学习啦>实用范文>工作总结>转正工作总结>

导购员培训计划书素材模板

乔洪分享

  导购是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种.种疑虑,帮助消费者实现购买。下面就是小编给大家带来的导购员培训计划书,希望能帮助到大家!

  导购20计划范文篇一
  
为了提高促销员相关技能和业务水平.为此对所辖导购员进行有关培训,培训计划如下;

  一 时间:(待定)

  二 地点:公司会议室

  三 参会人员:各个业态促销员(苏宁,百货)

  四 产品:万家乐燃气热水器,电热水器,厨房灶具,消毒柜类,抽油烟机,

  五 资料:公司相关产品

  六 培训的相关内容:

  分为四部分,分别是;1促销员准备与自我准备, 2向顾客推销, 3处理异议,4助销陈列等四大部分.

  第一部分是促销人员自我准备与准备;

  任何事情的成功,除了在各种因素的作用下,更重要的是要做好相应的准备,这样才能打好仗,打赢仗,所谓”知己知彼百战不殆”就是这个意思;在硝烟弥漫的家电战争中,做好准备绝对是非常重要的;为此如何做好准备呢?

  第一是促销人员自我准备.第二是促销人员充分了解自己促销的产品;第三是对顾客做好应有的准备。每一位促销人员都应该在促销前做好这三方面的准备工作,以便做到心中有数,稳操胜券。下面我将对这三个方面作简单的分析。

  第一:促销人员自我准备.首先我主要帮助促销人员树立对自己的信心,并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力的。但它确实存在,所以要信任自己,人的最大的敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。其次是帮助促销人员树立目标,没有目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的,促销人员应每天、每月、每年都有一个销售目标。针对这个目标努力。

  第二:研究公司及产品。促销人员在做好充分的心理准备之后应该对自己促销的公司及产品进行全面的了解、研究。如果你对自己促销的产品不了解,那么人们就会对你所进行的产品介绍产生怀疑。在这里,我主要列举公司及产品重点,协助促销员进行记忆。 第三:把握顾客。在自我心理准备成熟,充分研究产品之后,下一步就是针对顾客做好推销前的准备工作。在节中,我根据书本上理论,将顾客从心理上划分为5种类型,帮助促销人员熟悉了解每一类顾客的性格与心理。从而使他们在推销过程中能对症下药,因人施计。

  第二部分为向顾客推销。促销员的基本工作是面对面推销,此时促销人员向顾客介绍自己的想法,而顾客却有自己的想法,只有当双方的达成一致时,才有希望获得销售,为了达到这一结果,可通过以下方法

  1、顾客参与销售。本段重点是让顾客多讲话,因此促销员应经常提出问题,这些问题顾客又不得不谈论,你让顾客讲得越多,你就越多地了解他到底是怎么想的,你了解得越多,就越容易调整你的推销讲解,以适合他的需要和想法。满足顾客需求是第一位的.

  2、销售促销的重点要适合顾客的需要。重点是去研究顾客想了解什么,以顾客为主,不要自顾自的谈论自己的产品,应为顾客作想。因此在推销前要了解自己品牌之间的差异性,竞争对手的优劣点等。毕竟知你知彼百战不殆.

  3、消除顾客的疑虑和恐惧心理。此次的重点是要形象运用展示样品,让顾客自己确认产品的质量和价格档次,有促销时要让顾客看到产品认证等相关证书,相关内部结构图等,他相信自己的判断甚于你的描述。特别要强调的是要热情、有信心,一个没有信心的促销员不可能使顾客获得信心。

  第三部分是处理异议。异议就是顾客对促销人员所说不明白,不同意或反对的意见。促销人员必须要接受异议,而且不仅要接受,更要欢迎,因为异议对促销人员来说不一定是坏事,而且是你的指示明灯,告诉你继续努力的方向。为以后的销售积累相关经验,促进自己成长.

  第四部分:助销陈列。公司的产品卖到客户手中后,促销人员的责任就是如何协助客户再次卖出"我们"的产品。商品陈列就是吸引消费者、创造购买欲望的手段。产品助销陈列包括两个重点:一是产品陈列展示化,二是陈列展示生动化。产品陈列应注意六大要点:

  1、充分利用既有的陈列空间;

  2、陈列客户购买我公司的所有产品;

  3、系列产品集中陈列;

  4、争取人流较多的陈列位置;

  5、把产品放到顾客举手可得的货架位置上;

  6、经常保持商品价值。(即要经常清洁产品、调换到期及不洁产品)。

  实际操作中要适用店内CI的标准在可控范围被进行有效操控.

  以上为导购员培训计划,通过四个部分的培训对促销员的销售技能,助售陈列等技能进行有效的提升.加强,记忆,销售技能. 树立积极向上的信心,以及高昂的销售斗志,有助于销售工作的开展. 通过合理的销售技巧和相关辅助材料的帮助达成销售任务的完成.

  导购20计划范文篇二:

  公司导购必须完全服从公司各项规章制度之管理。

  一、 公司根据以往年度销售考核店面销售年指标,下达后由店长分解目标上报主管,主管经审核后交予公司财务部审核,按完成百分比例核发各店铺员工销售提成。

  二、 国家法定节假日店面员工及店长必须全天上班,并且不允许休息。全月上全天班导购每月可休息4天,全月上半天班导购无休假。国家法定节假日,两人配置店铺无法休息或无法调休的导购公司给予发放加班费,按每天底校薪50元的3倍计算,加班时间从开门到闭店,不加班按旷工计算; 各商场大促及专卖店旺季的到来,公司要求的加班,经主管签字认可方许计算加班费;每星期六、日要求每位员工加班2.5个小时(每小时按日薪的小时工资计算),以上加班不能低于2.5小时,否则不能计算加班费。夜场加班11点以后凭票给予报销交通费,实报实销,但须详细注明打的时间、报销人、打的始点和终点名称,原则上能合车不单独打车。

  三、 全天班底薪1800元+100元全勤奖,半天班底薪1700+100元

  全勤将(如有病假、事假、迟到或早退,当月全勤奖扣除,并罚款20元)

  四、 公司实行分张制计算个人销售,一旦发现店面销售有明分暗合的现象,公司一经发现给予个人500元罚款,店长罚款1000元。

  五、 提成方案(月任务完成):按实际销售金额,不按活动虚金额计算。

  (一) 按个人完成任务提成:

  1、 完成80%以下按2.4%提成

  2、 80%-90%以下按2.6%提成

  3、 90-100%以下按2.8%提成并封顶。

  4、 100%以上超额部分按3.5%提成

  举例1: 本月甲导购任务5万元,实际完成6万元,

  则甲购的提成计算如下:

  本月完成率60000/50000=120%

  500002.8%=1400

  (6000-50000)3.5%= 350

  甲导购本月可拿到提成1400+350=1750元

  举例2: 本月乙导购任务4万元,实际完成3.5万元

  则乙导购提成计算如下:

  本月完成率 = 35000/4000=87.5%

  350002.6%=910元。

  乙导购可拿到提成910元

  (二) 按正价销售提成

  9.5折(含 9.5折)以上正价销售单独提成2%.

  六、 社保:导购工作满一个月以上(按入职后整月计算),工资补助107元。工作满三个月(按入职后整月计算)以上公司给予

  统一办理社保,个人必须提供身份证或社保号。

  七、 工龄:导购在公司连续工作满一年的,从期满的次月起每月发放50元工龄补贴,以此类推不封顶。

  八、 导购因故辞职的需提前1个月以书面形式向公司提出申请,并严格按照公司的员工离职制度执行

  企业交通安全工作计划篇三
 
  为全面贯彻落实国家和盛市、县有关交通安全生产的指示精神,切实加强我局年交通安全生产管理工作,确保我县交通安全生产形势稳定,结合我局具体情况,制定年交通安全生产工作计划。
 
  年交通安全生产工作指导思想:坚持以科学发展观为指导,贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“以人为本”,“安全发展”理念,强化安全责任落实,不断推进交通安全“三项行动”和“三项建设”,继续开展“安全基层基础提升年”活动,构建交通安全管理长效机制,促进全县交通事业又好又快发展。
 
  年交通安全生产工作目标:各项指标严格控制在市政府、市交通局和县政府下达的指标以内。杜绝特大交通事故,遏制较大交通事故,减少一般交通事故,确保人民群众生命财产安全;确保行业和谐稳定。
 
  为实现上述工作目标,今年重点抓好以下几项工作:
 
  一、强化交通行业安全监管责任,督促企业主体责任落实
 
  (一)加强对交通安全生产工作的组织领导。交通安全事关人命和财产安全;事关交通事业的发展;事关社会的和谐稳定。局属各单位和驻沅交通系统各单位,要认真贯彻执行交通安全工作的方针、政策和法律、法规,认真贯彻执行上级对交通安全生产的一系列指示精神,切实加强对安全生产的组织领导,落实安全管理机构和管理人员,保障安全经费,实行领导“一岗双责”制。明确和落实各单位行政主要领导安全生产第一责任人和分管领导安全生产主要责任人的职责,实行党政工齐抓共管,综合治理的工作格局,全力做好我县交通安全工作。
 
  (二)切实抓好交通运输安全生产。局属各行业安全监管机构要切实履行交通安全生产综合监管职责,加强对所属交通企事业单位和下级交通行业单位的指导协调和监督检查,按照“谁主管,谁负责”的原则,依法对所监管行业、领域和生产经营单位全面实施监督管理。
 
  运管所要严格履行“三关一监督”职责,加强源头监控,严把交通运输经营者市场准入关,营运车辆技术状况关,营运驾驶员从业资格关。要强化农村客运安全监管,认真贯彻落实《怀化市发展农村客运加强农村道路交通安全管理暂行办法》,促进我县农村客运规范安全。
 
  农村公路管理站要抓好所辖公路安全隐患治理,加强危桥险路监控和改造,深入开展以排查治理公路危险路段,完善标志标线为主要内容的“安保工程”行动,积极争取资金,加大对纳入整改的安全隐患和排查发现的危桥险段的改造力度,提高公路安全保障能力。
 
  交通建设质量安全监管站要继续开展“平安工地”建设活动,严格执行交通建设市场安全准入制度,严厉打击无证开工,无证施工和无证上岗行为,严肃处理各种违章行为。
 
  海事处要加强“四客一危”船舶和库区水上的安全监管,强化重点港口、码头的源头安全管理。要严格船舶进出港签证制度;严格“三品”检查;严肃查处船舶违章超载、顶蓬坐人等行为;严肃查处船舶无证经营和无证造船厂点。要加大船员培训和船舶审验发证工作。要建立水上交通运输动态安全监管系统(GPS)建设,实行视频监控。航道部门要及时清除库区水上的碍航物,整治航道内的滥采乱挖行为,确保航道畅通。
 
  库区水上安全所要进一步推行“县管乡包村落实”管理模式,重点要抓好以下几项工作:一要严格乡镇船舶、渡口的安全管理考核制度,受县政府委托与库区乡镇签订安全管理责任书,并开展不定期检查,督促责任落实;二要强化联乡责任制,帮助指导库区乡镇开展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整顿的基础上,审批渡口设置,规范渡运行为;四要严格履行“县管”职责,巩固“乡包”工作,重点抓好“村落实”工作。进一步完善内务管理,建立健全安全教育、培训制度、现场检查制度、隐患整改制度、应急救援机制等。五要督促库区乡镇坚持赶集、汛期、节假日、学生渡运等重点时期的领导带班渡口码头现场值守制度,切实维护辖区渡运安全。六要积极争取资金加快乡镇渡船更新改造和码头硬化、候船亭建设,渡口码头标牌更新等安全基础设施建设。力争全面完成全年18艘危旧渡船的更新改造任务,开展渡口改造工作。七要开展库区乡镇船管员、村安全专干的业务培训。全年至少开展一次集中培训,着力提高船管员业务素质。八要开展库区水上交通安全手机信息提示工作,提示范围包括乡镇主要领导、分管领导、安全员直至渡工。九要督促乡镇加强非运输船舶的日常安全检查制度,实行档案、台账化管理,严禁其从事客货营运。十要积极开展库区水上安全管理调查研究工作,及时总结推介“县管乡包村落实”工作中的先进经验,不断提升管理水平,夯实基层基础工作,建立和完善库区水上安全管理长效机制。
 
  认真督促企业切实落实安全主体责任。交通运输企业都要建立覆盖全员过程的安全生产岗位责任制,切实加强营运车船安全管理,督促从业人员严守

  导购20计划范文篇四:

  我从年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:

  第一, 在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

  第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

  第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

    上一篇:劳务厅部工作计划素材范文

    下一篇:大学文艺部个人工作计划素材模板

    300261