收看315晚会观后感2021
《3·15晚会》每年确定一个主题,节目包括专题调查、消费预警、权威发布、3·15贡献奖评选等多个环节。各位观看完节目后,可以跟身边的人分享一下看法哦!下面就是小编给大家带来的收看315晚会观后感2021范文,希望能帮助到大家!
315晚会观后感2021一
产品质量,历年来都是各消费者最为关心的东西,315晚会也因此诞生,自1991年第一届315晚会至今,已经有_年历史了。
历年315晚会,聚焦民众衣食住行,城市乡村,风雨无阻,都在当年3月15日准时播出。然而今年,突如其来的疫情打乱了我们众多计划,315晚会也因此延期,这更是让人们意识到健康的重要性。
_月 _日晚, 20_年315 晚会终于播出!
这次晚会上再次曝光了涉及生活多方面的行业信息,包括食品安全、汽车出行、住房精装、美容、在线教育等多个行业的乱象,都被扯下了遮羞布。接下来我们就一起来看一下:今年都谁被点名了?
1.海参“水深”(养海参整箱放敌敌畏,用农药泡海参。目前山东即墨查处问题海参)
2.“过期”的汉堡王(用过期食材,改保质期。目前汉堡王道歉:全力配合调查)
3.毛巾的正反面(高阳永亮牌毛巾:旧衣裤、旧内衣、旧袜子未消毒直接打碎回收棉花,目前京东苏宁天猫下架永亮毛巾。)
4.没完没了的变速箱故障(宝骏560变速箱故障修理无用,目前宝骏声明:成立专项调查!)
5.精装修还是“惊”装修(万科精装房漏水:漏水,甚至是排泄物管道的水。目前万科回应精装房漏水:去年已整改完毕!)
6.套路推销,插翅难逃(可诺丹婷套路推销:美容院连环计,套路推销学生!)
7._广告藏猫腻(315曝光趣头条虚假广告,产品子虚乌有,疗效夸张,趣头条还没播就道歉。目前趣头条道歉:正在彻查,趣头条下架 ,趣头条被315点名后暴跌。)
8._网退费为何这么难(_网退费难:销售口头说法与所签协议不同。目前_网回应:已展开调查。)
9.315晚会曝光手机窃贼插件:短信可被全部传走。
家装行业亮红灯,精装变“惊”装!
质量与诚信再一次成为焦点被推到风口浪尖,众人瞩目之时,不诚信的企业与商家必将无处遁形,其中在“住房精装”曝光环节,万科、远洋集团、招商蛇口以负面案例赫赫入榜。
央视315晚会曝光广州万科尚城劣质精装修,楼上卫生间蓄水,楼下卫生间漏成“水帘洞”。万科尚城最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。经工程师检查,发现是主管道没封堵好,开发商给出解决方案后,入住业主家里依然存在漏水问题;而春秋华庭小区业主在验房时,发现房屋存在地板发黑、卫生间渗水、煤气严重泄露等问题,开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。
万科之外,招商蛇口和远洋共同开发的浙江杭州春秋华庭小区也同样被点名。报道称,该小区房屋面临装修质量堪忧,以及强制业主提前收问题房的问题。据浙江当地媒体“浙江之声”报道,该楼盘“破,脏,假”,业主验房时发现房屋存在墙面漆多处细节处理不到位、主次卧地板空鼓明显、橱柜与墙面贴合处有明显缝隙、大理石地面存在开裂现象、开关面板未安装到位等诸多质量问题,甚至为了赶交付给草坪喷绿色染剂,给塑胶跑道刷红漆。
随着大众消费理念的转变,“精装房”成了“毛坯房”的升级产品,无论是精装房、拎包装还是整装,购房者都希望花超低的价格,省去繁琐的装修过程,直接入住一个现成的家。
但精装修房要想名副其实的省时省心,一方面需要政府相关部门加强管理,细审规则和规范,另一方面也需要开发商们严守自己的行业规范,诚实守信,用货真价实的精装修房来赢得市场口碑,赢得消费者的认可。
315晚会观后感2021二
一年一度的315国际消费者权益日轰轰烈烈降下帷幕了。晚会开始前全国各大企业端坐电视前,翘首托腮,战战兢兢、如履薄冰;晚会结束了,被点名的发微博挣扎去了,没点名的则作鸟兽散,第二天该干嘛还干嘛。
运动式的打假,虽不及制度打假的完善,但消费者日益提升的维权意识加上如今媒体的高瓦数“镁丝灯”的照射,影响力却也不容小觑,往年那些为此摔的鼻青脸肿的企业,数不胜数,毕竟诚信是经营的最后一层面纱,没了诚信,脸也没地儿放了。
这又说回到了商品的本质。合格的商品,标准定义一箩筐,其实无非八个字:满足需求,物尽其用。而诚信是经营的根本,是企业的口碑。按照全国政协常委、工业和信息化部原部长李毅中的话来说就是:我国企业诚信体制的建设非常重要,有些不是技术问题,而是诚信问题。
美芝通过十多年的探索、成长,坚持以市场为导向,以客户为中心,本着“以诚取信,以深取胜”的营销理念,在“敬业、互动、高效、竞争”的核心价值观和“顾客第一、务实创新、尊重个人、不断学习”的核心行为准则指引下,以优质的产品和良好的技术服务为客户创造最大的价值,业内赢得了口碑。
但客户的需求总是会不断提升或改变的,市场经济实现的方式也是不断更替的,所以我们的改善总是永无止尽。在秉承“以诚取信”的理念基础上,眼下如何更好的实现“以客户为中心”呢?笔者从近期的公司企业动态、运营文化归纳一二:
一、精品工程,提升产品力,实现战略领先。依照美集压字[2015]012号发文,事业部精品定义为:“满足客户需求的产品能力”,“覆盖到所有产品种类和机型”,“具备差异化的竞争能力”三个方面,真正追求做到“全面领先(即人无我有,人有我优,人优我特)”的精品目标。计划围绕“设计精品”和“制造精品”两个核心展开,通过分解立项,全员参与,从基础做起,扎扎实实的提升技术保障能力和制造实现能力,制造出满足甚至超越客户需求的产品。
二、拥抱互联网思维。互联网思维,百度百科定义:就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。而站在质量管理上,它就是一种实现“以客户为焦点”更好的方式。压缩机属中间产品,不直接面向终端客户,如何实现互联网思维呢?一千个观众心中有一千个哈姆雷特,众说纷纭,这是一个口水的海洋。笔者认为,我们所要做的就是紧抱空调客户大腿,亦步亦趋,同心协力,思其之所思,想其之所想。3月12日以“转型升级,共创绿色未来”为主题的首届中国家电产业链大会的召开,便是很好的诠释。
“唯一的不变就是变”。而作为一名普通员工,或许我们不变的是,始终拥有一双发现“变”的眼睛,和一颗适应“变”的心。
315晚会观后感2021三
_年央视的315晚会,主题是“阳光下的消费”,我觉得这个主题对我们物业管理行业特别有意义。
房子,可能是许多中国老百姓一生所有“消费”中的头等大事。购房是个百万元级别的消费,房屋打理得好不好、小区管理是否有序、电梯维护是否到位、消防设备是否维护正常等等,不仅直接决定了居住体验的好坏,更关系消费者“第一资产”的保值增值,甚至和消费者生命安全息息相关。
房子绝不是买完了就万事大吉的,后期的使用维护更是关键。对于后者,物业公司在其中的角色至关重要。万科物业一直认为物业管理并不仅仅是表面上的把地扫干净、垃圾及时清理,其本质应是对建筑物的打理,其工作价值的唯一衡量标准应是业主资产的相对价格。物业公司替业主把房子及其附属设施维护到位、维护好环境与秩序、通过社区文明活动促进邻里和谐、敢于对违反业主公约的不文明行为说不,这些努力会综合体现到房价上,业主(消费者)将最终受益。
举个例子,过去人们常说万科物业好,是说万科物业的品质好、业主满意度高,我认为这些并没有说到点子上。去年我们做了一个研究,把万科物业管理的几百个小区,与街对面差不多地段、开发时间、开盘价格的楼盘,做了一个二手房价的对比,发现七成以上项目的价格高于参照楼盘,十年以上老项目的这一比例更是超过八成(如万科的第一个住宅项目天景花园建于上世纪九十年代初,历久弥新,比“街对面邻居”的二手房价高出逾四成)。这些数据并不是用来自夸万科物业做得如何如何好,而是表达一个观点:相对房价的维护提升,才是业主聘请物业公司来管理房屋资产的本质需求。
近两年资本涌入物业管理领域,许多热点概念搅得行业风生水起,但我个人始终保持一份警觉与自省:“这是不是物业公司最该干的事儿?‘最后一公里’是不是属于物业公司?业主还需要物业服务吗?”我心中的答案是明确的。但无论如何,行业的这种火热的确反映了同业求变心态中折射的行业困境:管理费提价困难、人员成本节节攀升(最近东莞刚刚公布的2015年最低工资标准涨幅逾15%,广州则达19%)、服务品质堪忧,创新与创收都陷入窘境。
然而另一方面,业主也没有从物业公司的窘境中获得多少好处。许多人不知道自己交的物业费用在了什么地方、小区物业为什么亏损、管理费有多少节余、停车与公共资源经营收入都去哪儿了、有多少钱被用到了看不见但却相当要命的设施设备维护上,乃至对小区物业不满却无法督促其提升质量。
甚至说白了,你想换一家不靠谱的物业公司,比换个房子要难得多。于是有的业主干脆用脚投票,搬离了物业管理差的小区;剩下的业主,则承受着相对房价表现不佳带来的损失。
物业行业的这种困境,我认为”阳光“是解决的关键,没有之一。
作为业主”众筹“请来的物业公司,
我们敢不敢把收入和支出一五一十地交在业主面前?
我们敢不敢把事实和问题一五一十地交在业主面前?
我们敢不敢把决策和权力一五一十地交在业主面前?
我们敢不敢让业主全面监督我们、让阳光照进物业管理中的每一个角落?
如果物业合同不再是一个可以不经业主同意、随意拿来买卖的“优质资产包”,
如果业主可以对物业公司有充分的知情权和选择权,
那么业主必然能在百万资产与千元物业管理费之间建立合理的价值逻辑,
行业也就会进入良性的正循环,更多物业公司也将不再整天研究怎么“做买卖”,而是更安心地去钻研如何干好物业管理本身。
物业公司不应该害怕业主联合起来,而应该提供协助与支持,给业主建立业委会等业主议事与决策机制提供必要的便利,并与业主展开积极而良性的互动。这方面,万科物业有专门的团队负责,也取得了一定的经验,甚至目前我们唯一的业主端APP“住这儿”,最主要的功能还是“投诉”、“曝光”和“报事”。如果有同行需要交流这方面的经验,我们将非常乐意接待与分享。
在新时代下,万科物业内部提出了我们对物业管理的四大主张:
一,物业管理的本质是对建筑物的打理;
二,以资产的价格衡量物业工作的价值;
三,用数据与信息化技术整合社区资源;
四,劳动密集行业的关键是盘活生产力。
作为物业管理人,真诚呼吁:以责任初心,行诚信之事,坚守大道当然,坚信精细致远!
阳光是最好的消毒剂,也是万物成长的能量之源。物业行业需要更多的阳光,更多的阳光也将给物业行业带来更持久、更健康的生命力。
315晚会观后感2021四
看完了315晚会——准确地说是在朋友圈刷完了315晚会,不用看电视,最新进展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚,看完之后有这些感受:
1、互联网经济占半边天。
12个案例:饿了么外卖、车易拍二手车、跨境电商、假牙、红参、食用油等食品药品、道有道恶意扣费、电烤箱、刷单帝国、刷信誉、二维码欺诈、免费WIFI…,其中除了假牙、红参、食品和电烤箱之外,几乎都与互联网有关系(电烤箱算科技产品),这是最具互联网思维的315晚会了,这侧面说明互联网经济在中国经济中的日益重要性;
2、大部分问题都是老生长谈。
其中很多问题都是无法解决的“死结”,比如刷数据。
互联网的数据已经是真假难辨。“刷”和“水”就是伴随着这一个现象产生的名词,刷单、刷榜、刷钻、刷流量、刷评论、刷点赞……水军、水贴、水评、僵尸粉……互联网在成就所谓的大数据,但实际上这些数据却有不少垃圾数据、甚至是人工制造来影响人们决策的脏数据。正是因为此,近年来反作弊、反僵尸、反刷榜技术和公司与水军公司、刷榜公司、刷钻公司之间的战斗愈演愈烈。
刷数据一直是互联网行业的毒瘤:餐厅评价、电影评分、淘宝店铺、微信阅读数、项目融资额、AppStore榜单…它是蓝色药丸、慢性毒药、商业欺诈…对于用户来说,虚假数据引导其做出错误的消费决策,算得上利益受损。
不过,这不能只怪淘宝,平台在这个问题上只能尽量减少“刷”,不能杜绝“刷”。就算用说明大数据,就算马云再投入1万人防刷,都做不到——人肉“刷”最难判断和杜绝。当然,平台必须要尽到自己的职责。
免费WIFI、二维码去年也报了,关注用户隐私是好事,不过这些问题报了没啥意义,有多少人能抵制住免费WIFI的诱惑?至于“恶意扣费”,还没有移动互联网的SP时代,就被报过了,解决了么?没有。
3、百度又躺枪了。
朋友圈看到一张图流传很广,百度百科第一时间更新了“饿了么”词条,添加了饿了么315被点名这个事实,这个我也验证了,确实是第一时间。这让百度成为众矢之的,因为外卖O2O就三家最厉害:饿了么、百度外卖和美团。饿了么算百度友商。百度百科第一时间更新这个动作在很多人看来不地道,纵使百度百科是UGC的,但很多人认为百科审核还是太快了一点。
不过,大家没有传的是“车易拍”、“道有道”这些词条都是第一时间更新等。或许,百度真的是躺枪了,第一时间很多用户会去查被曝光的品牌,添加和审核快实属正常,再加上页面有315直播的结构化信息,或许这只是百度百科运营手段。
前几天,AlphaGo胜利了,段子手会说“你看百度还在做外卖”;现在,饿了么被点名了,大家又会说“你看百度在做外卖”……这再次应了魏武挥老师那篇文章“公关只是锦上添花”。
315晚会观后感2021五
央视“315”晚会,几乎和春晚一样,成了我必看的“年播”节目,相信很多人和我一样,因为这太跟我们的生活息息相关了。
从晚会上,可以感受到中国资本市场的盘根错节,每年也都会有上市公司涉及其中。
今年3·15晚会“拉黑”的第一家公司是新三板刚刚挂牌企业互动百科。宁波晨晖盛景股权投资合伙企业(有限合伙)为互动百科第二大股东,持股比例达12%。而晨晖盛景股权投资的股东中,包括网宿科技、东方网力、拓尔思、众信旅游、四方达等上市公司。
出售日本核污染地区禁止销售的食品。有棵树(836586)也同为新三板公司,信息显示,福建建研科技的持股比例与汤臣倍健一致,均为8.65%,两者并列第二大股东,而福建建研科技为建研集团(002398)全资子公司。
有个幸运的上市公司金达威,今天晚间公告称,因交易对方撤销交易,终止收购有棵树股权,不知是看了晚会发的公告,还是本来就要发公告,算是躲过一劫啊!
当然了,大家熟悉的是这边一边播,那边工商已经行动了,报道称“节目播出后不到半小时,北京海淀分局稽查大队已雷霆出击,对互动百科进行调查……”这公司居然还有人加班,真敬业。
那为什么不是之前“雷霆出击”,另外,像“互动百科”、“有棵树”这样的公司,在挂牌新三板的时候,难道只是在公司治理、财税合规方面进行审核,就没有诚信经营审核这一项?
上市公司的盘根错节,其实也有好处,如果爱惜羽毛的话,自律之风希望能盛行。
另外,人脸识别概念估计今年都爬不出来了!而且还把矛头指向了某支付公司和某家大银行,当初该银行推出人脸识别付款确认的时候,我就暗地惊呼:真敢玩啊……
再说回315晚会本身,为什么开篇居然有近10分钟的企业广告,得多不自信的企业,才会去专门找315做贴片广告,还都是些大公司,难怪一直有质疑晚会的声音。
确实,社会诚信不是一两个晚会,或者一两天集中打假能解决的,315晚会,已经成了观摩企业公关的舞台了。谁还记得去年315谁被曝光了?但谁的危机公关做得好,谁的做的不好,倒是长期成为营销界的案例,长久被业界提起~!
今年,假货的问题好像又比过去热烈起来,谁都不会反对“像治理酒驾一样治理假货”,可假冒伪劣、坑蒙拐骗依旧,人心无敬畏,媒体都没牙,其他靠谁呢?
315晚会已经开了_年了,而一个12315的网络平台,却是在中国接入互联网都快_年后的昨天才开通!!! 希望我们消费者安全可信赖的消费环境不要再等上_年。