年终工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的年终工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
年终工作总结范文1
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的缺乏
1、由于前期工程处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大局部重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力缺乏，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定 。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的缺乏给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。
7、6#楼卫生开荒2次。
8、小区卫生死角洗理6次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。
10、19#楼电梯骄箱消毒12次。
11、紧急清理会所门口卫生1次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间平安协防等等不一而足。
三、工作需要改良的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的缺乏，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和方案保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁效劳要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。 最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的，开展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、平安和有品味的环境中。
年终工作总结范文2
一、以培训为核心，不断提高培训质量
松肖体育以羽毛球这一项目为出发点，致力于松江区青少年体育事业和松江区市民健康事业的发展，通过多元化的体育培训项目，为广大青少年和体育爱好者提供了一个专业的羽毛球培训平台。
（一）青少年羽毛球培训
20xx年，松肖体育分别在3月—6月开展青少年春季班羽毛球培训班，7月—8月开展青少年暑期班羽毛球培训班，9月—12月开展青少年秋季羽毛球培训班，同时在20xx年1月即将开展青少年寒假羽毛球集训班。松肖体育通过线上线下的报名方式，推出如兴趣班、初级班、提高班以及集训队等不同类别的班次，为松江中小学生提供更为多元化的羽毛球培训服务，同时限制班级人数，制定课程计划，完善教练团队等方式不断提升教学质量，得到学生家长的一致认可。
与此同时，松肖体育与松江小学建立良好合作关系，共承接了中山小学、上海外国语附属小学、方塔小学、新闵小学、岳阳小学五所小学的羽毛球公开课项目，为小学生提供了专业的羽毛球培训课程，提升学生对于羽毛球运动的热情。
以中山小学学生徐盛奕为例，徐盛奕同学在松肖体育培训一年半时间，从零基础开始学习，目前已经成为俱乐部最为优秀的青少年学员之一，盛奕的优势在于身体素质过硬，协调性突出，左手持拍、对于羽毛球的领悟相对较快，最主要的还是上课能够保持高度的专注，能够高质量完成教练安排的教学任务，这是她不断突飞猛进的主要原因。徐盛奕说“我非常喜欢羽毛球，羽毛球已经成了我生活中不可或缺的一部分”，在这过程中，盛奕不仅增强了体魄，锻炼了吃苦耐劳的精神，还结识了一批志同道合的朋友，为其童年带来了快乐和一段美好的记忆。
（二）成年组羽毛球培训
20xx年，松肖体育开展松江区市民的体育培训计划，通过人性化排课，分别在周一、周二、周四、周六等适合成年组学员上课的时间段开课，全年共计培训成年组学员约100余人次，对于市民强身健体，树立良好的生活习惯发挥了一定的作用。
同时，松肖体育不断加强于政府机关、企事业单位的合作，20xx年，分别与松江区公安局、中国银行上海市分行松江支行、恒峰纸业有限公司、豪威光电子科技（上海）有限公司签订培训协议，为其单位员工提供长期的羽毛球培训服务，得到一致好评。
以学员储婉婉为例，自储婉婉在松肖体育培训羽毛球以来，其羽毛球水平突飞猛进，入学初期，由于未受过专业性训练，许多动作发力不正确，步法凌乱，对于球的预判以及比赛的把握不够准确，经过一年多的培训以及俱乐部活动，其水平得到了显著提高，尤其是在对发力的理解、挥拍速度、比赛把握方面突飞猛进，已经获得了上海城市业余联赛松江区女单亚军、松江区第五届职工体育健身节女子单打季军的优异成绩，也成了为俱乐部的主力球员。于此同时，通过羽毛球，也得到了大公司的青睐，得到了更高平台的工作岗位，为其生活带来了变化。
通过本次比赛的开展，松肖体育与恒峰纸业有限公司表达了对于松江区羽毛球运动发展的大力支持，以及对健康生活、绿色生活的强烈愿景。
（四）各类企事业单位的比赛承办
赛事组织作为松肖体育的主要业务之一，为各类公司、企事业单位提供了专业的比赛组织服务，包括上海市招商会业主羽毛球比赛、上海市松江区第五届体育健身节羽毛球赛等。通过各类比赛的承办，不断加强了松肖体育在赛事组织方面的经验，汲取其中的不足，提升了工作专业性，为20xx年的比赛承办工作奠定了坚实的基础。
三、以俱乐部为中心，搭建合作交流平台
（一）俱乐部日常活动
松羽肖坤羽毛球俱乐部作为松肖体育的主要品牌之一，每周一、周三、周日开展日常交流活动，每次活动安排驻场教练，为初中级爱好者提供专业的技术理论支持，同时根据不同的水平进行分类对抗，教练员分时段带领初中级会员进行对抗，提升对抗水平。俱乐部活动分为会员和非会员两种，并对大学生爱好者降低收费标准，入会门槛主要包括羽毛球水平判定、人品价值观判定两方面内容，非会员报名费略高于会员，其享有的权力也少于正式会员，凡是参与活动的爱好者，均为品行端正，团结友爱的成员，入会标准的设定净化了俱乐部环境，也为俱乐部的良好延续和发展创造了条件。
（二）精英战队比赛成绩
松肖体育组建精英战队参加松江区乃至上海市的各类羽毛球赛事，获得成绩如下。
团体赛20xx年松江区社区共享资源羽毛球混合团体赛第一名，20xx年松江区业余羽毛球锦标赛第一名。
个人赛孙肖坤获得上海市松江赛区城市业余联赛男单冠军、招商会华东赛区羽毛球赛男单冠军、松江区第五届体育健身节羽毛球赛男单冠军。徐振华、孙肖坤获得上海市尤尼克斯杯羽毛球赛男双季军。徐振华、丁志贞获得上海市城市业余羽毛球联赛个人积分赛松江分站赛混双冠军，浦东分站赛混双冠军，宝山分站赛混双冠军，闵行分站赛混双冠军。徐振华、肖凯文获得松江区第五届体育健身节羽毛球赛男双冠军。丁志贞获得松江区第五届体育健身节羽毛球赛女单冠军。梁作杰获得上海财经大学公开赛混双季军。胡京获得上海市第十六届运动会羽毛球比赛（高校组）男子单打第五名。储婉婉获得上海城市业余联赛松江区女单亚军、松江区第五届职工体育健身节女子单打季军。
四、以团队为抓手，提升团队建设
松肖体育目前拥有羽毛球教练团队、羽毛球裁判团队、羽毛球赛事组织团队、松羽肖坤羽毛球俱乐部会员团队、青少年羽毛球比赛团队。通过团队的整合，不断完善在羽毛球各个领域的工作能力，提升工作效率和质量。
（一）教练团队建设
松肖体育羽毛球教练团队主要由松江七校大学城已毕业或者尚在读学生组成，创始人孙肖坤和徐振华分别为华东政法大学和工程技术大学毕业生，其他教练员包括东华大学、上海外国语大学、立信会计金融学院、工程技术大学的羽毛球校队主力成员。
1月份，松肖体育安排教练团队参与了上海市羽毛球协会组织开展的社区体育指导员培训项目，取得正规教练资质，同时松肖体育制定了《松肖体育教练员培训手册》，通过纪律、奖惩等制度规范培训课程；制定《上海市松羽肖坤羽毛球俱乐部教练员训练教案》，形成培训台账；通过定期教练员培训，统一上课进度，统一技术动作教学。
（二）羽毛球赛事组织团队
赛事的良好运营，离不开一个有组织有纪律的赛事组织团队，松肖体育赛事组织团队包括赛事组委会成员和大学生裁判团队两部分，其中赛事组委会成员主要负责比赛筹划、赛程安排、后勤保障以及比赛赞助等方面的内容，赛前定期组织会议讨论比赛中可能存在的问题以及改进措施，以保证比赛的顺利开展。裁判团队主要由松江大学城高校学生组成，针对高校羽毛球校队和协会的成员进行选拔，通过定期培训形成了一支有组织有纪律的大学生裁判团队。
（三）俱乐部会员团队
俱乐部会员为各行各业的精英，因为羽毛球这一运动聚集一堂，主动为俱乐部各项事务分担工作压力，每人分管部分工作，形成了良好的俱乐部运作机制，该团队凝聚力极强，群策群力，共同为俱乐部的发展创造条件。
五、以社会公益为理想，实现公司价值最大化
松肖体育始终致力于羽毛球公益，提供免费的培训服务平台，以及免费的赛事组织活动，同时为松江七校学生提供勤工俭学的平台，提升学生的社会实践能力。
（一）雏鹰计划项目
20xx年松肖体育开展了“雏鹰计划”项目，每周三晚上为基础扎实的青少年学员提供免费的培训服务，以进一步加快其成长成才进度。该项目旨在通过更高层次的训练，提升青少年羽毛球技术水平，增强身体素质，为来年的青少年比赛做好准备工作。
（二）暑期夏令营项目
7月下旬，松肖体育组织青少年团队奔赴南京，参观了世界羽毛球锦标赛，近距离接触了各国优秀羽毛球选手，通过现场观赛，提升了小学生对于竞技体育精神的理解和感悟。与此同时，参观了南京君泽君律师事务所，通过团体交流，使得小学生们了解了更多关于法律保护方面的知识，提升了其通过法律手段保护自身利益的价值理念。
（三）勤工俭学平台
松肖体育通过培训以及各类比赛项目，为松江大学城大学生提供了勤工俭学的平台，大学生通过实践，在提升自己业务能力的同时，自力更生创造价值，解决了部分学生经济困难的问题。
20xx年是松肖体育飞速发展的一年，其在大家的共同努力下不断的成长和壮大。20xx年，松肖体育也将始终秉持着提升羽毛球竞技水平这一目标，不断前进，为松江区羽毛球事业的发展贡献自己的一份力量。
年终工作总结范文3
过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前行业新的工具和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：
一、设计、调试出口印度的摩托车试验机
xx之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让xx人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开这个国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。
二、主管设计PWS-J20B1
此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户。
三、参与设计PWS-200B
与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。
开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。
以上就是我今年的总结，明年我会继续努力。
年终工作总结范文4
这一年的时间这么快就过去了，20xx年是我成长得最多的一年，更是我真正的接触到快递客服的一年。在这段时间的工作中我也是有渐渐的感受到生活所带给我的华蜜与欢乐，同时我也慢慢的在其中明白了自己须要去奋斗的方向。
一、工作状况
刚起先绽开快递客服的工作的确是有些应付不过来，终归自己的对各项业务的不熟识，更是没有方法较快的给到客服相应的解答方式，往往是有许多的时候都没有方法应付过来。自己也是在同事们进展工作的时候不断去学习，努力的让自己在其中去渐渐的学习，去更好的提升自己的实力，同时也是在渐渐的视察中去感知更多的工作中可能会遇到的东西。当然如今已经是工作这么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同时更是可以较好的完成自己的工作，当然在面对一些较为困难，或是当时没有方法解答的问题上也是驾驭了较好的处理方式，更是可以给自己的客户一个更好的解答。
二、工作的看法
始终以来我都是以一名学习者的看法在进展自己的工作，终归在工作上都是有不断的东西是须要去学习的，所以不管是任何的时候，都是须要时刻去学习，去尽可能的提升自己的实力，更是让自己可以更好地面对自己的工作，将工作都完成好。在工作期间的我始终都是以特别谨慎的看法在完成，更是时刻都将工作放在第一位，尽可能的将每一个任务都可以做到完好。我个人的实力还是有着许多须要去提升的地方，所以我始终都是有多多的去了解快递这一行业，更是努力的去做到更多的提升，让自己百分百的投身于该有的环境中，让自己有更棒的成长。
三、下一年的努力
在下一年得工作找那个也特别的盼望自己能够全身心的投入，同
时尽可能的让自己能够更好地面对生活，当然也会努力的让自己在工作的过程中去提升，去尽可能的让自己变得更加的优秀。对于我个人来说，我更是必需要在生活中投入更多的心血，同时也是尽可能的让自己去得到更多的开展，将自己的工作都完成好。对于接下来的工作重点是要更多的投放在自己还须要改良的地方上，争取让自己可以尽快的成熟，更是可以将自己的工作都完成好。将自己的心思都用于工作中，不要将个人的情感与思绪拿来影响工作的效率与成果。所以在下一年我须要去做出的努力是许多的，我也会尽可能的让自己去为自己的将来而奋斗，更是让自己变得更加的优秀。
年终工作总结范文5
作为一年的结束，年终工作总结是一份重要的文档，它记录了我们一年来的工作业绩、成果和经验。一个优秀的年终工作总结既能向上级汇报工作情况，也能给自己的未来发展提供参考。以下是一份典型的年终工作总结，希望能对大家有所帮助。
一、工作背景
在工作背景部分，可以简单介绍自己的工作单位、所处的部门或团队，以及工作的主要职责。例如：我在xxxx部门从xx年x月份至今担任xx职位，负责xx工作任务。
二、工作目标与计划
在工作目标与计划部分，可以列出自己在过去一年中所制定的工作目标和计划。例如：我在去年年初制定了以下几个工作目标：1）完成xx项目，保质保量地交付；2）提高团队的工作效率，减少时间浪费；3）增加个人技能，提升综合素质等。
三、工作成果与亮点
在工作成果与亮点部分，可以详细描述自己在过去一年中所取得的工作成果和亮点。这里可以用具体的数据和事例来支撑。例如：1）我成功完成了xx项目，项目进度比预期提前了一个月，并在投入生产后取得了明显的经济效益；2）我发现并解决了一个长期困扰团队的问题，提高了团队的工作效率，从而节约了大量时间和资源；3）我参加了一种新技术的培训，成功将其应用到工作中，并取得了显著的效果等。
四、工作不足与反思
在工作不足与反思部分，可以诚实地反思自己在工作中存在的不足之处，并提出改进的办法。例如：1）在项目管理过程中，我没有及时发现和解决一些潜在的风险，导致项目进度受到一定影响，以后需要加强风险管理的能力；2）在团队合作中，我有时候过于强调个人意见，没有充分考虑到团队的整体利益，需要更加注重团队合作精神等。
五、个人成长与展望
在个人成长与展望部分，可以总结自己在过去一年中的个人成长和收获，并展望未来的发展方向。例如：1）在过去一年中，我参加了多个培训课程，提高了自己的专业技能和知识水平，同时也锻炼了自己的项目管理和团队协作能力；2）在未来，我希望能进一步提高自己的领导能力，将团队管理水平提升到一个新的高度，同时也希望能学习更多的专业知识，为的发展做出更多的贡献。
六、感谢与期望
在感谢与期望部分，可以表达对上级和同事的感谢之情，并提出对未来工作的期望。例如：我要感谢xx经理对我的大力支持和奖励，感谢团队成员的合作和帮助。在未来的工作中，希望能有更多的机会和挑战，继续提升自己的职业能力和综合素质。
七、结束语
年终工作总结的结束语可以简洁明了地总结以上内容，并以一个积极乐观的态度来结束。例如：我将以更加饱满的热情和更高的工作标准来迎接新的挑战，相信在新的一年里，我将取得更大的成就和进步。
年终工作总结范文6
20xx年是推拿行业发展的关键一年，在这一年里，我作为一名推拿师，积极参与工作，不断努力提升自己的技能和服务质量。经过一年的努力，我对自己的工作有了更深的认识，同时也取得了一定的成绩。在这里，我将对过去一年的工作进行总结和反思，并订下新的目标和计划。
首先，通过与顾客的交流和沟通，我深刻理解到每位顾客都有自己的需求和健康问题。因此，我努力学习推拿技术和理论知识，精确把握每一个手法和技术的运用方法。我积极参加培训和学习班，持续不断地提升自己的专业水平。在过去一年中，我成功地解决了很多顾客的健康问题，得到了他们的高度评价和信任。
其次，我注重服务质量的提升。在每一次推拿服务中，我始终以顾客的需求和舒适度为核心，精心设计每一次方案。我注重细节，注重顾客在整个推拿过程中的感受和体验。我通过温和的手法和专业的技巧，让顾客在放松身心的同时，得到健康的改善和治疗。在过去一年中，我积累了众多顾客的满意反馈和口碑，有不少顾客成为了我的长期合作伙伴。
此外，我还注重团队合作。在推拿工作中，团队合作的重要性不言而喻。我积极参与团队的讨论和交流，与同事共同解决工作中的问题。我尊重和支持同事的工作，帮助他们提升专业技能和工作效率。我相信，只有通过团队的共同努力，才能更好地为顾客提供优质的推拿服务。在团队中，我学到了很多，也成长了很多。
然而，我也发现自己在工作中存在不足之处。首先，我在推拿过程中有时会过于注重技术操作，忽视了与顾客之间的交流和沟通。对于一些特殊需求和健康问题的顾客，我在了解和理解上还有所欠缺。其次，我在工作中有时会过于注重结果而忽视过程，忽视了对自己和同事的成长和学习。这些问题在一定程度上影响了我的工作效率和服务质量。
针对以上问题，我制定了新的目标和计划。首先，我将进一步加强与顾客之间的沟通和交流，更好地理解他们的需求和健康问题，提供个性化的推拿方案。其次，我将注重与同事的合作和学习，共同进步，相互支持。我将加强对推拿专业知识的学习，不断提升自己的技术水平和服务能力。同时，我将关注行业的最新发展动态，参加相关的学习和培训，保持与时俱进。
20xx年的工作总结就在这里。通过一年的努力和奋斗，我深刻认识到推拿是一门细致入微的艺术，更是一项责任重大的工作。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的技能和服务质量，为更多的顾客带去健康和舒适。我相信，通过持续的努力和学习，我一定能够取得更大的成就。谢谢大家！
年终工作总结范文7
时间如梭，转眼间又到了舞蹈团年终工作总结的时刻。回首过去的一年，我们经历了无数的汗水和努力，也迎来了无数的成功和成长。在这篇总结中，我将回顾我们的成就，分析我们的问题，并为接下来的一年制定新的目标。
今年是我们舞蹈团的发展之年。我们举办了多次演出，其中最令人难忘的是我们在本地剧院的专场演出。这次演出的成功离不开全体团员的努力和合作。我们彼此鼓励，互相支持，将每一次排练都对每个动作和表情的要求高标准，力求精益求精。我们的专业水平和表演技巧得到了观众的高度赞扬，这对我们来说是一个极大的肯定和激励。
除了演出，我们还积极参加了一些比赛和展览。有些团员参加了个人比赛，并取得了优异的成绩。这些比赛给我们提供了锻炼的机会，也帮助我们发现了自己的不足之处。通过比赛的经验，我们学到了如何更好地应对压力和展示自己的才华。展览也是我们宣传和推广舞蹈团的好机会，我们将继续参与更多的展览，让更多的人了解和喜爱舞蹈。
然而，我们也面临一些问题和挑战。首先，我们团队之间的协作仍然有待改善。有时候团队成员之间的意见不合，导致了排练和表演现了一些小插曲。这给我们敲响了警钟，我们需要更加注重团队的合作和沟通，确保每个人的才华都能得到合理的发挥。其次，我们的舞蹈技术和风格还有待提高和丰富。虽然我们在专业水平上已经取得了很大的进步，但我们仍然需要加强技术训练，改进舞蹈风格，以更好地表达自己和吸引观众。
对于接下来的一年，我对我们的团队有着明确的目标和计划。首先，我们将加强团队协作和沟通，定期召开团队会议，分享经验和交流想法。通过更好的协作，我们可以更高效地完成排练和表演任务。其次，我们将进一步提高舞蹈技术和表演水平。我们将聘请更多的专业教练，参加更多的培训课程，并定期举办内部操练，以强化我们的技能和风格。最后，我们将加大舞蹈团品牌的宣传力度，利用社交媒体和线下渠道，提高我们的知名度和影响力。
总之，过去的一年我们取得了可喜的成绩，也面临了一些问题和挑战。然而，我相信只要我们继续努力和改进，我们舞蹈团的未来一定会更加辉煌。让我们携手并肩，为舞蹈事业而努力，为观众带来更精彩的表演。谢谢大家的支持和付出，让我们共同期待明年更好的舞蹈之旅！
年终工作总结范文8
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮忙和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我用心参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观持续一致、始终持续与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和职责感。
二、工作状况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，持续平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够持续车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到礼貌驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作到达一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了必须的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
存在的问题：
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强；
今后努力方向：
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，这天的事情在这天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，
四、有问题用心与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，能够预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。
有人说选取了司机就选取了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
年终工作总结范文9
作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在xx，来到xx，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同xx的企业文化，xx的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的xx人，我对自己有信心，对xx更有信心。
作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在xx上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目：
一、刚来的两个星期，由于目站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的，在这三个月里，我进一步对ja，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
五、网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。
七、入职以来，还担任了网站部邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件的工作，每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员几十万封邮件。还配合客服部了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动了两批群件，每天坚持固定给注册会员。
在网站技术部工作的三个月里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。
今年已经结束了，但我相信，通过我的努力，在明年我一定能成为xx的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
年终工作总结范文10
在健之佳任营养师工作以来，经过同事的帮助，加上每月定期参加与营养师相关的知识技能培训，通过自己不断的努力学习，在进一步对药店的人员结构，软硬件设施及几千种零售药品有了了解的前提下，为使自己加快进入角色，投入到自己热爱的工作岗位上，在工作中，我还对药店工作中保健药品有待改善的一些销售环节作了调查研究，并向店长提出来一些合理化建议，在征得店长的同意后和大家一起，具体行动积极改善，对药店的发展贡献了自身的力量。
去年，由于我工作努力，加上药店领导对我的信任，委以重任，把营养师这一重担交给了我。我再接再厉又进一步把这项工作，做细，做实，我主要作了以下几方面的工作：
一、仔细观察，研究我们的顾客，了解他们对健康方面的要求，并记录下他们的联系地址。此外还对顾客进行不定期的回访，争取把得到的关于顾客的第一手信息收集、整理分类，为日后营养师工作的改善和提高打下基础。
二、针对不同消费者不同的体质特征，提供免费健康咨询，并指导顾客使用相关保健药品，做到让顾客进店放心，出店满意。
三、对全店员工就行严格的保健药品知识培训，做到让所有店员知药，懂药，不留药品知识盲点。
四、监督店员，规范操作，杜绝一切与消费者健康不符的行为产生。保障消费者的最大权利。
由于目标明确，随着工作的稳步踏实推进，我任营养师以来的各项相关工作进行的有条不紊，并逐一得到实现。
回顾，是我当上营养师后，成长的一年，是有进步，有收获的一年。但我仍然清楚的认识到，金无足赤，我还有诸多不足。虽然经过这么多年的摸爬滚打，我已经算是一名药店的老员工了，但在全球经济一体化的今天，仍需要不断的督促自己，不断的鞭策自己，才能使自己分外的保持清醒，跟上时代的潮流，同时只有更严格的要求自己，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，才能使自己成为一名新时代的工作者，所以无论是现在还是今后，我都会一如既往，高标准，高效率的要求自己，不止做好的工作，还要做好的工作。争取在来年百尺竿头更进一步。
年终工作总结范文11
时光荏苒，转眼间一年又将结束。回顾过去的一年，我们小班经历了许多挑战和机遇，经过大家的共同努力和定期的反思，我相信我们已经取得了一定的成绩。现在，我将对小班的年终工作进行总结。
一、团队建设
在过去的一年里，我们小班注重团队的凝聚力和合作精神的培养。通过定期的例会、团队活动以及互相帮助和支持，我们的团队逐渐形成了一个和谐、积极向上的工作氛围。大家能够积极主动地与同事合作，分享经验和资源，共同解决问题。这使得我们的工作效率得到了提高。
二、课程教学
我们小班的教学工作中，注重因材施教和因时施教的原则。我们充分了解每个学生的学习特点、兴趣爱好和学习目标，根据不同的情况制定了相应的教学计划。我们力求提供多种教学方式和学习资源，让学生能够在多个维度上进行知识的拓展和提升。同时，我们注重培养学生的自主学习能力和创造力，通过激发学生的学习兴趣和自信心，提高他们的学习动力和成绩。
三、家校合作
家校合作对于学生的发展至关重要。过去的一年里，我们与学生的家长建立了紧密的联系，积极与他们沟通，了解学生在家庭环境中的情况和需求。我们与家长共同制定了学生的学习计划和目标，并根据学生的实际情况进行调整和改进。我们也及时向家长反馈学生的学习情况，互相合作，共同关注学生的成长和发展。
四、学生评价
学生评价是我们工作的重要依据，也是我们改进工作的重要参考。我们定期收集学生的意见和建议，并进行分析和总结。通过学生的反馈，我们了解到他们对我们的工作的认可和肯定，也切实感受到了他们的需求和期望。我们将学生的评价作为改进工作的重要依据，不断完善和提升我们的教育教学质量。
五、个人成长
在过去的一年里，我个有了一定的成长。通过参与团队的工作，我学会了团队合作和协调，学会了倾听和尊重他人的意见。同时，我也不断扩充和深化自己的专业知识，提升了自己的教学能力和水平。我意识到，在工作中不断学习和成长是必不可少的，只有不断追求进步，才能更好地服务于学生和团队。
总之，过去的一年里，我们小班取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。我们将以这份工作总结为基础，认真反思并制定更加明确和具体的目标，努力进一步完善我们的工作。相信在大家的共同努力下，我们的小班工作会取得更大的突破和成就。让我们一起期待未来一年的精彩和美好！
年终工作总结范文12
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20___年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作。安排及设想总结如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20___年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370214.65元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入20___年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大，主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行。其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对20___年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴。二是进行20___年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴。三是对前期索赔未达成协议的xx户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20___年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理。重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理。
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理。
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据。
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备。
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发小区内加强管理养犬规定的通知，并公示举报电话。二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知。三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名。公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量。三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效。四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改。二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结。三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
年终工作总结范文13
一、工作回顾
今年是医院病案室的一个充实而忙碌的一年。我作为病案室的主管，负责协调管理病案工作，医疗文件的记录和归档工作。在过去的一年里，我和我的团队面对了各种挑战，努力克服困难，取得了一系列的成果。
1、完成病案质量的提升
我们始终将病案质量提升放在首要位置。通过加强培训和指导，引入新的技术和工具，我们成功地减少了病案漏报、错报、延误等问题，提高了病性和完整性。同时，我们还与临床科室建立了紧密的合作关系，加强了医疗文件的实时交流和审核流程。
2、完善病案管理系统
为了更好地管理病案信息，我们引进了一套先进的病案管理系统，并进行了自我定制，以适应医院的需求。这个系统不仅能够提高病案的管理效率，还可以生成各类报表和统计数据，为医院的决策提供有力支持。在使用过程中，我们还不断优化系统，解决了一些技术问题和用户反馈。
3、开展病案质量评审
为了进一步提升病案质量，我们定期进行了病案质量评审活动。通过审核和评估病案的内容和处理流程，我们发现了一些不足和改进的空间，并及时采取措施加以改进。这种评审机制对于提高病案质量起到了积极的推动作用。
二、亮点和成就
1、病案质量显著提升
通过我们的不懈努力，病案质量得到了显著提升。今年的病案遗漏率和错误率分别下降了20%和15%。同时，我们进行了统计分析，发现病性和完整性也有了明显的改善，得到了临床科室和患者的认可和肯定。
2、病案管理系统的运用
引进病案管理系统后，我们有效地提高了病案管理的效率和便捷性。病案信息的录入和查询速度大大提高，大大缩短了工作时间。同时，系统的多功能性也为医院的管理决策提供了准确的数据支持。
3、病案质量评审的实施
我们系统地开展了病案质量评审活动，并成功发现了一些潜在的问题和不足。通过评审的改进措施的及时实施，我们进一步提高了病案的质量水平，确保了医院的医疗质量和安全。
三、不足和改进
1、工作流程的再优化
尽管我们已经不断完善了工作流程，但仍存在一些不合理和低效的环节。在明年的工作计划中，我们将进一步优化工作流程，减少重复劳动和繁琐手续，提高工作效率。
2、技术培训的加强
由于医疗信息系统的快速发展，我们需要加强技术培训，提高团队成员的技术水平和专业知识。这样我们才能更好地应对未来的挑战，适应新系统的要求。
3、加强团队协作
病案工作的复杂性和紧急性要求团队成员之间的紧密合作和高效沟通。在明年的工作中，我将进一步加强团队建设和团队精神的培养，提高团队协作能力。
四、展望未来
在新的一年里，我们将继续致力于提高病案质量，进一步完善病案管理系统，加强病案质量评审，优化工作流程，加强技术培训，加强团队协作。我们相信，通过我们的共同努力和不懈追求，病案室的工作将会更加出色，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。
在此，我要感谢全体病案室的同事们的辛勤努力和无私奉献。同时，也要感谢医院领导和临床科室的支持和配合。只有大家的共同努力，才能创造出属于我们自己的辉煌。让我们携手并进，共同铸就更美好的明天！
年终工作总结范文14
一、1-8月份各单位信息发布情况
略
二、1-8月份个人信息录用情况
略
三、好的方面
1、各级重视
今年以来，xxx各级对宣传工作更加重视。在今年的工作报告中，把宣传工作作为单独列项进行了重点强调，并在4月份下发了宣传信息工作暂行规定。xxx、xxx等领导同志在不同场合曾多次强调宣传工作。并指示xxx负责宣传的工作要抓好宣传信息工作，力争使信息发布量进入全省前五名。各单位对宣传工作也非常重视，军政主官经常过问宣传工作，xx单位对宣传人员实行与xxx同等奖励，xxxxxx新任主官不但抓宣传工作还亲自参与写稿。正是各级的重视，使得我们的宣传信息工作得到了长足的发展。
2、影响力好
1-8月份，我们发布信息235篇，平均每天有一篇信息在xxx信息网上出现。对于一个小单位，能有这样的信息量，来之不易。通过高密度的宣传，xxx领导、兄弟单位进一步了解了我市工作和建设的实况，为他们提供了信息和经验。各单位的名气也进一步打响，形象也得到树立。特别是xxx注重宣传，填补了xxx信息网上医疗卫生稿件的空白。同时，一些单位加强了对外宣传的力度，如xx、xx、xx、等单位积极策划各种活动，主动和驻地媒体联系，使驻地群众对我们有了更多的了解。影响也越来越大。
3、措施得力
在xxx出台宣传信息工作规定后，xxx和xxx两个部门加强协作，努力推动宣传工作出成果。对宣传信息工作实行每月一通报，表扬每个月信息工作的亮点，同时对信息工作存在的问题及时指出，便于各单位扬长避短，这种做法有力的促动了各单位在宣传工作的积极性。特别是对每篇信息给予50元的奖励后，各单位宣传的主动性明显增强。截止目前为止，xxx为全市部队支付宣传奖励达到了13950元。虽然这在全省不是最高的，但是体现了xxx党委对于宣传工作重视程度和加强宣传信息工作的决心。信息发布最多的作者已经拿到多元的奖励。
4、主动性强
截止目前为止，各部门、各单位共上报信息470余篇。无论大事、小事各单位都能形成信息上报，为发布信息提供了丰富的稿源。充分发挥自己的写作特长，时刻关注着本单位的宣传素材，是宣传数量最多的一个单位。同时还出现了多个单位参加的任务争着写报道的良好局面。各单位在具体工作中，也有意识的去适应宣传需要，为宣传人员提供了丰富的宣传素材。有的单位为了创造宣传素材，能够提前筹划，精心设计，直到了良好的宣传效果。
5、得到锻炼
在这里特别要提到两位同志xx和xx。他们两人既要完成本职工作，自己动手写稿，每天还要花大量的时间对基层上报的信息进行修正和完善。他们每天都在讨论信息内容、投稿时机，琢磨xxx编辑对稿件的好恶。这两名同志为xxx信息工作出了力，同时也得到了锻炼。得到锻炼的同志还有很多，有的从没上过稿，也实现了零的突破，有的上过稿件，现在质量也越来越高，有的还从别人哪里学到了许多经验，这是我们宣传工作所带来另一个重大收获。
四、存在不足及下一步打算
1、不注重培养新的写稿人员
从目前写稿队伍来看，还是集中在原有那一部分官兵，写作队伍没有新的变化。这暴露出我们各单位的领导在培养新的写稿人员方面措施不力，重视不够。对于信息写作人员，文化程度不一定要高，只要有文字这方面的爱好，就可以认真培养。从我们收到的稿件来看，有些同志还是很培养的潜力，比如xxx，xxx等。xxx，只有初中文化，但他爱好写作，、单位也不断为他提供施展才华的舞台，现在他个人的宣传数量已经非常可观。希望各在这次会议之后，加强对有写作爱好人员的培养，每个单位至少培养两名，而且要有梯次的培养，如果有需要，xxx将组织他们进行集中培训。
2、少数单位信息工作没有进展
虽然我们信息工作取得了一定成绩，但是没有全面开花。有少数单位在宣传信息发布方面没有实质性进展。如xxx和xxxx。这两个单位目前为止仅上稿4篇。不但上稿少，而且上报的信息也是极少，加起来不到10篇。已经影响到了宣传工作的整体进度。希望这两个单位及时拿出加强宣传信息工作的有力措施，力争在本年度剩下的时间里，有新的进展。如果没有完成年度任务，将按照宣传工作规定，进行相应处罚。
3、上报的信息质量不高
从收到各个单位上报的信息中，有相当一部分信息质量不高。主要表现在一是主题不明，所写的内容无法表达中心思想；二是结构不合理，段落不明，没有层次感；三是内容重复，一个事件在xx的各个段落反复说；四是脱离实践，有的稿件通篇都是理论性的文字，没有本单位的东西；五是稿件平庸，没有体现工作特色，稿件切入点选得不够新颖；六是杜撰稿件，有的单位图省事，到网上摘抄稿件的现象时有发生；七是内容简单，没有把要反映的工作叙述完全，虎头蛇尾。所以各单位要加强稿件质量，要多多借鉴别的稿件，不断提高写作水平，以便提高上稿率。
4、对外宣传比较薄弱
从各单位反馈的对外宣传情况来看，不太理想。对内宣传固然重要，但是对外宣传更重要。我们对外宣传主要是让更多的群众了解、理解、支持，树立我们良好的形象。从一些迹象来看，对外宣传较去年有所退步，这必须引起我们的关注。有些稿件完全可以一稿两用，甚至一稿多用，加上现在投稿的途径便利，所以要有意识的向外投稿，向社会扩大本单位的知名度。
同志们，1-8月份，宣传信息工作在大家的努力下，取得了一定成绩，但是离我们进入全省前五名还有不少差距，全体宣传人中要胜不骄，败不馁，各单位要进一步调整本单位的宣传策略，加大宣传力度，实行特色宣传，形成集中效应，为更好地树立本单位形象而努力，为更好的打响xxxxxx品牌而努力。谢谢大家！
年终工作总结范文15
本人自xx年8月8日受聘于以来，在上级的正确领导下，熟悉掌握了实施顾问的工作。转眼间，三个月已经过去。回首这三个月来的工作，主要是一个学习阶段，工作方面尽管为的贡献微薄，但却踏出了最为重要的一步。在的三个月中，对的企业文化，以及的组织机构等方面充分了解。以下是自己对这三个月来工作学习方面的总结感受如下：
(一)刚入的时候，前期是看一些关于航空的资料，航天术语，以及关于以前做过的各种项目的文档。指导老师谭廷涛跟我讲解关于东航机供品的业务知识，以及系统架构。之后陈总指导我，模拟向用户培训，测验我对整个机供品系统的理解，第一次讲得不理想，很慌张，第二次效果不错，有了很大进步。随后来了两位新同事，再讲了一次，就这样，我对整个机供品系统越来越熟悉。
(二)对系统深入了解是通过80个修改列表的问题，80个不同的BUG需求一一验证，使我对系统有了一个全新的认识，随后项目经理毛宏伟把我加入了机供品项目组群，群里面出现了问题，我就去看项目成员是如何解决的，自己再在后台解决一次，慢慢的对系统后台数据库这一块慢慢熟悉。
(三)以上两点都可以规划为学习阶段，这两个月的时间也会跟我安排一些工作，但随着冬春配备计划的准备开始，我正式开始接手工作，从10月10日开始，在指导老师谭廷涛的安排下，我们提前整理，东航800个航线20xx个航班，从前期数据整理，每天负责100多个，再到导入系统后数据验证，我负责总部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山东、西北、江苏总计约1000条数据，期间也遇到各种问题，项目组成员之间不断讨论，发现问题，解决问题，使我每天工作越来越有干劲，跟项目组的成员之间越来越熟络。就像指导老师谭廷涛说的：“我工作几天学到的东西，比我一个月自己学到的知识更快，更多。”在工作中学习，正应了一句话：实践出真理。
(四)部门经理刘云东让我负责内部凭证插件培训这一块，拟定培训计划，与开发的协调，对于我来说是一种全新的工作方式，要从实施人员学习的角度来考虑问题，在学习凭证插件的过程中，涉及了很多财务知识，我负责财务知识学习这一块，总结了一份文档，传递给项目成员。文档还在不断的更新当中。
在三个月的学习与工作过程中，我也认识到自己不足的地方，在学习工作的时候没有拟定计划，没有目标，很盲目，部门经理刘云东提出这一点后，在10月份开始拟定计划，如果前期也有个计划，那么肯定自身能力能够提高更多。还有就是技术方面还有待加强，oracle之前没有接触过，随着凭证插件的培训，后台配置对技术要求有点高，以后还要加强学习。
当然自身还是有很多优点的，学习热情非常高，希望尽快提高自身能力。对待工作认真踏实，跟我安排的工作能够尽快完成。教我的知识也能过很快消化。跟同事之间相处融洽，没有发生过矛盾，团队合作很重要。
对于后期工作计划与目标，加强技术方面，东航系统业务、后台能够更加深入的了解。来三个月的时间还没有直接面对过客户，东航分支的实施工作能够参与，到最后负责一个分支的实施。凭证插件学习继续，负责以后凭证插件的实施，做一个多面手。长期目标就是能够独当一面，做一个项目经理。
感谢陈总的指导，使我明确目标，勇往直前。感谢部门经理刘云东提出我的不足，指引我能够高效提高自身能力的方法。感谢项目经理毛宏伟，虽然我不能说自己是一匹千里马，但是你是我的伯乐，是你给我机会进入这个，我不会辜负你对我的信任，以后会做好自己的本职工作，为尽现微薄之力。感谢我的指导老师谭廷涛，使我学会了你做事的严谨性，是你的耐心指导，让我更快的融入这个团队，在你的带领下，让我知道做任何事情都要提前做准备，不能跟到客户的脚步走。感谢前辈杨泉，谢谢你一步一步教会我数据库方面的知识，客户让你解决问题的时候让我在旁边观看，耐心的跟我讲解，倾囊相授，从不藏着掖着。谢谢你们!
