个人年终工作述职报告

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看个人年终工作述职报告范文，希望能帮助到大家!

个人年终述职报告1

新年伊始，首先感谢________旅游开发有限公司暨____景区各位领导给了我一次向大家汇报思想和工作的机会!回顾过去一年的工作，在公司领导的关心帮助和各位同仁的支持下，通过严格要求自己，不断提高工作业务水平和服务水平，较好地完成了各项工作任务，基本做到了领导满意、同事满意。主要表现在以下几个方面：

一、努力搞好接待服务

自今年2月份开始负责此项工作以来，本人就不断创新接待方式方法，按照“节约成本、效率优先”这一原则，明确了接待工作既要为公司大局服务，又要注重运营成本的工作思路，锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念，认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。

二、进一步提高食堂管理

在食堂安全卫生方面，根据实际情况，提出新的要求，改进食堂供应、服务工作，把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节，确保所有食品符合卫生要求，杜绝食品中毒事故的发生。

三、全面落实公司财产

自从接手这项工作以来，对各办公室的财产进行了清点并登记造册，虽然进行了一系列的努力，但其中也存在着种.种问题有待解决，如这个办公室的东西搬到那个办公室，那个办公室又扯到另一个办公室，事先也没人通气，登记的时候改来改去，给工作带来一定的难度。为了改变这种局面，今后将为每个办公室列一张清单，后勤部留底，请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚：物品有使用权，但若是弄丢弄坏，自己就要负责。每次盘点的时候按清单来，缺少了就找部门负责人。修改、调换办公用品也一样。各部门要负责自己清单上的变化，有变化就要找办公室修改。这样，就能避免很多不必要的矛盾。

四、尽心抓好环境卫生

为进一步提高企业文明形象，狠抓环境卫生治理，落实并加强了卫生扫除，虽然今年施工项目比较多，在外来车辆特别是工程车比较多的情况下，我们保持了公司垃圾达到日产日清。根据公司统一规划，对绿化地段的边边角角、草坪进行了杂草清理，清理了环境绿化的枯枝败叶，使公司内外、景点上下的绿化面积不断增加，处处绿意盎然，成为员工工作、学习，游客观赏、游玩的理想场所。特别是樱花谷景点的卫生，更是在各项设施还不是很完善的实际情况下，卫生工作还得到了各级领导的好评。

五、高度重视安保工作

安全保卫工作是景区安全保障的核心力量，肩负着公司所有员工、游客的生命、财产安全不受任何不法分子的威胁、破坏。在今年樱花谷开园初期，就多次受到了社会上一些地痞流氓寻衅滋事，公司领导、同事都能在第一时间赶到事发现场处理善后事宜，让员工充分体会到了公司这个大家庭的温暖。今后，景区的面积会随着各个景点的日益完善而不断扩大，安保工作更是任重道远，各项规章制度更有待进一步落实和不断完善。

总之，公司后勤部是公司整体的重要组成部分，对公司的日常工作发挥着保驾护航的重要作用。在2019年里，我们的后勤工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足与问题，譬如：有些工作还应该做得更细，有些制度还应该执行得更加完善，有些死角的卫生还做得不尽人意等。在新的一年里，后勤部全体工作人员将在公司领导的带领下，各位同仁的大力支持下，将以饱满的工作热情，努力做好各项工作，力争取得更大的成绩来报答公司!

述职人：

20____年____月____日

个人年终述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

忙碌的一年又结束了，回首再看，收获颇多。20__年我分管园区的行政后勤、经营策划、安全生产等工作，现将一年来的工作情况简要汇报如下：

一、德

作为一名党员，一年来我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，认真开展学习党的“十九大”等重要会议精神，不断强化四个意识，深入贯彻落实“两个绝对”。积极参加党的组织生活，参与“博爱一日捐”、“两节送温暖”等捐款活动，及时足额缴纳党费。

平日里，我将“关爱野生动物，共建和谐家园”的理念融入到日常工作和生活中，积极配合园主要领导完成园区各项主要工作，并完成林业局和公管中心安排的各项工作，以崇高的情操做指导，与动物园各位同事协调做好安全生产、后勤服务、行政管理和营销宣传等工作，爱岗敬业，尽职尽责。

二、能

一年来我对行政部和营销部的主管更加得心应手，各项工作稳步开展、推进。利用个人微博和微信公众号号创作大量科普营销和保护教育内容，网络科普能力大幅提升。利用个人影响力可以更好地宣传动物园的形象。遇事能够冷静分析，抓住重点，严谨表达，另外并没有随着工作时间的增加减少不断突破、锐意进取的能力，业务能力持续增进。将多年来的动物保护理论观点综合整理，形成了自己的动物保护理论体系，在网络上具备了更强的影响力和号召力，目前微博粉丝数超过116万人，是青海省最具有影响力的账号之一。

专业技术方面，我对园区灵长馆和草食区丰容规律以及水禽湖雁形目动物的繁殖进行了研究和分析，并撰写科研论文。行政管理方面参与制定了园区规范化的应急预案，考取了安全员证书，锻炼提高了安全生产管理水平。

三、勤

一年来我任劳任怨、尽职尽责，以动物园的发展为自己的事业，圆满完成了园区各项分管工作和领导交待的任务。分管工作虽然多，但是忙而不乱，没有出现大的遗漏和差错。

今年在领导的安排部署下，负责了雪豹救护、一票制整改、海绵化改造、凤凰山路项目协调、熊猫馆项目协调、安全应急预案制定、湟源救护中心设计等重要工作，基本按照要求完成了任务。

四、绩

1.主持制定了____野生动物园首个经过专业评审的应急预案。

2.起草了20__年度《薪酬管理办法》调整。

3.参加在鄂尔多斯召开的中国野生动物保护协会野生动物救护委员会年会，会上分享了雪豹救护工作经验，获得好评。

4.完成了多次游客投诉等危机公关工作。

5.以#雪豹救护#为中心，打造了#傲雪公主#、#狲爷在此#和#动物丰容#三个微博超级话题，总阅读量超过2亿人次。

6.圆满完成了雪豹“凌雪”赴京手术等后续救治工作。

7.在市林业局的帮助下，成功引入中国农业大学金艺鹏教授为我园柔性引进人才，助力园区兽医方面的发展。

8.全年接受中央电视台、新华社、中新社、绿色时报、北京晚报、北京电视台、青海省电视台等媒体的采访数十次。

9.接受《课堂内外(小学版)》、《生命时报》等报纸杂志约稿，撰写科普文章5篇。

10.在《安徽农业科技》发表了科研论文《人为干预对____野生动物园水禽湖雁形目动物繁殖的影响》和《青海省建设野生动物收容救护体系问题分析》两篇。

11.撰写科研论文《____野生动物园草食动物丰容规律分析》，核心期刊《黑龙江畜牧兽医》已接受，20__年上半年发表。

12.论文《人为干预对____野生动物园水禽湖雁形目动物繁殖的影响》在西部六省(区)中心城市园林科技信息网第37次会议上荣获优秀论文三等奖。

13.获得共青团青海省委组织评选的20__年青海省向上向善好青年荣誉称号。

14.筹划借助网络影响力开展网络众筹活动，借助社会力量更好建设园区，至今累计接受物资捐赠价值14万余元。

15.5月底以网络大V身份参与中宣部、青海省委宣传部组织的“网络名人看青海”活动;九月底参与____市委宣传部组织的“网友看____”活动。

16.以____市陆生野生动物资源调查项目第三完成人的身份获得青海省科学技术成果证书。

五、廉

一年来廉洁奉公、严格自律，在工作中坚持公平正义，不徇私枉法，不收受贿赂，不私设小金库，不挪用公款，未违法国家法律和党内廉洁自律方面的规定，保持了共产党员本色。

六、学

一年来我不忘学习，除了政治理论学习之外，学习了《野生动物救护技术手册》、《动物园中的中国珍稀哺乳动物》、《动物园动物：行为、管理及福利》和《动物园野生动物行为管理》4本书，努力学习野生动物救护和动物园相关知识，提高自身水平。

一年来收获颇多，也有不足之处，由于雪豹救护相关信息发布审核机制不健全以及利用个人微博微信转发岳母尿毒症众筹，受到局党组的批评教育和诫勉谈话。在行政管理方面，依然存在零星错漏的现象，导致管理上存在问题，特别是财务方面知识储备不足，仍需加强学习。

20__年已然到来，除了园区正常的工作布置外，我决心在行政部着力推进各项工作的体系化建设;在营销部进一步完善考核机制，激发营销人员的创造力;在安全生产方面进一步健全制度，将责任落实到人，确保不发生安全责任事故;在基础设施建设方面，跟紧海绵化改造及景观提升工作，保障重大项目不出差错，与全园干部职工一起打造新时代的____野生动物园。

我的汇报完毕，请大家批评指正，最后祝大家新年快乐，谢谢!

述职人：

20__年1月10日

个人年终述职报告3

尊敬的领导：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领____销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在____厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。

通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用假期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。

四、一年来的工作体会和今后努力方向

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

此致

敬礼!

述职人：______

20__年__月__日

个人年终述职报告4

时间飞逝，一年的工作历程转眼即将到达终点，自己肩负中心党支部书记要职，借此机会从思想、工作、学习、生活等方面向组织汇报如下。

一、对所担当职务重要性的认识

通过开展“三严三实”专题教育活动，自己对党务工作重要性的认识有了深刻的理解，尤其是怎样践行好“三严三实”、履行好“忠诚干净担当”、带好管好干部队伍的职责，时刻在脑海中回荡。自己充分认识到：作为基层组织负责人，深感责任艰巨和重大，不仅自己要在遵守党规党纪、法律法规、爱岗敬业等方面认真带头取到表率作用，还要教育和监管好党员同志、干部队伍和培养好干部成长，深感责任重大!

二、一年来组织开展的主要工作

一年来。为让大家能认真学习和领会精神，采取由机关干部轮流领学加讲解的方式学习，使领学者认真学习，听学者理解假设，尽量不白白浪费参学时间，改变了学习走过场的形式;三是结合单位实际认真贯彻上级党委的决策部署，执行决不打折扣;四是认真按上级部署的“三严三实”专题教育活动方案，结合自身实际制定“三严三实”教育方案并认真实施。

通过以上工作开展，使全体党员干部同志的组织纪律意识、规矩意识、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作风、生活作风、服务意识都有了明显提高，未接到严重违规违纪的不良反应，对保障中心各项工作顺利开展取到了组织、思想、信念以致行动的政治保障作用。

三、存在的主要问题和不足

一是自己多年来从事的是技术、行政管理工作，对党务工作存在理论知识严重贫乏，经验不足，多是按部就班，承上启下地开展，缺乏创新性;二是受过去遭到的不公委屈不同程度产生消极思想，怕得罪人，担当意识不强，有船到码头车到站的消极思想;三是因身体健康原因，深入基层一线调查研究不够，对一线职工的思想、工作、生活情况了解不够，关心不好;四是性格急躁，表达个人观点的方式方法缺乏艺术，虽是良药苦口、肺腑坦言，但难免易遭误解;五是因家庭远离数百公里，存在个人诸多生活不便和困难，作息时间遵守偶有不够好，为不影响工作，许多内业书写工作多是采取晚间加班完成，导致影响睡眠和健康等恶性循环，已患神经衰弱和视力、听力一定退化症状。

四、努力方向

通过总结思考，自己的努力方向是：一是必须认真学习贯彻党的十八大精神以及历次全会精神，不断提高党的理论知识水平;二是努力践行“三严三实”和“忠诚干净担当”职责，把纪律挺在前面;三是努力克服个人困难，多多深入基层一线，掌握工作实情，努力为基层单位工作排忧解难，为行政领导决策提供切实、科学、可行的依据;四是加强个人素养锻炼，团结带领好党员同志、干部队伍认真贯彻执行好党的路线方针政策，认真履行好“两个责任”职责，;五是树立“老牛自知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”的敬业思想，珍惜组织交给的有限的宝贵履职时间。

除以上自己查找到的不足外，难免还存在自己未能察觉的问题乃至错误，恳请上级组织、领导和同志们给予提醒、批评和帮助!