出诗味

朗读诗歌，应把诗味读出来，主要把握两点。读出诗歌的意境，导游人员在朗读时只要把身必投入到诗歌的意境当中，与诗人一起吟哦，便能意境全出。把握节奏和音韵。要读好诗歌的节奏，应注意把握下面几点：读好诗歌的音步。读好诗中对称呼应的词句。注意读出诗歌的内在节奏。读出音韵美，主要是读好诗歌的韵脚。通过诗行韵脚的一致性，造成整首诗和谐共鸣的音韵美。

3.散文要读出“形散神不散”

散文是写人、记事、绘景、状物的文章。散文的主要特点是“形散神不散”。突出主线，散文者有一条在全文中起统帅作用的主线，它可以是人，可以是物，也可以是景、事、理等，但更多的，则是作者所要抒发渲思想感情。显示伤口的立意。散文的立意多是通过作品中的人、事、物、景、理等具体描述展现出来的，它与作品中的人、事、物、景、理是一种“情”与“景”的关系。散文的朗读，要注意透过作品的人、事、物景、理显示伤口的立意。准确表达细腻的情感。散文所要表现的思想情感或社会生活内容，总是丰富的细腻的，往往通过细致的叙述与描写来具体展现。对此，朗读者要深入体味，准确表达。首先，叙事部分要读得舒展，尤其是要注意把语句“化开”，根据内容发展线索，读得有主有次，有轻有重。切忌读得紧紧巴巴，仓促平淡。其次，描写要实在。朗读描写语句不宜故作多情，自我陶醉，只需把要顺其自然。不需刻意突出，也不能轻描谈写。

4.小说要读出生活气息

小说，是通过对典型事件的叙述，人物形象的刻画和典型环境气氛的渲染，来反映社会生活的文体。小说的朗读，要研究体应做到以下几点。抓住立意这个核心，去再现小说的生活画面。抓住人物、情节、环境这些基本要素，去完成小说。生活画面的现现。

5.其他文体的朗读

1记叙文的朗读。记叙文的育读类似于散文的朗读。首先，要把握好记叙文的叙事线索，这样朗读起来才不会像一盘散沙，主要是读好记叙文的诸要素，即时间、地点、人物、事件、原因、结果等。

2议论文的朗读。议论文的朗读，主要是读好议论文的三要素，即论点，论据和论证。论点的朗读，语气要肯定，态度要明朗。中心论点与分论点，引论与结论，要主次分明，首尾呼应。其次，论据的朗读，语调要平实，由论点过渡到论据，再由论据回到论点时，语势要稍慢，材料与材料之音，材料与观点之音，要稍为停顿。再次，论证的朗读，要读出其逻辑推论的力量。

3说明文的朗读。说明文的朗读，要重点突出说明的对象、顺序及说明方法。整个说明文的朗读，语调要朴实、自然，节奏变化不宜太在。

4文言文的朗读。文言文的朗读，首先要扫除文字障碍，并理解、翻译原文。其次，要放慢速度，拓开词语。再其次，吐字发音必须字字清晰，重音突出，对重要词语，还应加强音势，读得重些。第四，语助词的音节适当拉长。第五，读出文言文的音韵美。文言文的朗读，要注意把握其音韵特色，读出其音韵美来。朗读绕口令，也可以提高用气发声的能力。朗读绕口令，既要有兴趣，又要有耐心。先要慢读、轻读，对特别拗口的地方反复读，直到顺口以后，才逐渐加快速度，放声快读。