与同事沟通的技巧
人在职场必须要学会与人交流,否则你就等于在封闭自己,慢慢的就会被遗忘,如果你想要获得别人的赏识,让别人能记住你,你就应该学会一些基本的交流技巧。下面是小编给大家带来的是与同事沟通的技巧,欢迎大家阅读参考!
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说,或是进行激烈的唇枪舌剑,再看看现实中的自己,却好像总是笨嘴拙舌,老是讲错话。
当然,在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞,也并非易事。专家建议,在商业谈话中应该尽快切入正题,但在切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词,例如:“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不过是粉饰之物,这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉已没有了你的份儿。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难,法则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家Zngo Vogel认为,要做到这一点并不难:她说,“语言就像一个人的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇,现在的问题就是,要如何来唤醒这些词汇,使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得很被动,而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点,可以参考下列的重要法则:
职场口才:不要说“但是”,而要说“而且” 。
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来你让你的话字字千金 伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦! 伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦! 让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
职场口才:不要再说“老实说”。
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
职场口才:不要说“首先”,而要说“已经” 。
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
职场口才:不要说“仅仅”。
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
职场口才:不要说“错”,而要说“不对”。
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
职场口才:不要说“本来……”。
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
职场口才:不要说“几点左右”,而要说“几点整” 。
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
职场口才:不要说“务必……”,而要说“请您……”。
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
做一个有自己思想的人
有思想其实就是有自己的主见,这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见,而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候,你要勇敢的说出你自己的想法,而不是怕犯错误,跟着别人说,别人说什么你也说什么,久而久之你就失去了你的价值,没有人会在乎你的想法,上司更不会知道有你这个人。
工作中切记谈心事
很多职场工作人员都经常犯同一个错误,就是把公司当成家,跟同事说一些自己的心事,内心那点小秘密全都吐露出来,这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离,但是你要记住,没有人会替你保密,如果你连同事之间的关系都拿出来讨论,在不久的将来你就会离开你这个位置了,这是非常普遍的一个现象。
聪明的职场人员,不会轻易的说自己的心事,就算说他不会跟同事说,所以说在公司就要踏踏实实的工作,不要把这里当成你的家,更不要把你的同事当成你的知己,这是非常错误的想法。
有话好好说
在职场中非常成功的人你会发现他们有一个共同的特点,就是说话的方式都非常的让人佩服,同样的一个问题从他们嘴里说出来,你的内心就非常的舒服也能坦然的接受,因为他们的态度都非常的诚恳、语气非常的和气、所以在职场中,如果遇到问题不统一的时候,不要一味的强调你自己的想法,跟同事争得面红耳赤,慢慢的同事都会远离你。
谦虚谨慎
职场中多多少少都会有那么几个人,他们有着非常过硬的本领,在老板哪里也混的非常好,从而变的非常的骄傲自大,因为在他认为没有人比他强,可是人外有人,总有一天会被别人取代。所以不管你有多么大的能力,都要谦虚谨慎,人这一辈子需要学的东西很多,就算你现在比别人强,但是每个人都会学习,总会有人比你强的。更不要当着你同事的面说你自己有多么的厉害,当面同事都会称赞你是好样的,但是背后一定不是称赞的话。
莫谈论别人
一个单位上班,同事之间免不了会谈论一些事情,但是就算是谈论也要说别人的一些好话,不要在背后说别人的坏话,你要记住同事之间没有真正的知己,你现在说的每一句话都有可能传到那个人的耳朵里,所以尽量不要谈论同事之间的事情,最好说一些工作的事情,想一想应该怎么做,毕竟人多办法自然多。
让你从工作中的细节着手,一点点的转变成职场精英,其实很多细节的注重就能提升你的很多魅力。
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