销售前台的岗位职责
销售前台需要形象气质佳,普通话标准,具有亲和力及较强的人际沟通协调能力;工作细致、认真、高效,踏实勤奋,条理性强,责任心强,以下是小编精心收集整理的销售前台的岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
销售前台的岗位职责1
1、负责接待展厅来店顾客,严格按要求记录来店客户信息,并安排销售顾问进行客户接待工作;
2、保持良好的工作热情,主动为客户提供各种咨询服务;
3、负责妥善保管前台接待区物料物品;
4、其他辅助性事务。
销售前台的岗位职责2
1、对进店客户进行时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
销售前台的岗位职责3
1. 在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2. 记录到店客户信息,收集来访客户信息;
3. 来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;
4. 其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测。
销售前台的岗位职责4
1、协助业务员跟进报价、跟进下单、售后服务等全部流程
2、协助业务员对于各类标书报表的制作
3、负责来访客户的接待和前台电话接听/转接
4、负责招聘、离职手续办理和包裹收发工作
销售前台的岗位职责5
1. 接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2. 对需要转接的电话进行准确的接转
3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问
销售前台的岗位职责6
1、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。
2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售部人员考勤及去向登记。
3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
5、完成上级委派的其他临时性工作。
销售前台的岗位职责7
1.按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户,并引荐销售顾问;
2.负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续,并做好登记工作;
4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理;
5.负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理,维护展厅环境;
6.负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表。
销售前台的岗位职责8
1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;
2、负责做好营业数字化转型工作要求,线上线下一体化发展各项业务;
3、根据客户需求,提供优质专业、贴心的通信服务;
4、负责传递公司的服务理念,处理客户的申诉。
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