教育局挂职锻炼工作总结最新大全
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!
教育局挂职锻炼工作总结篇一
20__年,市委、市政府和市委组织部为了加强对干部、党员的持续性培养和实践锻炼,使我走进基层,了解基层,服务基层,提高思想政治水平和业务工作能力,增强解决实际问题的本领,我感到无比高兴与自豪。我自己对于这次挂职锻炼是十分看重的,在我看来体验基层机关生活固然是一方面,但更为重要的是培养一种全新的生活理念。使自己充分发挥自身优势、扎实开展服务,切实在基层挂职服务中锻炼自己、提高自己。
通过挂职锻炼,我深深地思考了“我们来基层做什么?将来挂职结束后我要成为怎样一个人?”的问题。正因为自己在乎这个两个问题,所以最终成功的完成了上级分配下来的各项任务。
挂职期间,我坚持主动和村干部、农民打交道,深入了解他们的困难和愿望,积极寻找工作的薄弱环节和突破口。从村干部和村民身上了解到了农村基层工作的艰辛和苦恼,了解到了群众工作的琐碎和复杂,了解到了新农村发展的困难和希望,这些都是使我受益终身的精神财富。基层工作复杂多变,要想工作起来得心应手,就要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。基层工作有基层本身的特色,这就要求我们要面对新问题想对策,总结经验求提高。同时将经验与理论相对照,使其在自己头脑中不断完善、巩固和提高。
通过这次的挂职锻炼,我更加清晰的认识了自己实力,并及时弥补了自身的不足,这种不足不仅是能力上的不足,而且是心理和思想上的不足。同时,增强了自己的时间观念,看事物的眼光变得更加宽广。是使我受教育、长才干、做贡献的重要途径,它让我们成为了中国特色社会主义理论体系的信仰者,科学发展观的执行者,社会主义荣辱观的实践者和社会和谐的促进者。农村既是施展才华的舞台,又是励练人生的学校,我相信大学生挂职锻炼的经验,将会成为我受益终身的精神财富。
教育局挂职锻炼工作总结篇二
根据前方指挥部的安排,于4月来到了上海进行挂职锻炼工作,在此期间,在当地领导及有关同志的关心和帮助下,我通过认真学习、主动参与、深入思考,得到了较为全面的锻炼,无论在政治素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。现将挂职工作以来的心得体会汇报如下。
一、挂职期间主要工作
学习锻炼期间,我除了协助做好中心日常工作以外,还参加了以下具体工作:
参加了上海产业园区品牌建设管理体系专题讲座。通过专题讲座,初步了解了上海市品牌园区建设的现状及发展方向,还全面了解了创建品牌园区建设管理体系的内容及建设的着重方面;参加了上海市产业转移中心工作例会。通过产业转移中心领导的讲解,初步了解了产业转移中心的人员构成、工作情况及2012年工作计划。在与产业转移中心的对接过程中,商讨了如何建设信息服务平台及招商引资对接会,将巴楚县招商信息通过信息平台发布到长三角洲地区;
参加了上海工业区电子商务产业园的相关服务工作。包括收集与整理相关电子商务材料;做好2012中国(上海)国际网络购物大会的会务准备工作;参与接待了厦门、青岛、宁波、重庆、山西等地的电子商务考察团,等等。通过上述工作,初步了解了目前工业区电子商务的发展阶段和规划,加深了对国内电子商务产业的了解,掌握了电子商务产业在我国目前的发展情况和特点,同时也了解了不同省市地区的电子商务开展的情况,以及在不同地区在发展电子商务过程中存在的各类问题及解决办法。
参与申报“上海市争创国家新型工业化产业示范基地”工作会议及材料准备。通过工作会议初步了解到上海市目前各开发区申报国家新型工业化产业示范基地情况及工业区的准备情况;
参加了上海市开发区协会组织的部分活动,通过开发区协会这一全市的服务平台,开拓了对上海市各园区及其工作模式、产业特点的把握和了解,尤其对于上海市呼叫中心产业基地基本情况、今年上海市开发区协会的招商工作及服务工作加深了认识。
在群众线路方面我也借地区搞“零距离、大走访”主题实践日活动。实地了解当地社区在党的建设、社会建设、社会管理上的科学经验。学了当地是如何及时解决人民群众所关心的热点难点问题;在带队老师的指导下了解了组团式联系服务群众工作开展情况。为我以后在实际工作把招商引资跟群众路线有机的结合起来。挂职锻炼个人总结虽然我在工作中不断挑战自我,但还是由于对本地业务工作流程的不熟悉,遇到很多困难与困惑,但在带教老师的悉心指导和鼓舞下,工作能力也很快得到了极大的提高。带教老师的工作能力和工作作风对我产生极大影响,触动很大,受益匪浅。
二、挂职中的体会感受
一方面,对投资服务工作的业务知识加深了认识。通过在工业区的学习和工作,使我不但较全面地掌握了投资服务的业务知识,而且进一步明确了当前招商引资工作的要求,为今后进一步做好投资企业服务工作指明了方向。
另一方面,增长了见识,提高了工作水平。工业区以较重的工作任务和严格的要求,磨砺我的意志,释放我的潜能,提升我的素质。通过学习与磨炼,我在表达能力、文字能力、宣传策划能力、组织能力、协调能力等各方面都有了明显的提高。工作中我与工业区的领导和同事们结下了深厚的友谊,我同时也深刻感受到领导的关怀和工业区的温暖。在工作的过程中我感受到了工业区机关无私敬业、艰苦拼搏、精益求精的优良作风。在今后的工作中,本人将会一如既往地严格要求自己,把所学到的好经验、好方法应用到今后的工作当中。真挚的感谢工业区!
教育局挂职锻炼工作总结篇三
根据市委组织部选派机关干部到基层挂职任职的工作安排,去年_月份起,我被组织上安排到市信访局挂职任副局长,负责协助接待群众来访。现将挂职锻炼情况总结汇报如下:
一、认真学习,尽快进行角色转换;
信访工作是个社会系统工程,牵涉面广,政策性、复杂性、敏感性强。作为一名信访工作干部,不但要熟悉政策法规,了解社情民意,还要善于把握大局,具备高超的沟通协调能力和处理复杂问题的能力。到岗以后,觉得工作性质、工作要求和工作方式与以前相比有着很大的不同,深感知识匮乏,要学的东西太多。为此,我从思想上、行动上积极进行角色转换,认真学习业务知识,以使自己尽快适应工作。反复学习了《信访条例》,认真领会其精神实质,重点条文做到了能够熟练背诵。结合日常接访工作认真学习了《城乡规划法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律法规,学习中遇到的问题,虚心向局里的领导和同志们求教,力争使自己由“门外汉”、“局外人”转变成“讲解员”、“协调员”。通过学习,提高了自身政策理论水平,熟悉了信访工作程序和工作方式,同时也增强了做好信访工作的决心和信心。
二、真诚接访,积极为群众排忧解难;
信访工作关系到千家万户,关系到群众的切身利益,同时也是党和政府联系群众的纽带之一。在具体工作中,我多听、多看、多想,虚心向信访老同志学习,学习他们的工作方法,学习他们处理信访问题的工作能力,学习他们在信访工作中吃苦耐劳的工作精神,更从行动上参与信访工作实践。
1、解决好涉及群众切身利益的问题。群众关心、社会关注的各类热点问题能否得到妥善解决,是社会和谐稳定的关键。群众来访是对党和政府的信任,一定要想他们所想,急他们所急,尤其是要带着感情解决好涉及群众切身利益的实际问题。某小区因入住率达不到要求,供热公司不给供暖。小区部分住户集体来访要求解决。我配合分管领导一方面同来访群众进行沟通,疏导他们的情绪,解释相关政策;一方面向市委、市政府上报了工作建议,将该案件被纳入市级领导包案。包案领导对此予以高度关注,专门作出批示。后在供热公司和小区入住业户的共同努力下,事情最终得到圆满解决。
2、重大事项提前介入。针对一些可能引发矛盾纠纷的苗头性问题,主动介入,听取各方面意见,把可能出现的问题调查落实清楚,寻求应对措施。去年发生的725特大自然灾害,给城区周边沿河群众造成巨大损失。一些因灾致贫的群众准备集体上访,要求政府给予补助。得知这一情况,配合局主要领导与城区办取得联系,提前介入,多次与群众代表会面,通报有关情况和国家有关救助政策、市政府救助措施,协调有关部门拿出具体的工作方案和时间表。通过大量的工作,使群众认识到党和政府确实时刻把群众的疾苦放在心上,采取有效措施全力推进解决群众困难,因而理顺了情绪,打消了顾虑,从而将自然灾害导致的不和谐因素降到最低。
3、坚持重点约访、主动下访。针对个别疑难信访问题,充分发挥信访联席会议制度的作用,联系相关部门落实好政策后,约请群众进行对话交流,限度地把问题和矛盾吸附在基层,减少了群众越级上访。针对少数政策性问题,采取走下去的方法,带案下访,“磨破嘴不如跑断腿”,收到了较好的效果。某潮汐发电站一位职工因工致残,要求给予工伤补助。由于年代久远,原单位早已划归地方,且其提出的补助标准是当年水利系统内部文件,其要求不可能得到支持。对此,我和局主要负责人一道,吃透国家相关政策,充分协调相关部门,提出解决对策。在此基础上,主动到该职工家中“下访”,详细解释政策,真诚地提出帮其申请病退的建议,并协调当地政府将其列为困难帮扶对象。该职工的后顾之忧得以解决,其情绪由对立转化为合作,从而有效地解决了上访老户的利益诉求。
三、爱岗敬业,不断提高工作能力和水平;
一年来,我尊重领导,团结同志,不_外人,不回避复杂敏感的工作,主动融入信访局这个光荣的集体和具有挑战性的工作中,思想认识和主动性、责任感不断提高。先后接待群众来访160多起,其中参与接待725洪灾、农村两委工作作风、农民工工资、破产企业职工待遇、农村土地征用等问题的集体访28起,参与重点案件调查处理5次,到基层下访12次。在接待集体来访过程中,我积极配合负责接访的局领导,有条不紊地做好接谈记录,不厌其烦地解释相关政策,耐心地疏导来访人情绪,使来访人明晰政策法规,客观认识事态性质,逐渐平息过激情绪,最终促使问题妥善解决,在工作实践中不断提高自己驾驭和处理复杂问题的能力。在日常个体来访中,认真倾听来访人的诉求,配合领导做好答疑解惑,向来访人反复讲解有关工作程序,以热情、真诚的接访工作,为来访群众排忧解难,不断提高沟通协调、服务群众的能力和水平。在去年设立群众工作部的筹备工作中,我全力参与,协助有关领导和科室做好工作制度制订、工作场所设置、工作理念编写等基础性工作,在参与的过程中,不断了提高对群众工作的认识和理解,群众工作思路进一步拓宽。
四、几点体会
1、信访工作政治性、政策性很强,必须在思想上和行动上同党委、政府保持高度一致。信访局是代表党委、政府负责处理人民群众来信、来访,为群众协调解决实际困难和合理诉求的职能部门,代表了党委、政府在群众中的形象,是联系党和群众关系的纽带,所以必须紧紧围绕党委政府工作大局安排部署工作,在涉及大政方针的信访事项中,必须与党委政府保持高度一致。
2、信访工作任务重、要求高,必须始终密切联系群众全身心投入。作为信访干部,要切实维护好党和政府的形象,把党的政策切实贯彻落实到基层,传达到群众,做到落实政策不变形,坚持政策的连续性和严肃性,要求信访干部必须始终保持公正、公平和公开,必须常怀爱民、律己之心,必须具备较高的政治、业务素质为群众提供优质服务。组织上选派机关干部到信访部门挂职锻炼,是让机关干部深入到基层,深入到群众中去,倾听群众的心声,了解群众的难处,把党和政府的方针政策贯彻下去。同时对个人而言能够深刻体会到基层和群众的不易,并激励自己时时刻刻为政府分忧,为百姓解难。
教育局挂职锻炼工作总结篇四
20__年6月20日,我按照福州日报社和福州市委组织部的安排,到台江区茶亭街道洋头口社区进行为期一年的挂职锻炼,到现在为止,已经有近半年的时间了。在这半年里,我严格按照要求,始终摆正自己的位置,扑下身子,用足时间,加强与基层干部沟通交流,较快适应了工作角色和工作环境的变化,社区挂职的基层工作也为我的新闻采访中做提供了新的素材,自己学习到了很多新的知识和能力。先将挂职锻炼工作情况汇报如下:
一、洋头口社区简介
洋头口社区辖区面积为0。211平方公里,居民1932户,人口4699人,社区内有辖区单位:台江区工商局、茶亭街道办事处、茶亭卫生服务中心、茶亭公园、世茂百货、小太阳幼儿园。
二、半年来的主要工作
(一)以学为先,提质塑能。社区这个广阔天地,它有着书本、机关学不到的宝贵知识和经验。虽然我已经是一名工作7年的老记者但对于社区基层工作还是比较陌生的。这次组织安排年轻记者下基层锻炼,为我们了解群众、了解熟悉基层和服务社区群众提供了很好的机会。为迎接新形势、新任务挑战,不断提高自身的学习力、创造力,增强知识能力和素质,变学习的“起点”为提升的“跃点”,我树立工作学习化、学习工作化的理念,专门为自己制定了学习计划,通过学习掌握社区建设建设政策,每月总结心得体会,梳理一边工作得。
(二)以干为重,勤勉实践。我始终坚持“到位不越位、参谋不干预、帮忙不添乱”的原则,结合自己在媒体的工作经验,围绕服务群众、凝聚民心、优化管理、维护稳定的工作要求,积极做好社区书记、主任交办的各项任务。一是受理民情解民忧。融入群众,才能真正的了解群众,只有学会了宣传群众,才能使党的方针政策落实到位,只有学会了亲近群众,才能更好的服务群众。到社区锻炼以来,我始终坚持在日常工作一线,定期走家入户,调查社情民意,面对面倾听群众建议,发放民情联系卡,接受群众投诉。目前已经接受了2件群众投诉的问题,通过媒体报道解决了群众的问题。在挂职期间,我采写了10余篇社区新闻报道,获得了社区居民的好评。
(三)积极参加社区的各种活动。作为社区的挂职干部,我先后参加了社区的4次会议,还参加了今年12月5日的国际志愿者活动。还帮助社区组织每季度的“服务人民、奉献社区、共创和谐”为主题的大型便民活动,为辖区居民义诊,提供法律、计生、社保、就业等相关政策的咨询。我都会积极参加,并且采写相关的新闻报道。今年下半年,洋头口社区推进网格化建设管理,创新服务为标准,建设社区服务管理“新单元”。在这项创建活动中,我深切地体会到了社区管理的重要性,将“上面千条线”汇聚到“基层一张网”,实现联系服务群众体系的立体化、网络化、制度化和责任化,努力把居民需求解决在第一时间,矛盾化解在萌芽状态。
(四)以勤为径,树立形象。挂职是党性锻炼的熔炉,建功立业的战场,提高能力的契机。作为一名挂职锻炼的干部,我按照组织的要求规范言行,力戒“做客”、“镀金”思想,从报道的第一天起,我就严格要求自己,带头遵守区委和街道的各项规章制度,做到按照组织的安排每周2天到社区采访,上下班不迟到早退、工作日午间不饮酒、接待信访要耐心不得推搪拖拉等。从不擅自离开岗位,有事主动请假,做到自重、自警、自励,淡泊名利,自觉克服工作和生活中的各种困难,增强吃苦耐劳、无私奉献的精神和毅力,与同事群众同甘共苦,建立了深厚的感情,以扎实的态度和扎实的作风树立党报记者的良好形象。
三、存在问题和不足
半年来的锻炼生活,我在思想政治、文化修养、组织纪律、综合协调能力等方面都有显著提高,自己进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识,对基层工作,尤其是社区工作有了初步的了解,工作中,我仍然存在很多不足和亟待改进的地方,如工作深度不够、处理复杂问题、驾驭复杂局面的应变能力还要进一步加强。在这里,我要感谢区委给了我这样一个机会,让我有了这样一个人生经历,感谢一年来组织的关怀,今后的工作中,我将以对工作、对事业高度负责的精神,一如既往的严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,加倍努力,争取在自己的工作岗位上取得更大的进步。
教育局挂职锻炼工作总结篇五
__年6月20日,根据组织上的安排,我到县信访局挂职锻炼。三个月以来,在县委组织部和县信访局领导的关心、帮助下,我珍惜机会,认真学习,主动进位,在政治素质、理论水平、工作能力等方面都有了较大的提高。现将本人挂职期间的学习工作情况和收获体会汇报如下。
一、工作情况
(一)认真学习,尽快熟悉信访业务。为适应信访接待工作,提高自己的思想觉悟,加强理论修养,学习了《信访条例》等接待信访的基础知识,充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志学习、请教,了解、掌握一些老上访户的基本情况,向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧,为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。
(二)虚心热情,积极接待群众来访。群众工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。经过短时间、高强度的学习,在初步熟悉了信访工作的基本要求后,就积极参与到接访工作中,接待群众来访。接访时,耐心听取来访人的诉求,对他们所反映的情况做简明扼要的记录,能处理的就当场处理,或与有关部门联系,促请他们帮助解决,或引导来访人到有权处理机关直接反映。在群众接访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索群众工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,要分而待之:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。来访人中,既有正常人,也有精神病;既有文盲,也有知识分子;既有离休同志,也有下岗职工;既有上不起学、看不起病的困难户,也有身衣食无忧的富裕家庭。无论是谁,我都做到有耐心、存细心、讲诚心、真关心,努力发挥信访部门“贴心人、连心桥”的作用。三个月以来共计接待信访事件40件,97人次。
(三)爱岗敬业,严格要求自己。我十分珍惜这次锻炼机会,尽职尽责,认真干好接待来访群众,工作到位不越位,我和同志们在工作中能同甘共苦,相互支持和配合。在这段时间里,信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的方法和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。
二、主要认识
信访局所面对的上访人员复杂,反映的问题也复杂,可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件,情况更是错综复杂,场面难以控制。面对这些复杂的情况,面对最基层的百姓,我体会到,作为信访接待人员,要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。
(一)要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策,诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作,吸取教训,积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源,抓住上访问题的实质和症结所在,正确引导、疏导上访群众,向有关部门提出合理的意见建议,有利于信访案件的化解。
(二)要有耐心,有热情,有同情心。不平则鸣,凡是来上访的,都有一肚子的委屈和不平,情绪难免激动,语言难免过激。要热情地接待,耐心的倾听,设身处地的理解上访人的难处,要拉近距离,平等沟通,这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍,无论遇到什么情况,挖苦、指责、谩骂,都能不急不火,以平和的心态对待上访人员。
(三)要坚持原则,按政策办事。作为信访接待人员,我们是代表党和政府与人们群众沟通,解决群众遇到的问题,是桥梁、是纽带,处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益,一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则,按政策办事,维护党和政府的形象,维护人民群众的利益。
三、主要收获
(一)思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访的日子里,同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象,他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动,使自己的思想认识得到了升华。
(二)工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作,对于每一个信访问题,都需要谨慎小心地处理,要始终保持清醒的头脑,坚持原则,按政策规定办事。经过三个月的学习锻炼,面对方方面面,形形色色的信访案件,我学到了许多解决实际问题的办法,使自己考虑问题更加全面,工作作风更加扎实。在回到原单位后,我将坚持做到摸实情,讲实话,用求真务实的态度抓好工作落实。
(三)沟通协调能力得到提高。到信访局后,我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。学会和上访人沟通,准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通,掌握相关政策规定,寻求解决问题的办法。在和上访人的不断深入接触中,提高了我驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。
虽然在挂职期间得到了锻炼和提高,但是自我感觉到理_底不厚,工作经验不足,这些都是我今后应该加以改进和提高的,我将继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。
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