做一个销售的口才
做好销售工作并不是一件简单的事,既需要口才,也需要眼光,最重要的是掌握销售的技巧。 下面小编给大家整理了关于做一个销售的口才,才希望你喜欢。
做一个销售的口才
1、厚脸皮,多练习。做销售,肯定就要先把脸皮练厚了,如果连客户的门都不敢进,那还是回家洗洗睡吧,先练好口才,就要不怕丢人。
2、多读书,多看报。有时候,不会说话很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多读读书,看看报纸,认真的去吸收书本中的知识,心中有本,自然会让我们更加自信了,当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。
3、可以听听评书。经常听评书,特别是单田芳老师讲故事的方法,可以进行模仿。所以,如果有时间可以听听评书,揣摩别人是如何讲故事的,然后我们也可以进行模仿。
销售人员的表达目的:
1.树立公司的形象在展销会上
销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为,就是专业的表达技巧,销售人员的一举一动都要专业化。当客户决定购买产品,面对十几个决策人时,如何更好地吸引大家的注意力、调动他们的兴趣介绍产品,最终使他们购买产品同时在顾客心目中树立公司的形象。
2.推销产品
向所有的决策人推荐产品,激发他们购买的欲望,使他们购买。这是销售人员在表达时的另一目的。销售人员常常急于说明问题,滔滔不绝的话语和案例涌向顾客,而顾客在一个接一个的众多观点中迷失方向。销售人员往往迷惑不解:为什么在自己成功地介绍完产品以后,顾客却没有反应?这说明顾客没有真正准确接收销售人员的信息,信息的传递和接收者之间的交流和沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,所以销售人员在解释完每一个观点及案例后,要检查一下顾客是否已确实听明白。充分了解产品的销售人员,在沟通过程中,专业知识就能很好地显示出来。当销售人员在众人面前介绍产品时,有很多人在关注销售人员的一举一动,熟悉产品的销售人员被看作是可信的,产品知识可以帮助销售人员增强自信心,激发出高昂的热情,如果销售人员对产品充满热情,顾客就会相应地也受到感染。对产品知识有非常深刻的了解,是专业的销售人员在做表达之前的专业形象。
训练销售口才的五点建议
1、培养自信与勇气
先生认为我们应该先培养自信心与勇气,坚定自我后再学习训练口才的方法,这样就能稳健提升口才能力,敢于开口说话,不再畏畏缩缩了。所以,进行口才训练之前,你不妨先进行自信心的培训。
2、增强记忆力
拥有好的记忆力,你才能将口才技巧与你要说的内容牢记于心,促进良好的交流。当然,好的记忆力要靠训练得来,而一些好的记忆秘诀绝对能帮助你快速提高记忆力,但有一点你必须注意,那就是不要妄想自己能记住所有的东西,有技巧地记下重要的点更重要。
3、说话前的准备
为了使你所说的内容丰富不乏味,你最好先做好说话前的准备,即是在开口说话前,你该想好说话的主题,话题该如何开展,怎样措辞才会吸引人,这样交流会高效许多。
4、刻苦的练习
铁柱能磨成针是因为磨针人不懈的努力,你要提高口才能力也必须经过一番刻苦的练习。常进行语音训练、速读训练、绕口令训练、阐述训练,你的口才能力一定会有所提升。
5、阅读口才类书籍
要更好地提高你的口才能力,你不能只关注先生的口才学,还要多阅读其他的口才类书籍,绝不放过任何一个可提高口才的机会,这样你既能学到口才学知识,也能提高自己的文化素养。
梅花香自苦寒来,只要你用心训练口才,你的口才能力一定会提升的。
销售人员口才技巧:
1明确阶段性目标
所有的销售职位都是靠业绩挣来,有了明确的阶段性目标,当你实现了一个阶段的目标,那距离你的梦想就不远了,一个又一个小目标串起来,就成了你一生的大目标。
2销售人员和客户对话的要点,提高口才效率
在现实销售对话中,会出现很多纠纷问题,让人真假分不出,无法知道下一个会发生什么事情,作为销售人员,你的任务就是听出这个问题的真正意义,最核心就是要配合提问来引导。
3要给自己树立自信心
作为一个业务员,在与客户沟通时,一定要有自信,还要给人好的印象,把微笑传递给对方,当然,电话销售也一样,可以通过声音和语言等来传递。说话流利是很重要的,不需要说话标准,但必须保证对方能够不费力就能听懂。所以第一步的训练就是让自己把平时与客户交流最多的语言,对着镜子进行训练,达到流利,通顺为止。
顶级销售技能到底是什么?
我不喜欢“技巧”这个词,但我觉得“技能”还不错。我大体上觉得顶级的销售技能应该是这样的:
1、你能听懂客户说的是什么;
2、能站在他的角度考虑为什么这么说?
3、他到底想要什么,可以就此展开沟通,甚至是长时间的沟通;
4、他问你专业问题时你能答得上来,而且能为你的回答提供凭据(比如数据、政策解答等等)
5、能给他几个方案供他们选择(而且能帮他分析,帮他分析的标志是他也能搞懂这是怎么一回事,而且自己可以求证!坦白说你没办法帮他决策,但可以提高他们的决策效率);
6、房产交易额外加一条:能把签约后的一应服务都搞定。