大麦网擅自出售演出门票被罚
大麦网擅自出售演出门票被罚,具体是什么情况呢?大麦网涉诉1.2万余条!未经批准私自销售演出门票怎么处罚?下面是小编为大家整理的大麦网擅自出售演出门票被罚,欢迎大家的分享收藏哟!
大麦网擅自出售演出门票被罚什么情况?
根据企查查APP的数据统计,北京大麦文化传媒发展有限公司近日因为违反规定,擅自贩售演出门票,遭到中山市文化广电旅游局的行政处罚。中山市文化广电旅游局对该公司进行了调查,并根据法律规定对其做出了行政处罚,罚款金额为5000元,并要求返还非法所得4776.6元。大麦网作为中国领先的综合现场娱乐服务提供商,涉足演唱会、音乐剧、体育赛事等多个领域。据了解,该公司在售票过程中违反了相关规定,未经批准私自销售演出门票,这是对行业合规规定的违反。这一事件引发人们对票务市场的关注。随着娱乐产业的迅速发展和演出市场的繁荣,演出门票成为备受追捧的热门商品。然而,一些不法商家也以此为机,通过非法手段获取演出门票,并高价非法销售,从而侵害了消费者的权益并扰乱了市场秩序。中山市文化广电旅游局对北京大麦文化传媒发展有限公司的违法行为进行处罚,旨在对违法行为进行警示和打击,有助于维护票务市场的正常秩序和保护消费者的合法权益。与此同时,需要加强对票务行业的监管和执法力度,打击票务领域的违规行为,以维护市场的公平竞争环境。此外,消费者也应增强风险意识,提高对通过合法渠道购买票务的认知,从而避免受到不法商家的侵害。加强对票务市场的监测和畅通的投诉渠道,有助于净化市场环境,确保公众能够安心购买合法的演出门票。综上所述,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准私售演出门票遭到行政处罚,这一事件提醒整个票务行业合规重要性及市场秩序的维护。各方应共同努力,建立一个公平、透明和有序的票务市场,为广大消费者提供安全、优质的演出体验。
未经批准私自销售演出门票怎么处罚?
《营业性演出管理条例实施细则》
第二十七条营业性演出活动经批准后方可出售门票。
第五十一条违反本实施细则第二十七条规定,未经批准,擅自出售演出门票的,由县级文化主管部门责令停止违法活动,并处3万元以下罚款。
大麦网涉诉1.2万余条
“周杰伦门票”“张杰门票”“薛之谦门票”“毛不易门票”“陆虎门票”等等词条近日频登热搜,无疑整齐划一地释放出信号:春回大地,几乎停滞3年的线下演出市场也迎来了快速复苏。
据中国演出协会消息,2023年,包括周杰伦、五月天、周华健、任贤齐、刘若英等港台艺人,以及李宇春、毛不易、张艺兴、许嵩、张杰、华晨宇、薛之谦、许巍、汪峰等内地艺人在内的数十组艺人,都有大型巡回演唱会的计划。
甜蜜的烦恼接踵而至:当歌迷兴冲冲地打开各大票务平台后,却发现抢票程度同样水涨船高,部分门票刚开售便迅速售罄,可以说是一票难求,只能高价寻求黄牛、代抢等渠道。线下演出票务市场依旧鱼龙混杂。
阿里加持下的大麦网市占率超6成
“大部分内地演出都支持多平台购票,但最常用的肯定是大麦网,此前还使用过猫眼、永乐票务等。有的话剧、舞台剧、音乐剧的主办方会使用自己的售票平台,比如开心麻花、摩登天空‘正在现场’等。据我所知,少部分明星的演唱会还会有粉丝内部团票这一渠道”,看过内娱大小几十场演出的“线下演出爱好者”小南介绍道。
不管是演唱会、音乐节,还是话剧、舞台剧、音乐剧等形式,都归属于现场娱乐。所谓现场娱乐,顾名思义,指的是需要到达现场才能享受到的文娱活动。
艾瑞咨询显示,过去10年,我国现场娱乐市场在消费升级、消费能力上升的带动下持续增长,由2012年的430亿元增至2017年的846亿元。尽管期间受疫情影响有所停滞、倒退,但随着疫情阴霾散去、国内演出市场亦迎来回暖,购票需求相应上升。
目前,国内现场娱乐在线票务平台可分为两种平台模式:一种是以大麦网、永乐票务等为代表的自营票务平台模式,再往下又再分为专业票务代理平台,以及开心麻花为代表的主办方类票务平台;另一种则是以摩天轮票务、票牛为代表的新兴互联网票务平台。
“通常,我们也会称摩天轮票务这类是‘黄牛平台’,并提醒其他粉丝尽量选择正规渠道购票”,小南称。相关报道显示,曾有多名用户反映,摩天轮票务公然炒高门票价格,打着“折扣票”名义卖出的演出门票,往往是原票价的一倍甚至两倍价格。
现场娱乐在线票务平台不断发展的过程中,资本的身影也开始出现。2017年3月,阿里全资收购大麦网;同年5月,永乐票务挂牌新三板,成为中国票务行业中第一家登陆资本市场的公司,但不久,其又于2021年11月摘牌;2018年7月,摩天轮票务获得了TPG领投的6000万美元C轮投资……
需要指出的是,大麦网数年前便领跑现场娱乐在线票务平台第一梯队,有了阿里的加持后,这一情况近来或更甚。
公开资料显示,2013年,大麦网销售额13.5亿元,位居全国第一,市占率达60%以上。
2014年7月,大麦网D轮融资中便出现了阿里身影,并持有大麦网32.44%的股份。2017年3月,大麦网正式投入阿里怀抱,以全资子公司的身份融入阿里大文娱业务布局,成为阿里体系内连接文娱产业线上和线下的关键链条。
易观分析数据显示,2018年,大麦网APP端用户规模和使用粘性远高于永乐票务、摩天轮、票牛、秀动等其它票务平台总和,独处第一梯队。
显然易见的是,国内现场娱乐在线票务市场中,大麦网占据绝对优势。更深层次的,藏身大麦网背后的阿里,或又在这一领域内实现寡头垄断。
大麦网涉诉1.2万余条
欲戴王冠,必负其重。尽管大麦网成为了大多数消费者的选择,但是其也一直被各类消费者投诉、吐槽所包围。
根据“电诉宝”2022年受理的中国在线票务领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:大麦网、大河票务网、淘票票、黄河票务、秀动。用户投诉问题类型主要包括退款问题、售后服务、霸王条款、商品质量、客服问题、网络售假、网络欺诈、退换货难等。
以近日的周杰伦演唱会为例,2月27日,倒计时两分钟时,大麦网突然宣布取消原定于下午3点58分开始的9月22日太原演唱会预售票,因此引来骂声一片。“无所谓,我会骂大麦”“看到大家骂大麦我就放心了”,不少网友怒斥。
更早时候,今年1月,许多消费者投诉称,自己原本在大麦网预定了演出的门票,但后来由于新冠阳性无法正常前往观看。与平台沟通退票时,大麦网客服却一直拖着不处理,或者直接拒绝了退票申请,后续更是让用户提供核酸阳性证明才予以退票。
天眼查显示,大麦网关联公司北京大麦文化传媒发展有限公司关联多条法律诉讼信息,被起诉案由涉及网络购物合同纠纷、网络服务合同纠纷等。
黑猫投诉同样显示,截至3月9日,以“大麦”为关键词,共涉及11260条投诉,其中仅2569条状态为“已回复”、1890条为“已完成”,占比约二成。而消费者满意程度也只有一颗星。