谈判口才误区有哪些

正如成功的公司不可复制，失败的原因却大同小异一样，谈判亦是如此。成功的谈判与环境，判断，人物性格等诸多因素有关，　下面小编给大家整理了关于谈判口才误区有哪些，才希望你喜欢。

　谈判口才误区有哪些

误区一： 文化差异对谈判的影响很大

误区二: 供应商很强势，我们就没有胜算

误区三： 单纯用百分比去衡量降价指标

误区四：对方自称没有“决定权”的陷阱

误区五：甲方就一定有先天优势

谈判与口才的技巧

一、提升口才，口才是谈判力的根本。一个成功的谈判者，必然是拥有一副“铁齿铜牙”般好口才的。因为谈判，在很多时候就是靠一张嘴去说服别人，如果没有良好的口才技巧和语言表达能力，那谈判和说服就都是无本之本、无源之水了。

二、有效倾听，倾听的越多，你掌握的信息就越多。在谈判的过程中，很多人在注意各种话术技巧的运用时，往往会忽略倾听，而事实上，成功的谈判，离不开有效的倾听，听到的有效消息越多，你谈判取胜的机会才越大，相反，如果不重视倾听，只顾自己说个不停，那很可能就会把自己的把柄交给对方，因为说得越多，往往就容易错的越多。

三、以退为进，巧妙掌握谈判的主动权。谈判中，退的一方有时看起来是失败了，可事实上却并非如此，退的一方之所以退，就是以暂时的妥协换取更好的前进，或者说，获取更大的利益。

四、据理力争，逼迫对方做出最大让步。只要真理在手，就据理力争，坚决地用真理来保护自己的利益，这是谈判的核心法则之一。记住，谈判高手或许会忍耐，但一定不会是“软柿子”。

五、善用僵持战术。谈判一旦陷入僵局时，对那些急性子的谈判者来说绝对是致命的!因为谈判只要陷入僵局，时间会无限制地延长，根本看不到结束的可能——这对那些妄想一鼓作气的谈判者无异于是最大的阻碍!所以，僵持战术可以说是专门为急性子的对手而设计的，也是谈判高手必须掌握的技巧。

六、不要怕说“不”，谈判离不开说“不”。若一开始就说“好”，又有什么可谈判的呢?只有说“不”，才能进入谈判的核心。不管是什么时候，真正的谈判高手，都敢于和善于使用拒绝的技巧，并让对方明白，这是自己谈判的底线!

七、请将不如激将，巧用激将法。谈判时，巧妙的激励法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走，达到请君入瓮的效果，很轻松地就达成你的谈判目的。

八、注意谈判中的语言禁忌。谈判中的一字一句必须含义明确、概念清楚，绝不可语言模糊、模棱两可，否则极易引起负面效果。总的来说，谈判中的语言禁忌有这么几点：一“忌”欺、诈、隐、骗;二“忌”盛气凌人;三“忌”把道听途说的事情拿来做证据;四“忌”攻势太猛;五“忌”言语含糊不清;六“忌”单纯以我为主。

　谈判中的试探

1，条件式试探;

即是给予两个以上的条件，探测对方对其中的哪一个比较感兴趣。如，如果你要出国留学，你觉得你喜欢去英国留学，还是要去美国留学呢?

2，事实式试探;

提出一个有待证实的事实，让对方回答“是”或“不是”。如，你朋友介绍他的合作伙伴给你认识，你可以说：“你是不是负责产品推广那个经理朋友呢?上次在广场那个营销活动，难道就是你们做的?”

3，假设式试探;

设置一个假设，看对方如何回答，从中了解对方的思想和态度。如，你跟某位厂商说：“听说近来有消费者投诉你们产品的质量，才导致你们下调某些产品价格，对这件事你有什么看法呢?”

不管对方对于这个“虚构”出来事情有什么反应，只要他针对“下调产品价格”这一点进行回应，你就了解到对方为什么要这么做。

　四种谈判小技巧

第一个就是勇于开口，开口就有50%的机会。举个例子，今天去买一件衣服或买一双鞋或者是在饭店吃饭，当你不满意的时候，你就开口直说，但不要一开口就发泄自己的情绪，因为这是不理智的，直接开口说能不能给我退掉，或能不能给我换一件，或能不能给我换一盘。直接提出你的诉求，人家可能就会答应你。因为你开口就有50%的机会。

第二点：就是留有余地。经常有人会说这个绝对不行，他妈的，我绝对不跟你合作，不能这样，知道吗?一般有点经验的人会说我回去跟我合伙人商量商量，或者我跟我老婆说一下，特别你碰到借钱的时候，人家如果说说跟老婆商量一下，一定是不想借给你的

第三：就是千万记住一定要给别人做选择题而不是填空题，说要么A要么B要么C。你不能说，你看这个事怎么办?回去想一想吧!那他就没有结果了。你可以说，你看这个事儿啊，A我们合伙做。B你自己做，你分我点干股。C你给我转点款，你干我不干了。这样别人就很容易做出选择ABC，而不是说，我给你介绍个项目，你怎么回报我啊?你说怎么回报?回报不了!对不对?

第四点：我们要做一个等价交换，比如 你相中了某一件东西，但是价就是砍不下来，怎么办?举个栗子，在古玩市场你相中了一个老物件，你与卖主在价格上谈不拢，卖主说给您的价已是底价了，再不行，你就走吧!咱们一拍两散。那这个时候，你说你是跟他死磕吗?这个时候你就说，要不把你旁边的那个小物件搭给我吧。实际上这个赠品的逻辑。就是不要死盯着价格，要盯着利益交换或利益共赢，这样子才会快速地把这件事定下来。

和客户谈判最忌讳的五点!

1.忌争辩

在与客户交谈过程中，时刻注意自己的专业态度，时刻记得自己的职业，切勿与客户做争辩，要知道记得此时与客户争辩，能带来的只会是客户的反感，并不能解决任何问题。

即便争赢了客户，占了上风，把客户逼得面红好赤、哑口无言，这样有可能丢了客户，少了一单，同时也丢了你的专业素养，那就得不偿失了。

2.忌质问

在与客户交谈过程中，仔细聆听并尊重客户的思想与观点，即使与你有非常大的观念差别，也切记不要质问客户，这样做非常的不礼貌，也很不尊重人，请别伤害客户感情和自尊心。如果想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

3.忌命令

在与客户交谈过程中，避免采取命令的口吻进行沟通，您既不是客户的领导，也不是客户的上级，没有权力对客户指手画脚、下命令。

沟通过程，要用征询、协商或者请教的口气，切勿用命令式的，态度和蔼一点，说话轻声一点，微笑交谈。

4.忌炫耀

在与客户交谈过程中谈到自己时，真实的介绍自己，实事求事即可，若过分炫耀自己的学识、金钱、地位、出身等会造成与客户的隔阂、距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。

5.忌直白

俗话说的好：“打人不打脸，揭人不揭短”，在与客户的交谈过程中发现了客户不是很妥当的地方，也别直接了当的说出来，说客户的不是，一般人都是讲面子，换位思考一下丢脸、难堪的感受，谁都不想体验。

营造良好的谈判气氛

1.守时

2.热情

3.特殊情况，场控

二、察言观色

九重人格对应相处方式

三、投石问路

例：假如我们多签一年合同，有没有优惠?

四、从软肋下手

五、相对示弱与糊涂