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公司员工年终总结范文2021

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光阴似箭日月如梭,转眼已年中,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙,下面给大家分享关于公司员工年终总结范文2021,欢迎阅读!

公司员工年终总结范文2021

公司员工年终总结【篇1】

20__年即将结束,在上级领导的带领、支持下,酒店上下同心同德、共同努力,一起走过了不平凡的一年,20__年也是酒店经营上取得重大突破的一年。现就酒店总经办20__年度工作情况做如下总结:

一、人力资源方面

1、截至20__年12月31日,酒店员工人数为315人,其中总经理1人,总监3人,部门正副经理9人,部门主管21人,领班21人,员工260人,领班以上管理人员占总人数的17%,员工占总人数的83%。全年度共计发放工资约794。4万元,保证在每月十八号按时发放到员工手中。

2、完善了本部门建制和岗位分工。年初总经办人员流动频繁,在招聘到相关工作人员后,对部门的岗位工作进行了分工细化,质检培训和人事档案管理分别设置了专人负责,有效地提升了质检培训工作力度和档案管理细化程度。

3、本年度对使用了六年之久的考勤设备进行了更换,设备更换后,又对考勤制度进行了重新规定,要求员工每天上下班要打卡,不允许代打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。对迟到、早退现象加大了处罚力度,并将考勤情况与员工奖励工资挂钩。自实施以来,员工上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡、代打卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

4、二O二一年六月根据酒店经营需要,在调研了其他社会酒店工资待遇水平后,对酒店员工工资结构进行了调整,为了提高酒店全体员工的工作效率,实现按劳取酬的分配原则,奖勤罚懒,打破大锅饭的平均主义思想,对全酒店的薪酬体系试点实行奖励工资,将员工工资与日常部门考核结果相结合,提高了员工工作积极性和工作规范性。酒店在岗员工工资平均提升了200元/人,达到了当期同行业较高水平,稳定了员工队伍。

5、完成了社保、劳动监察等职能部门要求的各项年审、稽核工作。

6、做好各部门人员招聘工作。由于宾馆行业竞争激烈,宾馆薪酬体系竞争力欠佳,招聘效果不太理想;为了对酒店人员进行及时补充、跟进,保证各部门在用人时有人可用,有人才可选,除了常规招聘外,我们还与各大中专院校保持联系,招收假期工、钟点工在客情较忙的时候到店工作,大大缓解了部门的接待压力。除此之外,我们加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店。

二、质检培训工作

1、上_我们与合肥稻香楼宾馆酒店联系,输送了部分基层管理人员到专业酒店进行学习,并在学习结束后及时召开座谈会,请外出培训人员做了培训总结,将培训过程中发现的好的工作方法、工作标准、操作技能等向部门其他人员进行通报,并落实到本部门日常工作中去。

2、为了培养一支业务精熟、作风过硬的管理干部队伍,以促进酒店更好更快地发展,20__年4月起举办酒店领班级以上管理人员培训,由酒店各部门负责人就本岗位所涉及的专业管理知识进行授课,培训课程至12月16日全部结束,课程结束后即对所有参加培训的人员进行了现场考核,并对考核成绩进行了公示,提高了酒店管理人员的专业技术水平和职业管理水平。

3、坚持每月十五号的新员工入职培训,使员工在入职酒店后对酒店的各项规章制度、组织架构、酒店礼仪等有初步的认识。消防安全工作是酒店工作重中之中,因此,我们在入职培训课程中,将消防安全工作单独拿出来做一课时重点教授,使员工在入职酒店初期树立消防安全意识。培训结束后,我们在一周之内对参加培训的人员进行入职培训考试,考试不合格不予转正

4、督促各部门对员工进行岗位技能专业培训,在各个部门进行培训时,派专人到现场进行督导,了解培训内容和培训形式。

5、年初重新制定了质检管理规定,在规定中明确了质检时间、质检范围,并实行例检与抽检、重点检相结合的方式并每日坚持执行。每日质检结束后,将质检结果上报总经理处,及时督促部门对质检发现的问题进行整改,并不定期进行复检,对复检中发现仍未整改的问题对相关责任人进行处罚。

三、其他各项行政工作

1、关心员工生活。年内,为了丰富了员工业余文化生活举行了各项员工活动,如20__年度总结表彰大会,五月份的红歌比赛,每月坚持举行员工生日会等等,使员工在工作繁忙的闪隙可以调剂心情,以更饱满的姿态投入到紧张地工作中去。对员工宿舍进行了整改,重新配备了床上用品、更衣柜、空调等设施设备,并制定了宿舍管理规定,配备专门的管理员进行清洁,使倒班的员工能够在酒店更好的休息。

2、完成了年中酒店各类证件的年审和改制后各类证件的更换工作。

3、完成了酒店卫生许可证、食品药品许可证、二次供水许可证到期续办工作。

4、制作考核方案,组织进行年中、年终二次管理人员考核。酒店每_对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的是为了了解管理的工作情况,通过述职发现酒店管理上存在的优、劣,以坚持公平、公正、公开的考评原则掌握管理者的工作能力、管理能力,通过激励措施充分调动管理人员的工作积极性。

5、做好各类文件的制作和下发工作。坚持做好每周晨会记录,和会议中所提出的问题的跟踪、落实工作。

20__年是酒店品质建设年,根度酒店的实际情况,做20__年度工作计划如下:

一、制定全员培训计划,联系外界专业酒店培训机构或酒店,输送员工外出学习或引进师资到店授课。

二、参与配合各部门对员工进行酒店服务技能知识的培训,及礼节、礼貌、礼仪等酒店公共知识的培训,推进服务质量的提高。

三、坚持每月十五日的新进员工入职培训工作,并根据员工入职情况适当增加培训次数。将入职培训与在岗培训相结合,按二方面内容对员工进行培训考核,将考核成绩做为转正考核的重要组成部分。

四、加强每日质检工作,特别是问题死角的质检,发现问题及时跟踪、反馈,配合部门及时加以解决。

五、逐步建立二次质检机构,选派各部门管理人员作为酒店专职质检员,开展部门互检。规定每日质检任务,制定奖惩措施,拟对完成任务的质检员每月发放固定补贴,对未完成任务的质检员每月进行处罚。以此来激励质检人员工作热情,从而达到质检目的。

六、做好酒店各部门人员编制的审核工作,完善酒店各部门、各岗位的有机编制,并根据酒店的实际经营情况及时调整人员。多方联系组织招聘员工,把好用人关。

七、年初将员工职称补贴方案制定并参照执行。按照初级职称补贴一百元,中级职称补贴二百元计入工资。

八、调整酒店整体店龄工资体系,增加领班级以上人员店龄工资,将店龄工资统一化,拟按每年度进行增涨,所有岗位均按50元/年,涨满五年封顶。

九、针对酒店现阶段部分在岗人员年龄偏大,且无法在酒店购买社保的现状,采取有效措施规避用人风险。与此类人员签定退休返聘劳务合同,在合同中签定聘用时间,明确双方责任和义务。在合同中明确各类医疗费用由其自理,如在店出现工伤等意外可给予一定额度补偿,或此类人员购买商业意外保险将风险转嫁。

十、坚持执行管理人_考核制度和部门每月奖励工资考核制度。

十一、重新制定员工生日计划,以新的形式给员工庆祝生日。

十二、不定期举行员工集体文体活动,丰富员工的业务文化生活,增强员工的集体团队观念和企业文化理念,使员工在认真工作的同时有着良好的心态和愉快的心情。

十三、做好酒店人员的社保增减和劳动合同签定工作,稳定员工队伍。

十四、配合各部门做好防火、防盗、防食物中毒、车辆事故等重大安全事故防患工作,弘扬正气,树立新风,把好各项规章制度的执行关。

十五、完成上级领导交办的各项任务,配合各部门做好其他各项工作。以上是对20__年工作的总结和对20__年工作的计划,相信在新一年的工作中总经办能够更好的发挥自身的优势和潜能,将管理工作提高到一个新的台阶。

公司员工年终总结【篇2】

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门负责人的通力合作及各位同事的全力支持下,圆满完成财务部20__年度的各项工作。

财务工作既复杂又繁锁,包含了大量的、须严谨对待的工作。在日常工作中,财务人员在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,对公司经费的使用一定严格执行财务管理制度,坚决杜绝不符合要求的票据,不合理的借款和费用报销票据。做到各项开支都符合财务管理制度,从而杜绝公司不必要的经济损失。

经费使用情况存在问题积极向有关领导汇报,公司会计核对公司所有原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单)准确性、对于原始单据复核无误后录入制成凭证。

在凭证审核环节中,我们认真审核每一张单据和凭证,做到及时结算记账,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,所有记账凭证,做到及时整理、装订和严格的保存。公司一切账目清楚、准确,会计人员按照公司各项数据按规定编制每月、每季、全年的各种财务报表,每月按时完成各项税费、社保的申报及缴交工作,按时提交财务报表给相关部门,更好的配合分管领导和税务机关完成各项工作。

日常财务工作一环接一环,财务人员鼎力相助。在完成日常工作之余,还配合好公司的其他各项工作。每月核算50多人的工资,也是财务部关键的工作,除了计算。发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。

当然,在完成工作、取得成绩的同时也还存在一些不足。比如,如何提高收费率、如何提高工作效率,在对各项经营费用的控制上,减少不必要的人工成本及费用。《财务收费制度》《财务支出制度》的建立有待进一步改进、完善。在规范财务核算程序,统一财务管理方面,这些应是20__年财务管理要着重思考和解决的问题。目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高。

在新的一年,财务部人员要提高自身的工作能力,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

公司员工年终总结【篇3】

20__年3月19日我应聘到___公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,20__年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这__来的财务工作,心中感受颇多。在___物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。

在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

一、思想方面在思想方面

不断学___物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及20__年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”——按照___物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的.财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,励志,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为___物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

公司员工年终总结【篇4】

作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。

在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。

这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。

虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。

自己明年的工作计划是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。

公司员工年终总结【篇5】

20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人,从20__年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20__年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20__迎20__,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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