面试岗位竞聘演讲稿精选8篇
面试自我介绍既是面试中必备环节,也是求职者们最关心的问题之一。在面试前你需要准备好怎么去自我介绍,这样会提高你的映象分,下面是小编为大家整理的关于面试岗位竞聘演讲稿精选8篇,希望对大家有所帮助。
面试岗位竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!首先感激各位领导的支持与帮忙,也感激各位同事对我的关怀,因为你们的信任与支持,才有我站在台上的机会,衷心的向你们说一句:多谢!
今日我要竞聘的岗位是客户经理,能站在那里与这么多优秀人才一齐竞争,我感到十分激动的同时也倍感压力。激动是因为我有幸与大家同台竞技,证明我的本事已经被大家认可;压力则是来自于以后,因为无论我是否竞职成功,这一次的经历都将是我今后工作的标尺,激烈我不断前进,并且要做的更好。
入职三年以来,我主要从事的岗位是银行前台柜员。这一份工作丰富了我的人生阅历,也让我在日常工作中不断地的到锻炼,更让我积累了足够的工作经验,我相信,这些工作经验将为我今后的工作指明方向,将会帮忙我更加自由的在工作中翱翔,为本行的发展贡献一份绵力。
每一个人都有一颗乐观向上的心,我也不例外,即便是当前的岗位能让我再提高,可是当有机会向上攀登时,我也绝不让机会在我身边流失。客户经理一向都是我梦寐以求的职位,我有足够的信心能将这份工作做得更好,因为我认为自我贴合这项岗位的优点有三点:一是高度职责心;二是高度自信心;三是高度细心!
如果我竞聘成功,我将在新的岗位中将以下工作做得更好:
一是更好的为客户解决难题,为他们供给更温馨的服务。俗话说,客户是上帝,更是我们的衣食父母,有了他们的支持才有了我们的发展壮大,所以,当我走上这份向往已久的岗位时,我将督促自我更热忱、更温馨、更贴心的为顾客服务,帮忙他们解决业务上的难题,与他们之间进行沟通,以客户的力量传播我行的服务精神与专业精神。
二是配合好上级工作,以上级领导的指示做为标准,努力完成上级下达的任务,攻坚克难,为我行发展添砖加瓦。
三是不断学习,不耻下问,不断提高。我们的工作是服务性质的,需要我们不断的进行自我提高才能适应银行新的发展要求,所以,当我走向这份岗位时,我将督促自我不断地进行学习,学习同事的优点,学习领导务实的工作作风,学习本行的服务精神,不耻下问,让自我提高。
四是当走上这个岗位之后就意味着将肩负更高的职责,也将承受更多的压力,虽然自我并不是各位竞争人才中最优秀的,但我有足够的信心做好这份岗位,理解这份工作所有的挑战。
当然,如果这次竞职没有成功,我也会坦然应对,因为这说明自我还有上升的空间,还需要不断完善自我、不断提高自我。所以,即便是没有竞职成功我也决不气馁,相反,我将以更饱满的工作活力去做好自我的本职工作。
最终,我有一句话与大家共勉:失败不可怕,可怕的是你不再向前,让我们扬起自信的风帆,在工作中自由翱翔!
我的演讲完毕,多谢大家!
面试岗位竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
公开、公平、竞争、择优的人事制度给予我们每个人一个展现自我、公平竞争的机会;当前,不断发展的社会体制既给我们带来了压力,也带来了动力。参加这次竞聘,我的心境是异常激动的,因为这是对我多年来工作态度与工作业绩的充分肯定!首先要感激领导和同志们对我的信任,让我有机会在那里竞聘演讲。进取参与、正确理解、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是总经理一职。
我叫~~~,今年~~岁。于20~~年~月进入~~~~团体企业,开始了我从事~~~~的职业生涯。光阴似箭,在~~~~团体企业工作的~~个年头,我把青春与热情全部投入到自我从事的这个平凡的岗位上,尽职尽责,一丝不苟,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的业务骨干。
一、对总经理岗位的认识
总经理即受公司委托,带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照公司的实际情景,组织指定和实施各项物业管理方案,全心全意做好公司的服务,实现公司的各项目标。这就要求作为总经理首先应当具有良好的政治素质以及强烈的事业心和职责感,同时要有勤奋工作,遵纪守法,诚实守信,开拓进取的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,这些年的学习充电与工作历练,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信,并做好充分准备担任客户经理一职,坚信自我能做好相关工作。
二、竞聘该职务我的优势
首先,具有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。我多年来一向从事物业管理工作,能够熟练掌握公司的各项物业管理工作服务流程以及街道资产的租赁流程,街道下属企业的几宗土地遗留问题也十分清楚,了解熟悉物业管理行业的最新发展方向和动态。并且这些年我不断充实自我,坚持工作中学习,学习中工作,不断自我提高、自我完善。多年以来的岗位磨练,无论是传统业务,又或是新兴业务,我都力求做到守制度,懂原理,会操作。
其次,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为公司的一员,在工作中我不仅仅有坚定的政治立场,并且有较高的思想政治觉悟,对于自我肩负的职责,我能清楚的认识,在工作中从未在原则问题上越雷池一步。本事不足,道德可补,职责可补;道德缺损,职责意识不强,本事却不可补。良好的政治素养使我工作事半功倍。
最终,具有强烈的服务意识,以业主为中心,扎实勤恳。我一向将强烈的事业心和职责感应用到工作中,能遵纪守法、爱岗敬业、踏实工作、以身作则。在岗位工作中,自我牢固树立“为民服务、客户至上”的服务理念,工作进取主动,不断改变服务理念、提升管理服务水平,取得业主对公司的信任和信心,为公司的发展做出应有的贡献。
三、对经理的工作设想
成绩属于过往,活力来自未来。回忆往昔,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,都夹杂着同事的奉献。总经理不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的职责。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为公司的发展鞠躬尽瘁。
首先,摆正位置、消除顾虑,换位思考。我要摆正自我的位置,多站在业主的角度,来审视和监督工作质量,做好业主的代言人。当前,物业市场的竞争日益激烈,物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素就是服务质量的优劣,服务质量的优劣同时直接关系到公司的效益。我要提前做好准备,进取主动的介入工作,做好服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,换位思考,以主动发现问题、解决问题替代以往的理解业主的投诉。工作中,加强与各部门的沟通和协调,要用真诚的态度,提出意见提议,而不能求全责备,产生反感。
其次,转变理念,树立“业主至上”的服务理念
我不能将自我定位在“管理者”的主角中,而应当把自我切实的摆在“服务者”的位置上,提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。换位思考,设身处地的为业主着想,多了解业主对物业服务等各方面的意见,进取主动的把控制工作做在事前。其次,我要以真诚的心和业主交朋友,具体了解部分业主的实际困难,给予帮主和关心。“赠人玫瑰,手有余香”,我要真诚的付出,赢得业主对我工作的理解和支持,建立良好关系。
最终,开拓创新,充实过程,提升执行力。在开拓服务意识和服务水平的同时,要以各项成本控制为中心,为公司各项管理制度为依托,大胆创新管理方法和手段,在建立健全岗位职责制的基础上,要重视各项工作的细节管理,从日常的小事抓起,真正实现从细节抓管理,从管理创效益的经营理念。对于公司指定的各项管理制度要从紧从严,对执行力的建设做到一丝不苟,管理即是各种行为的集合,要让全体员工熟悉掌握公司的管理制度,扎实落实执行,才能发挥管理制度的真正作用。
“给我一根棍子,我能撬起整个地球。”“给我一个机会,我能做出我的光彩。”应对各位领导,各位评委,各位同事信任和期待的目光,我不仅仅看到了期望所在,也意识到了压力所在,同时也是我的动力所在。此次竞聘,无论成功失败,我都能以平常心对待,并将以此作为新的起点,更加努力工作,迎难而上!
面试岗位竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!站在那里,应对朝夕相处的领导和同事,我心境十分激动,首先感激领导和同志们过去对我的培养和帮忙,感激各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,能够参加中储粮直属库副主任的竞聘演讲,使我有可能实现自我的人生梦想!今日我演讲的资料是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任。演讲分四方面资料:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫高树俊,男,汉族,1969年11月生,山西省寿阳县人,1991年9月参加工作,1993年7月加入中国共产党,大专学历,现任山西中储粮黎城直属库财务科科长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得库领导、职工同事和广大群众的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
中储粮直属库副主任是个重要的工作岗位,要在分公司和库主任的领导下,认真努力工作,完成分公司和库布置的工作任务,取得良好工作成绩。当中储粮直属库副主任,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照分公司和库的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成粮食购销和财务方面的各项工作任务,力争工作的完美与高效。
三、竞聘优势
1、综合素质好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心、职责感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好粮食购销和财务的每项工作,取得优异成绩。
2、工作经验丰富。我参加中储粮直属库工作已有20多年,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握粮食购销和财务管理方面的业务技能,能够按照分公司和库的工作精神和工作部署全面做好工作,按时完成工作任务,促进库整体工作的发展。
3、组织协调本事强。我有较强的问题处理、系统分析、理解确定、组织协调和沟通本事,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,促进粮食购销工作发展,为客户供给热情服务,提高中储粮直属库的形象和声誉,为加快中储粮直属库的发展打下坚实基础。
4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,想以前的工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的干部要求,紧密结合自身岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
四、工作打算
如果我竞聘中储粮直属库副主任成功,着重做好四方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自我的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任,为中储粮直属库发展作贡献。
2、抓好粮食购销,提升经济效益。我要库主任的领导下,结合自我的岗位职责,着重抓好粮食购销业务,推进中储粮直属库工作深入发展。在抓好粮食购销业务上,我要按照分公司和库的工作要求,遵循效益优先的原则,做到购得进、销得出,勤进快销,提高销售毛利率,不断增强企业盈利本事。储备粮轮换应在轮换费用补贴的基础上实现顺价销售,杜绝出现轮换亏损。我要加强粮食购销合同管理,依法签订有效的书面合同,明确合同资料,明确合同执行时间和地点,做到条款清楚、全面、职责明确,以规避合同陷阱和降低经营风险,切实维护我库的经济利益。
3、抓好财务管理,规范会计工作。我要按照分公司和库的财务工作精神,健全完善财务管理制度,规范会计基础工作,确保会计信息的真实性,提高资金使用效率,杜绝一切不合理开支,做到增收节支。我要加强财务人员管理,提高财务人员素质,严格执行《中国储备粮管理总公司会计核算操作实务》、《会计基础工作规范》、《分公司财务管理达标考核办法》,加强财务内控监督,加强资金风险管控,杜绝违反财经纪律现象的发生,从整体上提高我库的财务管理水平,为我库可持续发展供给财务保障。
3、做好服务工作,奉献自我力量。我上任后,把自我看作是库里的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好库领导、库各个部门和库内职工,更服务好广大客户,提高工作效率和工作质量,促进我库各项工作发展,提升群众对我库工作的满意度,创造更好的经济效益。
最终,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更完美的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
我的演讲完了,多谢大家!
面试岗位竞聘演讲稿4
各位领导、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。今日,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参加这次竞聘。站在那里,我的心境十分激动,感激领导和同志们对我的信任,给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。我演讲的题目是:勇挑重担、竭诚奉献。
下头我对自我的基本情景向各位做一简单的介绍:
我叫~~,今年~~岁,专科文化程度,~~~~年~月到宝鸡烟草物流中心参加工作,现从事资金结算工作。
回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已工作10年。亲眼见证了公司从当初的码垛式仓储变为自动化的立体式仓储模式。从当初的手工分拣货物到此刻的半自动化分拣,配送本事也由固定的市区扩大到涵盖十个县区的规模。能够说,公司翻天覆地的变换,我看在眼里,乐在心里。因为,我是其中的建设者,也是公司发展历史的见证者。如今,我不仅仅把那里当做是我工作的地方,更是一个温暖的大家庭。我愿意为公司的发展壮大贡献自我的力量。
应对这次出纳员竞聘,我想自身具有如下优势:
一、坚持学习,不断提高工作水平
参加工作以来,我始终不忘充实自我,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。常常利用空余时间学习物流方面的专业知识,并获得了高级物流师、中级经济师的职称,还取得了西南交大物流专科毕业证书。
二、具备丰富的工作经验
我在仓储部工作多年,主要负责账务与实物方面的管理工作,此刻的资金结算工作主要负责物流中心卷烟货款接算、以及票据管理、银行对账等财务方面的工作。所以,我熟悉财务工作流程和相关的规章制度,熟练操作电脑,总结出了一套自我的工作方式,以确保工作快速、准确。并且,我已经在出纳岗位上工作,日常的出纳工作也比较熟悉,竞聘上岗后能够快速开展工作。
三、具有严谨的工作作风和高度的职责感
物流工作是与资金和货物打交道的。所以,我严格要求自我要细心、谨慎、准确。不允许工作出半点差错。我一向把“爱岗敬业、开拓进取”作为自我的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,职责担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。对任何工作都一丝不苟、任劳任怨,别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自我先做到,从不揽工诿过。
如果这次竞聘成功,我将从以下几个方面着手,认真履行岗位职责:
一、抓好自身建设,全面提高素质
出纳工作,职责重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强业务知识学习,做到业务素质和服务水平齐头并进,努力争当一名合格的出纳员,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二、提升工作质量,做好出纳各项工作
我会坚持干一行,爱一行,专一行,脚踏实地地干好本职工作。要根据公司业务的需要,把握工作重点,利用空余时间多学习会计知识和相关软件的使用知识,努力提高工作质量。同时,牢记树立风险意识,做到勤对账和日清月结,在工作繁忙的时候,更要细心谨慎,避免出现差错。
三、强化服务,做好协调沟通工作
我会以服务公司经营发展为己任,进一步强化服务意识,在做好本职工作的同时,加强与其他各部门及工作人员的协调、沟通,协助会计人员,做好公司的财务工作。
各位评委、各位领导、同志们,今日我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,但我向大家展示了自我一颗赤诚的心,证明了自我的态度和意志,愿把自我的聪明和才智、辛勤和汗水融进出纳的实际工作中,争取干出一流业绩,决不辜负大家对我的厚望。最终,我向大家表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为我们宝鸡烟草物流中心发展作出自我应有努力与贡献。
我的演讲完了,多谢大家!
面试岗位竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我首先感激领导过去对我的培养和帮忙,感激各位给我难得的展示自我机会,能够参加这次竞聘。今日我演讲的题目是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的法规员。
一、自我介绍
我叫某某,今年31岁,大学文化,中共党员,2006年8月参加工作,2009年考取高级专卖管理员,现任瓮安县烟草专卖局综合办副主任(主持工作)。参加工作以来,我认真学习,扎实工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,得到县局领导、同事的充分肯定。
二、竞聘优势
1、工作经验较丰富。我自参加工作以来,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向领导、同事请教,重视经验积累和工作总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握了岗位所需要的业务知识,四年专卖管理工作、两年多法规员工作为我积累了丰富的工作经验,为我胜任法规员岗位奠定了坚实的基础。
2、组织协调本事强。我有较强的问题处理、系统分析、理解确定、组织协调和沟通本事,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,规范烟草工作,为客户供给热情服务,提高烟草行业的形象和声誉,为烟草行业上台阶打下坚实基础。
3、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、雷厉风行的工作作风,过去六年工作中,遇到无数艰难困苦,我都想法克服,时常加班加点,不怕辛苦,从无怨言,只为做好本职工作。6年中,我4年被县局评为先进工作者,1年被州局评为优秀员工。
三、工作打算
如果我竞聘法规员成功,着重做好以下工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自我的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的法规员,为烟草行业发展作贡献。
2、刻苦勤勉务实,高效完成工作。在新的岗位上,我要牢记使命,忠实履职,脚踏实地,创新工作,提高效率,切实做到思路上求实,工作上唯实、作风上务实、措施上扎实、行动上落实,不断增强执行力,高质量、高标准完成领导交给的各项工作任务。
3、做好服务工作,奉献自我力量。我要发扬烟草行业的优良传统,强化服务意识,开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好州局领导、州局各个部门和职工,更服务好基层烟草部门,努力推动各项工作顺利开展。
最终,我向在座的各位领导承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我的本职工作,为黔南烟草发展而不懈努力。
我的演讲完了,多谢大家!
面试岗位竞聘演讲稿6
各位领导、各位评委、同事们:
大家好! 首先,感谢公司高层给我们创造了一个公开竞争竞聘的平台,使我有幸参与今天的竞争答辩。
第一部分:个人简介
我叫__,__年出生,自考大专学历;从1997年以来一直在这片厂房里工作,先后历任质检员、体系员、内审员、体系科副科长,质控部副经理,企管部副经理,从事过ISO/TS16949体系、现场、政工、人事培训、信息技术、成本、行政总务等管理业务工作,现任管理部经理。
第二部分:竞争优势
今天我竞聘的岗位是管理部部长,之所以竞聘此岗位,我有以下优势:
一、具备良好思想品质和爱岗敬业、甘于奉献精神。前年,我光荣成为中共党员,去年代理工会负责人职务,在这个物欲横流的世界,我想借助党员标准约束自己,时刻反省自己,保持良好工作作风。作为管理部这个位置来讲,管理部就是管家部,行政工作无小事,既要面对内部广大员工,又要面对社会层层关系,自身素质硬朗,才能让领导放心,让员工满意,在社会关系中展现公司良好形象。希望大家来监督我!
二、勇于学习,空杯心态,有一定专业知识和体系思维。自己是穷苦出身,知道世事艰难,只有靠不断打拼,不断学习,不断改善工作,才可养家。这些年来,深深体会了空杯心态的内涵,使我不断成长进取,在实践中学习在实践中总结,逐步掌握了体系5S管理、人事培训、成本财务等基本知识。对于基于数据分析的KPI绩效管理非常有兴趣,也曾开始过自己的探索,目前全厂有141个岗位,如何进行优化,如何落实绩效管理,就是很迫切的问题。
三、能躬身入局,乐于服务,有一定组织能力。从基层成长,知道自己立身之地和存在之源,多年质量管理体系工作经历,使得自己能发现问题,愿意解决问题,并以能解决问题为荣,前段时间组织行政科食堂改善就是例证,提高小包间的利用率,减少招待费用开支。管理部绝大多数是跟人打交道的工作,因此在干体系期间积累的“乐于服务、愿意交流”作风会有用武之地。与此同时,也跟大家熟识相通,有了一定组织号召能力和大局观念,在处理前期人员优化配置方面得到了进一步的加强(__人优化到了__人)。
四、有执行决心和补位意识,有感恩改善心态。作为管理部部长,就要当公司领导助手,勤于思考,勇于补位,敢于担当。这几年工作历练,自己管理经验和能力有了一定提升,对自己定位有了一定把握,对自己性格也有了认识。是公司培养了我,由每个月__元到了现在的__元,我必须要把自己工作做好,不断改善进步,才对得起自己薪水,拿薪水时,首先要想到我为公司创造了多大的价值。前段时间顶着巨大压力,去处理人员优化事件就是例证。当然自己要深深知道自己与岗位要求的差距,差距就是努力奋斗的源泉和方向!
当然有优势,就有劣势,比如管理知识不系统,具体的今天就不讲了,今后我会扬长避短。
第三部分:工作思路:
针对管理部目前职能(人力资源、行政总务、安保考核、信息技术、社会关系等),总结发现管理工作就是要在企业文化落实、人工效率提升、员工士气鼓动、成本费用减降等指标上下功夫。根据__施政纲领(畅通、高效畅通、精简高效畅通),为落实上述指标,管理部工作整体思路设计为:落实一个中心,统筹两种资源,实践三种方法(检查、改善、固化),五步达成绩效;
●一个中心就是坚决执行公司高层决策,抓好管理绩效和管理标准规范工作;
●统筹两种资源就是围绕公司经营目标优化配置人力资源和行政总务资源;
●实践三种方法就是按规定频次检查,对发现问题进行系统改善、固化有效措施成机制;
●五步达成绩效:走进现场、细致服务、科学管理、传播文化、实现岗位价值和客户满意”.
身为一部之长,对自己职务定位:管理工作绩效的第一责任人,公司企业文化传播者,上述思路的躬身实践者。重点说一下五步达成绩效的内容。
一、“走进现场”。标准来自何方,不是凭空想象是来自现场;反过来,标准实施还是在现场,因此管理部工作着眼点和源泉就是现场(增值工作的场所),管理各岗位设置、标准建立、工作评价、激励奖惩都要以现场为依托,要不断点检,提供足够支持功能,实现高效服务。这就要求人力资源到现场中间去,细致观察、耐心沟通,当好各业务主流程部门的助手,分阶段完成岗位标准归纳推行工作。总务人员到现场去围绕着后勤服务项目去征求意见,去完善工作。(当前工厂所有的工作重点就是每天出货4000件,那么人力资源就要关注人员效率,总务就要考虑可能加班的餐饮问题,基建设施完好问题等)
二、“细致服务”。这是对管理支持工作具体要求。行政管理无小事,管理部每个岗位和人员必须要对自己所负责的事务质量向全体员工做出承诺,并对时限、费用做出具体要求。围绕着“细致服务”展开本岗位工作,定期请客户、上级、员工来进行绩效评价,提高人工效率,对自己力所能及的马上就做,对做不了的也要热心提供问题解决方案,协助解决问题。(大家普遍关心的取暖问题、洗澡问题、激励问题,要有细致的心态)
三、“科学管理”。就是以人为本,按照PDCA的工作模式开展我们的工作,协助生产主流程部门实现工作绩效,坚决推行岗位KPI绩效管理,绩效管理不等同于考核。管理部要整体统筹跟踪监督各部门经营计划、预算落实情况,为公司领导层决策提供数据和资料支持,并及时建章立制,固化成果。下属科室实施模块化管理,确定重点实施改进。针对目前人力资源方面支持功能不足问题,对人力资源工作需做到“五化”:沟通常态化、岗位标准化、培训现场化、薪资激励化、评价多边化;针对行政总务和对外联络事多面广的现状,对行政总务工作规划就是落实“四心服务”:热心、尽心、精心、开心;对安保考核中隐患多的问题,针对管理人员策划开展“过五关”:标准关、责任关、形象关、沟通关、创新关。每月管理部建立工作质量评审会,不要太多的批评,而是大家共同出谋划策,进一步提升走进现场、细致服务的工作水平,建立管理数据档案,提升科学管理水平。
四、“传播改善文化”。管理部肩负着企业文化的建设和传播工作,无论对内对外,在每个人的行为中要渗透着这种文化,勇敢的去实践和落实,提高员工士气。通过员工活动和社会活动的策划展开,通过培训工作的渗透,通过小改小改评选的带动,在全厂掀起改善的高潮,并设立机制,向丰田看齐,坚持花小钱办大事。
五、“实现岗位价值和客户满意”,所有工作策划和工作思路都是围绕着公司既定方针和目标展开,就是要让大家感到价值的实现和客户满意的成就感,实现个人与公司的同时成长,否则谁也不愿跟着你干!在内部管理中要多表扬多激励,多授权多检查,在外部沟通中多协作多合作,多沟通多补位。套用一句话广告词:“大家好,才是真的好”。每季度,管理部将组织恳谈会,要求各部门进行座谈指正。
第四部分:工作目标以及检查目标的方式
围绕“畅通、高效畅通、精简高效畅通”和管理部岗位要求,管理部部长主要目标如下:
员工满意度调查,员工座谈,周现场观察评价点检
既竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。我认为,敢于竞争是一个人至高无尚的精神境界;参与竞争,是一个艰辛的奋斗历程,需要付出巨大的勇气、力量和才智。我坚信,人的一生,要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会感到问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”
因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步,爱拼才能赢!我真诚地期望各位领导和同事们给我一个展示才能、实现理想的机会。
面试岗位竞聘演讲稿7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫__,30岁,竞聘的岗位是城区行副行长。
记得英国剧作家莎士比亚曾经说过:“自信是走向成功之路的步”。在对工作进行回顾和总结之后,我相信自己能够胜任副行长的工作,因为我具有以下优势:
我93年进入__分行工作。这13年的工作经历可以用两多来概括:一是部门多,我先后在证券部、营业部、计财部等多个部门工作;二是岗位多,我做过出纳、会计、财务管理和清算管理等工作,还积极参与了银行的股份制改革,从事了资产评估、资产尽职调查等工作。如此种种的锻炼和磨砺,使我对银行的各项业务都十分熟悉,积累了丰富的工作经验;同时,我工作塌实,积极肯干,在营业部工作期间曾两次被评为先进工作者;另外,我虚心好学,自修获得了成人本科学历,并取得了会计师资格证书,成为我行这方面的佼佼者。这些都是我做好副行长工作的保障。
各位领导、同志们,我是一个平凡的人,没有什么轰轰烈烈的业绩值得炫耀,但我不甘平庸,希望以自己脚踏实地、勤勤恳恳的工作,为我行的改革与发展贡献自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱,允许我走上副行长的工作岗位,我将戒骄戒躁,全力以赴做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用
对上努力做好行长的参谋助手,严格要求自己,尽职但不越权,服从行里的各项决定,积极执行管理层的决策;对下,既要严格要求、管理员工,不折不扣地执行各项规章制度,又要以人为本,实行人性化管理,营造健康、和谐的工作氛围,努力把我们的团队打造成充满爱的高效运作的集体,提升我们分行的整体业绩。
第二,强化内部管理,严控金融风险
我们银行上市在即,现在的重点工作之一就是要严控金融风险。
我要强化内部管理,严格执行国家金融政策和银行的各项规章制度,堵塞漏洞,把风险监控工作做实、做细;同时要加强教育、管理和约束,提高员工的整体素质,防范道德性因素引发的不良借款,创造良好的金融环境,确保我们的各项业务安全、稳健地运行。
第三,提升服务水准,以优质的服务赢得客户
我要进一步明确客户满意是衡量我们工作的标准的思想。提升我们的服务水准和服务层次,打造我们的服务品牌。要加强对前台服务人员的培训和管理,真正做到微笑服务,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群。
我的演讲完毕,谢谢大家!
面试岗位竞聘演讲稿8
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:
1、客服存在的问题有哪些?如何解决?
2、我的优势。
3、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
1、心态:我从__年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的。
2、客服专家:在__年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
3、培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的`管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
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