2021职员年度报告总结（范文12篇）
总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。更多2021职员年度报告总结请点击“年度总结”查看。
2021职员年度报告总结1
20__年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我依然充满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。
回顾20__年的总结，这一年当中自我成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。__年的_月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象，经过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自我慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的.最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点能够看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮忙大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮忙他们，可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的。
20__年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自我认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改善的地方，20__年已经到来，新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。
2021职员年度报告总结2
20__年的工作临近尾声，回首本年度真是忙碌而充实，本年度我即担任教导处主任一职又担任班主任工作，经常是忙的喝口水的时间都没有。虽然在教导处主任的岗位上我只有不到一年的工作经验，但是在李校长的关心和培养下，在全体领导、老师、家长的热情支持和帮助下，各项工作得以顺利开展并在一些方面有了较为明显的进步。现对自己一年来所做工作加以梳理和反思，力求在总结中发现不足，在反思中缩小差距，在创新中不断提升。
一、思想品德方面
我热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名名师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为，使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。
二、主要成绩
今年是我到外国语工作的第五个年头，几年来我一直担任班主任和年级的组长，同时又负责学校教导处工作，一直以来，我始终牢记"踏实工作、真心待人"的原则，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，努力使自己成为专家型教师。
(一)在班主任工作方面：
我投入了极强的责任心，关注每一名学生，及时发现他们的各种心理或行为动态，还有学习的心态与学习情况，用爱心与耐心浇灌每一个孩子，并且及时与家长、科任老师进行沟通，使孩子在各个方面得到发展，几年来，与学生形成了亦师亦友的和谐师生关系，在__年被评为省级师德先进个人，__年被评为省级优秀教师。加强学习，努力提升自身修为。
(二)在教学方面：
我严格要求自己，用心备课上课，每一节课都精心准备课件，仔细研究每一道习题，真正做到讲练结合，学以致用，形成了趣实活新的教学风格，同时，在教研方面，我积极去听课评课，认真学习别人上课的长处，为己所用。在15年被评为市级名师工作室主持人，_年被评为省级学科带头人。
(三)在教导方面：
在做好班主任工作的同时，我作为校长助理、教导主任，我能正确定位，努力做好校长的助手，协调各种工作。
1、认真落实教学计划，狠抓教学常规管理。
一直以来我总是以饱满的热情对待本职工作，兢兢业业，忠于职守，凡是要求老师们做到的，自己首先做到。我始终认真落实学校制定的教学教研常规，不断规范教师教学行为。从学期初开始，认真执行教学教研工作计划和工作记录，严格按照学校修订的规章制度去要求师生，定期检查教师教案及作业批改情况，发现问题及时反馈及时做好总结并进行跟踪检查，期末对教案进行归纳整理。规范日常巡课制度，定时巡课与不定时巡课相结合，不定时跟班听课，与执教教师共同切磋存在的问题，加强对教学工作的监控，促进教学质量的提高。
2、制定教师发展规划，促进教师专业成长。
学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样教师今后要生存要发展必须具有过硬的本领。我清楚的认识到必须加强骨干教师、青年教师的培养力度，也借助各种机遇，为教师搭建自我展示的平台。加大新教师的培养力度，开展“师徒结对子”活动，通过推门听课，领导听课、一课三研、师傅引领课、新教师展示课等，鼓励教师参加各级各类比赛、培训活动等形式，促进新教师的迅速成长。我精心制定了以人为本的校本培训计划，每学期开展十多次骨干培训活动，并进行读书交流活动，活动做到人人有准备，人人有发言，人人有反思，老师们一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不断提升教学水准。
通过开展语、数集体备课——上课——听课——评课研讨这样的教研活动观摩，让更多的教师参与到校本教研活动中来，增强了教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。新教师展示课活动，“小荷才露尖尖角”，新教师在历练中成长;常态化的研讨课，“万紫千红总是春”，老师们取长补短，共同促进;名师、骨干教师的精品课，“万绿丛中一点红”，起了引领示范的作用。
3、营造教育教学研究氛围，扎实推进科研改革
教科研是教学的源泉，是教改的先导，我十分重视课题研究、管理。15年独立承担了省级重点课题研究已经结题，并被评为科研课题先进个人，_年又独立承担了小课题的研究，已经接近尾声。
(四)自身提高方面。
我能利用课余时间阅读一些教育名著及教育教学刊物，并及时做好读书笔记，建立个人博客，发表自己原创的教学感想、教案设计、学习心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收获”，一年来，我积极参加各级各类比赛，多次获奖，还被评为县级学科带头人。
三、存在的不足
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有差距，主要表现在：
1.对教导处管理工作还须脚踏实地地去做，谦虚认真地去学，以使自己取得更好的成绩。
2.教学方面对差生主要是采取开小灶、严要求的方式进行强化管理，对其心理攻坚尚不到位，所以见效慢，容易激化师生间的矛盾，还得在实践中多摸索。课堂教学水平有待提高，要与同事们多切磋，多学习。
3.教研方面，仍需强化、深化、细化地系统学习相关理论知识，所写随感不能仅仅停留在表面现象，还应善于总结提升，以形成有一定深度的，并具有自我指导意义的理论型文字。
另外，意志仍不够坚强，坚持还不够彻底，实是欠缺“铁杵磨成针”的精神。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
最后，用一句话作为本年度的工作总结，下一年度的开始，也就是：既然选择了远方，必然风雨兼程。我将不忘初心，继续前行!
2021职员年度报告总结3
在一年工作中，本人主要负责扶贫办综合股(办公室)日常工作。今年初，适逢省委开展加强基层建设年活动，选派干部下基层驻村工作。作为单位的年轻工作人员，有幸成为该活动驻村工作三人小组成员之一，按上级以及我县基层建设年活动领导小组要求，脱离本单位工作业务，吃住在村，于今年2月13号开始驻扎到扶贫开发工作重点村白水村工作(任期一年)。在领导的关心和同事的协助下，无论在单位还是在村里，都在工作岗位上比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了优良的基础，现将一年来工作情况总结如下：
一、加强自身学习，提升个人素质
第一、认真加强思想政治学习，不断提高政治理论水平。在思想上、政治上、行动上始终同扶贫办机关支部、扶贫办保持一致，坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策，主动参加上级和本单位组织的各种学习活动，把永葆党员先进性与提升自身思想政治素质有机结合起来，坚持“学中改，改中学”。通过一系列的.学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。
第二、继续加强专业知识学习，不断充实扶贫开发业务知识。进入扶贫部门工作后，冲锋在消除贫困的第一线，能够更加直接地为广大贫困群众服务;特别是驻村工作一年间，深入到群众中间，与老百姓面对面，手拉手，同吃同住同劳动。具体到日常工作上，为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持“向群众学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导和其它同事请教;另一方面，继续学习有关扶贫开发方面的书籍杂志，努力使自己的扶贫业务知识有一个全面的提升。
二、认真履行职责，主动开展工作
第一、立足扶贫开发重点村，为扶贫项目的尽快落实和老百姓的脱贫致富尽心尽责。本人紧紧围绕扶贫办工作部署，充分利用扶贫开发这个平台，抓住开展基层建设年活动的契机，深入基层、走访田间、聆听声音，掌握大量反映我们县贫困现状的数据资料，总结在推进“三农”问题作出的主动探索及积累的宝贵经验。经过本人与扶贫办其它同事的共同努力，我县当年的扶贫工作取得了一定成绩。
第二、统筹兼顾，配合主管领导做好办公室日常工作。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)综合股工作。可以说综合办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有脱漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，及时认真完成领导交付的任务。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上尽职尽责，力争不留下任何纰漏。
(二)扶贫业务工作。我主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表数据统计。数据处理工作任务重、责任大、专业性强，需要录入的各种资料很多。成立调查、协查队，召开全县扶贫统计工作会议，及时完成了全县十二五规划全部扶贫开发重点村的基期监控数据上报工作。
三、珍惜锻炼机会，服务基层群众
省委八届会议和河北省加强基层建设年活动动员会议决定从20年2月中期起，组织开展加强基层驻农村活动，我被组织安排到西未庄乡白水村工作。下基层驻农村后，本人十分珍惜这次难得的锻炼机会，全身心地服务当地基层群众，驻村半年来，本人主要做了如下工作：
第一、认真搞好调查研究，摸清村情民意。自从2月13号第一天进驻村委会后，本人通过与村委会两委干部座谈、与群众交朋友、拉家常等形式了解村委会的基本情况，并把村民反映的问题逐一进行记录，整理出村委会存在着的一些问题，慢慢找准今后工作的着力点和突破口。对全村的村情户情进行一线调查，将掌握的数据上报县农工委和县加强基层建设年活动领导小组办公室。
第二、认真维护好农村社会稳定。本人协助村委会干部主动预防和妥善处置信访突出问题，维护农村社会稳定。本人深入农户，聆听心声，能够及时地了解决老百姓所盼所愿，满足老百姓的合理利益诉求;耐心向他们解释有关的法律法规，引导他们按照法律程序，通过和好协商解决问题，避免问题激化造成越级上访事件。
第三，圆满完成“十方面实事”。强化堡垒作用，修缮村、工作队办公室;实施修路硬化街道项目，彻底解决行路难;实施打井项目，解决群众浇地难问题;实施扶贫到户工程，增加群众收入;实施卫生室建设项目，解决群众看病难问题;大力实施危房改造工程，确保安全居住;建立垃圾处理制度，改善群众生活环境;集中整改线路，保证安全用电;大力实施资源共享工程，提高群众生活质量;搞好农村综合治理，规划社会主义新村建设。今年基层建设年活动结束后，县扶贫办驻西未庄乡白水村工作组因圆满完成了省委、省政府交办的“十方面实事”，先后被评为县级、市级先进工作组，我个人也被市委、市人民政府表彰为“全市基层建设年优秀驻村工作组员”。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，一旦深入到村里，感觉调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少，独立性、灵活性及创造性地完成工作的能力还很不足。
在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、主动进取、尽快成长。一定会紧跟县扶贫大局工作思路，主动配合扶贫办各部门，认真贯彻落实全面建成小康社会的重要思想，与时俱进，争当时代先锋!
2021职员年度报告总结4
时间飞逝忙碌而充实的一年已悄然过去，回顾过去的一年，在公司及车间领导正确领导及全体员工的努力下无水氟化铝生产有条不紊的的进行着。由于车间人员的调动，本年度主要负责车间日常生产管理及考核工作、兼任车间统计工作、兼任车间安全环保员工作。
在本年度期间根据实际生产对工艺控制参数及时修正、根据日常生产实践及时修订车间各项考核制度、搞好车间安全环保工作、辅助车间领导搞好生产及现场管理，并做好车间统计工作，就成了我的工作重点。虽然工作量繁重的多，但给我提供了一个全面提升自己的机会，加强了我对车间生产工艺认知及出现的各种生产问题的解决积累了宝贵的经验，并提高了我对发生各类问题时独立分析和处理的能力，为进一步更好搞好车间全面生产打下良好的基础，通过车间统计工作更全面掌握了车间运行情况。这一年里经历了很多也学到了很多，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现将一年的工作总结如下：
一、产量完成情况
在车间全员的努力下20__年氟化铝生产连续稳定，共生产氟化铝82141t，完成年任务的112%，比去年增长5.4%，尤其在10月份产量80__t，创历史新高，全年7个月均超过了7000t吨。
二、生产系统优化升级改造
结合生产实践积极主动改善生产环节，及时总结生产系统存在的问题，针对相关问题仔细琢磨、反复探讨，拿出切实可行的实施方案，并予以改造，以便更进一步优化生产系统，提高生产产能、降低生产成本。在20__年的生产过程中，充分利用检修的时间，在确保三条生产线正常运行的同时，组织实施并完成了一下几大项改造工作。
1、无水氟化铝系统
(1)洗水系统补、排水系统不畅造成系统频繁堵塞，在很大程度上制约着生产的连续稳定及有效生产时间，根据每次检修频繁易堵度增加补水喷淋管道、尽可能取缔排水管道弯头、调整总管倾角，确保了排水系统的畅通，保证生产有效时间，截止目前双线(三线系统仍在继续升级改造中)生产系统已达到75天连续生产周期。
(2)三线成品冷却炉，因炉体材质和壁厚问题传热效果不良，成品物料温度冷效果差，即使是3吨/小时排料因冷却不到位造成包装烫袋无法包装、严重制约生产产能提升，后经炉内加折流板，提高了冷却炉冷却效果、提升了生产产能(5.6t/h)、降低了生产成本。
(3)针对一、二、三线二、三气流反应器拍打阀长期磨损，密封不良串气、漏气现象，对各组拍打阀进行逐一检查焊补修复拍打阀4片，更换整体拍打阀组件1套，并定期检查，杜绝了大量无水氢氟酸气体后串造成的浪费及高纯冰晶石系统的运行负荷。
(4)根据中铝、中洲、山东、汇源多厂家氢氧化铝性能、水分及各项指标，摸索配比，合理调整掺兑，保证氢氧化铝与无水氢氟酸反应活性，避免了因氢氧化铝活性差而造成大量无水氢氟酸气体未反应进入后续洗涤系统。
2、高纯冰晶石改造
(1)高纯冰晶石闪蒸系统设备属利旧设备长期运行，筒体下移造成锥部热风风道严重变小，整体烘干系统负压减小、热风炉热风输送受阻，导致烘干效率低、热风炉耐火砖坍塌、炉体多处热风泄露，造成天然气、电等消耗指标高、成本亏损等一系列问题，优化方案：
①对闪蒸主机风道区进行了加固、风道提高10cm;
②自行完成热风炉加工制作并安装，淘汰原有热风炉。
③热风炉点火系统风、气阀开关实现精确化操作、温度及压力参数控制现场监控，部分重要控制参数引主控界面全程跟踪监控。
(2)高纯冰晶石烘干及成品布袋除尘器系统，更换腐蚀穿孔花盘及已老化布袋500余条更换。
通过升级改造实现了生产连续稳定，保证了产品质量(合格率90%以上)，制造成本逐月降低，特别是烘干天然气单耗从最高98m3降至现在的66.58m3。
3、氟硅酸钠
(1)氟硅酸钠真空系统负压小，氟硅酸钠产品水份高，影响产品质量，通过水环式真空泵替代原真空方箱机组：
①淘汰严重老化、多处破损已无法修复且无真空PP真空机组方箱。
②一台真空泵替代原方箱四台泵运行，效率更高。
③更换后增大了氟硅酸钠过滤真空度，提高了抽滤效率、减低了成品水含量，确保了产品质量。
④盘活了原干法水环式真空泵闲置资产。
(2)针对氟硅酸钠外排母液固含量偏高，通过利用原污水处理站闲置储槽改造加二级沉降池，再次沉降后清液排至污水处理系统，既避免了因过滤方箱漏虑造成氟硅酸钠成品外排浪费、降低了生产成本，又大大降低污水处理站运行负荷。
4、水系统改造
(1)三条生产线蒸发器冷凝回水全部回收利用：
①用于氟硅酸钠溶盐配制日节约一次水20--25m3;热水回收利用减少了溶盐配置蒸汽加热用量;
②用于废水槽补水，大大减少日10--15m3一次水补充量。
③多余部分回四车间用于锅炉补水。
(2)氟硅酸钠真空泵密封水：原真空泵密封水为一次水，日用量15-20m3全部外排，造成大量一次水外排浪费，改造将氟硅酸钠母液用于真空泵密封水，进行内部循环，节约了一次水用量，达到了密封水零排放的效果。
(3)卧螺冲洗水改造：日常生产卧螺倒用、停用或故障，每次均用大量一次水冲洗近半小时用水10m3/次，改造用高纯冰晶石过滤后废水槽废水，公用氟化铝洗涤槽补水泵，通过阀门控制对卧螺进行闭路循环冲洗，节约一次水冲洗用量。
通过改造水单耗由年度月初0.4—0.5降至截止12月水耗达到0.021。
5、电力系统改造
(1)通过压缩空气空压机移位，车间单独管理，根据用气量合理调配空压机，大大减低了耗电量。
(2)氟硅酸钠真空系统，淘汰四台大功率高耗能旧电机。
(3)通过避峰用电合理安排冰晶石烘干时段及无水氟化铝电加热与天然气搭配使用。
三、车间其他工作
1、节能降耗
本年度紧紧围绕公司以“降低生产成本”为主线的生产经营遵旨，以公司组织的“节能降耗”活动为契机，全面部署、开展、落实各项节能降耗工作，并贯穿于全年度生产工作，针对劳动竞赛活动主题，车间以成本为主线，结合原有考核制度扬长避短，重新制定关于成本为主线考核制度，采取工艺生产情况、生产安全环保、生产现场卫生、生产劳动纪律等全方位严格考核，通过有效的奖、罚制度，推进了车间生产各项工作的进一步提升，自劳动竞赛以来班组之间的“节能降耗”竞争变得更加激烈、主辅材消耗及综合成本呈现逐月下降趋势、安全环保及现场治理逐步向精细化管理靠近。在3—5月份在全公司上下组织的“节能降耗”竞赛中，以成本低、生产连续稳定，荣获全公司第一名。
2、安全环保
为认真贯彻落实公司关于安全环保文件精神，车间加强领导，强化措施，狠抓落实，把安全环保工作作为生产的重要任务来落实，由车间领导担负起领导责任，并亲自对现场安全生产进行抽查、要求整改、并落实，责任层层传递到每一个人，以高度负责的态度搞好安全生产工作。
(1)自8月份兼任车间安全环保员以来，每天早班接班前对生产全方位进行检查，并以拍照的形式在车间微信平台通报，坚持边检查边整改，以检查促整改，在检查中发现问题和隐患的，指定专人负责，采取有效措施，能当场整改的，必须当场整改到位，及时消除事故隐患。并以接班人员落实整改为主体督促各班长及岗位人员做好交接班，同时对要求整改项及完成情况依然通过微信平台反馈。
(2)通过班前会及按照计划定期举行安全活动，通过宣传教育学习与实践演练相结合，利用微信平台，黑板报等途径强化安全宣传，使广大职工在参与中受到教育和熏陶，在潜移默化中增强安全意识。灵活教育，虚实结合。车间通过集中统一培训、班前会及利用车间微信平台宣传分享安全环保知识300余条、办黑板报6期，让员工全面了解各工种的安全操作知识、预防安全事故的方法、应急事故处理技能、查找隐患能力等。按照公司及车间要求，结合岗位特点、人员特点组织开展了安全月活动，通过宣传标语签字活动，增强了员工“要我安全”到“我要安全”的巨大思想转变。通过无水氢氟酸泄露(5次)、天然气泄露(5次)、火灾(5次)演练等系列活动，一方面加深员工对安全理论知识的学习，另一方面针对性的演练，提高了职工的应变能力和应急能力，做到遇事不乱。针对公司及外部各种事故案例通报，我们及时进行教育，组织全员分析事故发生的原因、事故经过、事故处罚情况以及事故造成的后果，敲响警钟，从思想上引起重视，总结经验教训，学习掌握类似事故的解决方法和预防措施，杜绝类似事故的发生。
(3)全年度通过自查自改消除隐患及整改完成安全生产问题300余项，杜绝了安全事故的发生;通报处理车间人员违规违章现象30余起，起到了良好警示作用;及时整改并反馈安全环保科综合检查50期;完成总部安全环保专项检查两次共计30余项;均为创建车间安全生产奠定坚实基础。
(4)车间应急水池的的建立，结合项目车间针对高纯冰晶石和氟硅酸钠生产工艺情况建立了两个应急水池，用于日常生产厂房内含氟废水的收集及应对突发性泄露，利用泵输送至高纯冰晶石合成槽，回收利用;同时也解决氟化铝蒸发器残酸无处排放的局面，不但杜绝了排放造成的环保压力，而且变废为宝合理利用。
(5)布袋收尘系统大量的技改工作：
布袋除尘器
①针对高纯冰晶石布袋除尘器严重冒尘现象，今年四月份对高纯冰晶石引风及成品布袋除尘器进行了不锈钢花盘、骨架550个、布袋550条进行全面更换，投资金额243550.17元。
②检查更换无水氟化铝成品布袋除尘器布袋200余条，合计人民币26000元。通过改造淘汰原收尘效果及质量差布袋、不配套骨架，彻底改变布袋除尘器了一天一小冒、三天一大冒的现状，大大缓解了车间环保压力，布袋除尘器检查频次由原来两三天检查一次，变为两三周检查一次。
全年的安全环保工作，在公司领导的大力支持及广大员工的共同努力下，始终把安全环保工作放在首位，针对安全环保投资大量人力、物力进行大量改造，确保了车间生产安全、环保、稳定，全年度以安全环保零事故为20__年的安全环保工作画上了圆满的句号。居安思危，安全环保工作不容丁点放松，车间将保持良好安全环保工作作风，继续加强安全环保制度建设，持续改进，营造‘关爱生命、勿忘安全’为主题的安全生产环境，堵塞安全生产漏洞，做标准事干标准活，使车间发挥更强生命力，与企业共用健康发展。
四、工作计划
1、针对目前影响氟化铝产能提的成品负压输送系统，结合生产实践做好跟踪及完成改造。
2、进一步完善优化车间水平衡，逐步减少一次水用量，提高蒸汽冷凝水回收利用，攻坚克难实现氟化铝生产水的零排放。
3、通过生产实践跟踪进一步优化氟化铝3#线生产系统，达到最佳生产状态。
4、充分发挥技术小组力量，持续做好生产连续稳定及节能降耗工作。
5、持续开展精细化管理工作，切实加大安全、环保、现场工作管理力度。
五、工作中自身存在的不足
1、缺少平时工作的知识总结：在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
2、做事不够果断：在工作中作为一个班组长做事不够果断是我很大的一个缺点，凡事总有优柔寡断现象，如果工作更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。
3、对整个无水氟化铝生产重大技术性问题判断处理经验仍然欠缺，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
4、对工艺控制参数调整不够及时，车间各种考核制度还不够完善，考核力度还不够严格，也是今后努力的重要方面。
针对以上不足在今后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
2021职员年度报告总结5
20_年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。_年对南岸支行来讲，是辛苦耕耘的一年，是适应变更的一年，是开拓立异的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合安稳发展，综合业务体系全面推动并获得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我很多学习和锻练的机遇。
一、强化业务学习，提高本身综合素质，适应新情势的需要。
我从事储蓄工作以来，非常重视个人业务能力的造就学习。为储户供给标准优质服务的同时，耐劳研究业务技巧，在纯熟把握了原业务流程的基本上，踊跃当真地学习新业务、新知识，碰到不懂的处所虚心向领导及专业科请教养习。跟着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大水平的提高，业务水温和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的义务心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
_年，我在长江村储蓄所任业务主管，重要负责重控、内控、核算品质、及柜面畸形业务。通过增强内控治理，全所在去年分行发展的核算质量评选中，从未列于倒数五十名内，还曾多少度位于前三、四十名之列，我个人还曾持续两月在南岸支行被评为“无错误柜员”。
我始终保持“客户第一”的思维，把客户的事件当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，勇敢开辟思惟，征对不同客户采用不同的工作方法，努力为客户提供最优质服务，以博得客户对我行业务的支撑。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成友人情，屡次受到不同类型客户的赞赏，从未接到过一起客户投诉。
时期在变、环境在变，银行的工作也时时变更着，天天都有新的货色呈现、新的情形产生，这都须要我随着局势而转变。学习新的常识，控制新的技能，适应四周环境的变化，进步本人的履岗才能，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地计划自己的职业生活是我所尽力的目的。当然，在一些细节的处置和操作上我还存在必定的欠缺，今后我将判若两人地做好本职工作，时刻以“服务无尽头，服务要翻新，服务要长久“的服务理念鞭策和完美自我，在引导跟共事们的关怀、领导和辅助中提高自己、更加严厉请求自己，为工行的改造发展过程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
2021职员年度报告总结6
一、法律事务工作基本情况
1、法律顾问组织体系基本完成
按上级有关规定，集团加快推行以建立企业总法律顾问制度为核心的法律顾问制度。目前集团各企业均按要求指定一名班子成员分管法律事务工作，其中___等企业直接由一把手主管。符合集团规划的主导产业企业，原则上设立了专门的法律事务机构。继___之后，今年___又成立了法律事务部。其他企业根据企业实际均配备了专兼职法律事务人员。同时，为了加强法律事务工作力量，有9户企业还对外聘请了常年法律顾问。至此，集团法律事务组织工作网络体系已基本形成。
2、制度建设不断加强与完善
依据国家国资委《企业国有资产监督管理暂行条例》和集团《关于___的暂行规定》的要求以及集团实际，我们坚持实行《___制度》、《___报告制度》。今年，为了加强企业法律风险预防预控，我们下发了《___>等四个标准示范文本讨论稿，拟经广泛征求意见修订后正式下发，供各企业参照执行。同时，各企业也加强了制度建设的力度，___制定了《合同管理办法》，___重新修订了《法律事务管理办法》，进一步明确工作职责和程序，其他企业根据劳动纠纷逐步上升的情况，相继完善和规范了劳动合同等方面的规章制度。
3、法律纠纷案件的管理和处置工作进一步加强
今年加强了对各企业案件跟踪指导工作。年初，集团所属企业当中，共有法律纠纷案件___起，涉案金额___万元。截止目前累计新增案件___起，涉案金额___万元，其中：劳动争议案件___起;作为债权人起诉维权的案件有___起，分别是___诉___万元、___诉___万元;被诉案件有___起，主要是___。目前为止，今年胜诉___起，挽回经济损失___万元。
___出租市场近几年来欠缴租金达___万元，已经严重影响了企业的生存与发展，为了维护企业的合法权益，从今年年初开始集团成立工作组指导___制定清收方案，先后对___依法提起诉讼进行维权，清缴租金。目前，___案件已达成了和解，_缓解了企业资金匮乏的局面，稳定了职工队伍。同时，___对两起拖欠运费案件进行了诉讼并取得了胜诉。
在对待被诉案件上，我们积极采取应对措施，多次组织会议讨论并请教法律专家给予指导。___纠纷案件经过了两级四审，通过不懈努力终于判决___胜诉，挽回经济损失___多万元。今年是劳动合同法实施第一年，虽然劳动争议案件的大幅度增加，却没有一例是因为劳动合同而引起的。在处理这类案件过程中，集团和各权属企业加强了防范措施，防止以点带面引发群体诉讼的发生。
4、合同管理逐步走上了制度化和规范化的轨道
合同管理已成为预防经营管理风险工作中的重中之重。根据集团要求，所属企业进一步完善了合同专项管理、审查、会签和审批制度。今年以来，集团法律事务部共审查和批准基层企业上报的重大合同和重大项目___个，提出审查意见___条，全部被企业采纳。___公司聘请了法律顾问参与重大合同的审核，对合同条款的法律风险予以确认;___等企业把合同管理列入到规章制度内，从上到下都严格执行，从而从源头上规避了法律风险，为企业避免了经济损失。___公司依据公司合同管理制度，进一步加强合同管理力度，由法律顾问对公司船舶建造、修理等合同的签订、履行进行全面监督与管理，针对合同的每一项条款进行严格审查，仔细推敲，坚决杜绝含义模糊的条款出现在正式文本中，使公司的利益得到了法律保证。___严格按照海商法及相关国际公约执行合同，严格按程序办事。进一步理顺了合同签订的审批程序，执行合同审批单制度，规范了常用合同文本。到目前为止各企业未发现新签合同及重大项目在履行当中发生纠纷和问题，有效地规避了经营管理中的法律风险。
5、注重法制教育，普法工作再上新台阶
一直以来，我们坚持以集团办公网络为平台，以法制专栏为阵地进行普法宣传教育，截止目前共制作法律知识教育专刊___期。重点解读了___等等企业常用的法律知识。今年根据省国资委关于组织开展省国资委出资企业“五五”普法知识竞赛活动的通知要求，集团下发了《关于组织开展“五五”普法知识竞赛活动的通知》，在全集团范围内通过各种形式组织开展“五五”普法知识竞赛活动，取得了一定的成绩。虽然___工作较忙，但是各企业还是因地制宜采取了多种形式认真地组织开展了普法知识竞赛活动。___企业向全员发放竞赛试题后，通过层层选拔选手参加比赛，按照必答题、抢答题的方式评选出一、二、三等奖和组织奖。充分地激发了全体员工的普法学习积极性，促进了普法知识竞赛活动的顺利开展。_活动结束后，根据各单位竞赛组织情况，集团对部门给予了通报表扬。集团全体干部职工参赛覆盖率为___。共投入竞赛奖励资金___元。
6、企业法律事务人员素质进一步提高
为了加强企业法律人才的选拔和培养，我们积极组织各企业主管领导和法律事务人___人参加了_企业法律顾问培训班，组织参加了由国务院国资委主办的国有企业全面风险管理培训班。为集团法律人才储备，提高企业法律事务工作质量和水平，拓宽法律事务工作领域奠定了坚实的基础。
二、存在的问题
过去的一年，我们所做的工作得到了___的充分肯定，_在省国资委出资企业法制工作会议上多次表扬了___集团的法律事务工作，特别是在组织建设、制度建设、合同管理、普法教育|和法律纠纷案件的管理等方面给予了高度评价和表彰。但是，在肯定成绩的同时我们也还存在着很多不足：一是企业经营者的法律风险意识有待加强。二是法律事务基础工作还不够完善、不细。三是集团职能部门深入基层调查、指导、协调工作有待于加强。这些都是在以后工作中亟待加以改进和完善的。
三、20__年主要工作任务和打算
20__年的法律事务工作，总体要求是狠抓法律风险防范工作制度的落实，以更高标准、更严要求、更加细致的服务,更好地完成全年各项工作任务。依法，打好债权清收攻坚战，妥善处理重大经济纠纷案件，进一步完善管理制度。为实现这一目标，结合集团经营和发展实际，提出20__年主要重点工作如下：
1、继续加大清欠维权的诉讼力。
2、继续加大合同管理的力度和深度。
3、继续加强纠纷案件处理力度改进管理。
4、继续做好外聘律师管理、法律职能部门建设等相关工作。
5、加强队伍建设，不断提高法律人员的整体素质。
6、深入基层加大监督检查指导力度，使各项工作真正落到实处。
2021职员年度报告总结7
转眼间，来到焦化公司已经有__年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、年度个人工作总结
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.缺乏工作经验，尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
2021职员年度报告总结8
20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
1、20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点
1、20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查
1、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
2、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!
2021职员年度报告总结9
20__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。
接待人员是展现公司形象的第一人，从20__年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20__年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。
每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20__年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20__迎20__，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
2021职员年度报告总结10
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20__年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
2021职员年度报告总结11
在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。
二、会议接待方面
1、外部会议接待。
参与接待了__财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入__系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划
1、加强了自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工会工作，推出了有意义的活动，加强了沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
2021职员年度报告总结12
20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正。
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己，真诚待人。
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实：在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高。
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。
在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。
不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。
在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
