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如何防止旅游强制消费

楚雯分享

相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,下面是小编为大家整理的关于如何防止旅游强制消费,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

如何防止旅游强制消费

如何防止旅游强制消费

1、选择优质的旅行社,且不报低价团(提前做好攻略,了解清楚你走的线,正常报价多少);

2、无论是跟团还是自由行,对当地的产品好奇心不要那么强,不会买的东西不要询价,想买的要事先做攻略,了解如何辨识真伪与正常价格区间,选好特产后一定要在你视线可见范围内交易;

3、如发生争议,不要跟卖方多做争辩,可收集好证据,直接向有关部门投诉(不过一般情况下投诉没啥效果,是否能保证自己的合理权利就靠人品了。)

为什么旅游都强制消费

不是旅游强制消费,是现在的旅游都是负团、低价团队的多,最后旅行社要靠购物这一块来贴补团队亏空。如果说您参加的是正价团队,在参团前提前说好,写进合同。也就不存在强制消费的问题。

以导游费为例,负团、低价团,导游是没有导游费的,那导游的工资从哪儿来,就需要从客人的消费中获得。导游大多数均为自由职业者,没有固定工资、没有社保、医保。导游的工资靠出团自个赚取,而且不是说导游天天有团带,旅游很多地方有淡旺季。那可能说一个月带上半个月的团就不错了。如果在这半个月中带团没有工资,那导游靠什么活命。所以导游也会领着客人去消费。如果说游客每天能付上几百元的导游工资,导游可能带上三天、四天能赚上应赚的基本工资,导游为了有回头客,保证品质也不会拉客人去消费。

所以说,游客朋友在参团前,先看看交通的机票费用,再算算当地的住宿,车费,那么任何低于这个基本成本的团不要去参。现在旅行社也规范,在签合同的时候也会和客人说明。不购物的团肯定价格会比购物团的费用贵不少。正规的旅行社,合理的价格,才能保证旅游有个愉快的心情和良好的服务。

旅游强制消费向谁投诉

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择:

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、同时,也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

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