企业员工述职报告范文
述职报告这东西对于我们的职业发展的作用非同小可,那么应该怎么写好述职报告呢?下面给大家带来一些关于企业员工的述职报告,希望对大家有所帮助。
企业员工述职报告1
20_年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20_年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
企业员工述职报告2
本人进入本局领导班子以来,在局长的正确带领下,牢牢把握本局大局,转变工作作风,尽职尽责,扎实工作,完成了工作任务,现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:
一、坚持学习,不断提高自身综合素质
一年来,我始终把加强学习作为不断强化自身修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。我一方面认真学习科学发展观和党的十x大会议精神,特别是“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为公司服务的思想,做到无私奉献,使自己的党性修养不断提高,另一方面加强专业知识的学习,不断提高自身综合素质。
我将科学发展观贯穿到自己工作的始末,及时掌握市场运作规律,提高工作成绩。工作中我既学习专业的理论知识,同时不断学习国家的各项政策法规和本局的各项安全制度,不仅使自己的思想觉悟有了较大提高,而且业务素质也有了很大进步,为今后做好各项工作打下了良好的思想和业务基础。
二、严于律己,提高队伍工作质量
一年来,我始终把提高个人素质、服务人民群众、促进各项工作指标的顺利完成为目标,强化“宗旨意识、党性意识、责任意识和学习意识,解决好党员的理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,廉洁自律,搞好自身的工作作风廉洁建设,加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性,不断增强自律意识,提高自身思想修养,与党中央和上级保持一致,以此端正工作作风、生活作风,严格执行了工作岗位的有关制度规定。
一方面在工作上,我一直兢兢业业,把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,不管碰到什么问题,都虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省, 服从上级领导的工作安排,按时按质做好领导交办的一切任务,工作仔细扎实,养有吃苦耐劳、善于专研和求真务实的敬业精神,对我组工作的积极性起到了一定的带动作用。同时,在工作中始终坚持精益求精,一丝不苟的原则,认真对待每一件事、每一项任务,坚持把工作做完做好,保证各项工作业绩,团结同志,以大局为重、形成了较强的严谨的工作作风。
另一方面在思想上我本人坚持作好廉洁表率,牢固树立拒腐防变的思想防线,保持自重、自省、自警、自立,防微杜渐,自觉抵制不正之风影响,规范自身的从政行为,使党风廉政建设各项工作真正落到了实处,使以廉为荣、以贪为耻在我中队上下蔚然成风。
三、工作态度勤奋敬业方面
勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我始终保持良好的精神状态,决心把局班子对我的重托,全体粮食局广大干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加各项活动,努力提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守局里制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,基本上保证了工作的正常开展。
(一)是做好南区回访工作,住宅维修全面完成。
年初我们对南区住户开展了全面的回访工作,对屋面漏雨、卫生间漏水、窗台板漏雨、窗户四周长毛、玻璃窗透气等问题进行了详细统计,制定了维修计划方案,并安排施工队进场维修。截至目前处理南区屋面漏雨约50户;卫生间漏水维修约80户;窗台板漏雨、窗户四周长毛约200户,玻璃透气约60户,目前,南区除幼儿园“平改坡”工程正在施工,其他项目均已与物业移交完毕。
(二)是完成了北区与物业公司管网配套的交接工作,全面完成了住宅、公建楼外部装饰及区内园林绿化景观等配套工程;
今年初小区物业公司已成功介入管理,我部将北区小区保安、零点公司的可视对讲、园区监控、周界防护、背景音乐、电子巡更及门禁系统、智信公司的住宅监控、自来水及竣工图、道路、路灯、草坪灯、庭院灯、篮球场、水泵房、住宅配电间、供用电表及电卡、单元门及配电间钥匙、配电盘钥匙、分支箱钥匙等相关资料的移交物业公司,并办理了交接手续。
全面完成了北区园林绿化工程,并组织了验收。现已转入养护管理阶段,在养护管理期间更换乔灌木90余株,更换四色模纹约7000颗;补栽法国冬青约1000株、大花月季约600株、绿篱约50m?;更换大乔木约30颗;补栽重瓣瞿麦约300m?;补栽植草约300m?。对园区内花架、园路、铺装面等进行了整改,同时更换小区艺术井盖4个。
北区公建楼土建及配套方面:电缆穿线完成;电表安装完成;电梯完成调试;消防EPS电源柜安装完成;公建楼应急灯安装完成;地下室人防分机系统安装调试完毕;消防水箱、消防栓、消防喷淋实施安装完毕;消防应急灯安装完毕;消防自动报警系统调试完毕。目前公建楼面临最大困难就是资金问题,正式水电因资金问题到目前为止还没开通。
(三)是其他重点工作与工程建设同步推进,各项工作开展顺利。
1、南北区审计工作:南区审计共涉及91家单位施工项目的审计工作,到目前为止所有工程项目送审批中心一科,已完成全部定案工作。已将定案书报送审批中心二科,争取_年8月份完成南区审计工作;北区审计共涉及35家单位施工62个项目的审计工作。截至_年6月,已完成44个项目的定案工作,还剩18项定案工作正在进行中,北区现已完全完工项目的工程决算已经全部转到财政评审中心,材料对帐工作也已全部完成,争取早日完成北区定案工作及审计工作。
2、安居房维修:
在学习实践科学发展观期间,我部组织相关人员对前期37户幸芝里住宅小区室内长毛修缮情况进行了回访,发现仍有10户业主家中存在不同程度的墙体长毛现象,针对处理效果不理想的住户,我们在做好安抚工作的同时,制定了施工方案。从小区施工队伍中选出技术比较过硬的施工队进场维修,并安排专人跟踪落实,达到群众满意。期间,累计施工面积约280 m?。其中,内墙防霉涂料粉刷约70m?;外墙防水处理约210 m?。
3、综合楼销售工作:
在局领导关注下,在兄弟单位的帮助下,幸福综合楼已有众多商家到现场考察过,其中有几家还有购买意向,但涉及到一些具体问题,进展比较缓慢,尤其是土地证问题,同时可利用本次住博会对幸福综合楼及北区综合楼进行宣传,不但支持了住博会,也提升了我部的知名度与认知度,对我部的今后发展有一定的作用,为单位的后续发展奠定基础。
4、关于政协提案反映南区供暖不达标问题:针对提案中提出的南区部分住户供暖不达标问题,我部立即组织相关人员对南区顶层及一层住户304户中的35户进行回访测温并叫业主填写供暖意见表,同时召集热力公司、设计院、监理公司、地暖单位的相关领导和专家召开了专题会议,达成了一致意见:热力公司在供水温度符合标准要求的情况下,相应提高供水压力,促使高层顶层达到供热标准。我部要求把不属于指挥部的责任向业主解释清楚,切实做好服务工作。
四、不足之处及努力方向
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作, 吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
反思我们的工作,仍存在着许多不足之处,主要表现在:
一是,个别党员干部对学习实践活动的重要性认识不够,满足于一般性的读了、听了、写了,潜心钻研、融会贯通不够,联系实际消化理解不够。
二是,在有些工作上科学态度不够,存在偏差,比如说合同管理的意识不够强,随口答复、随意答复的现象不同程度地存在,缺乏事实依据;
三是,质量上的要求和检查仍不够细致和严密,个别地方有小问题,责任心不够强;
四是,在工作方法、工作火候的掌握上待提高,大事不重视,小事天天磨,抓不住工作重点;
五是,在某些工作上存在滞后施工现场的问题,在工作落实上,不能够一抓到底,作风拖拉;
六是,工程进度不平衡,个别进度慢的工程影响总体工期,不能够给予足够的重视,积极想办法克服,听之任之,消极怠工;
七是,在内部管理上,个别地方仍不够规范,存在推委扯皮现象,存在责任不明确、好人主义的现象,需要进一步理顺。
五、_年工作打算
1、继续深入学习科学发展观精神,为各项工作的开展确立目标和精神支柱;同时围绕全局工作中心,继续加强队伍建设,理顺内部管理,建立长效机制,为全面完成各项工作任务打好基础。
2、资金允许的情况下完成北区公建楼的收尾工程;及时完成综合验收。
3、加快北区工程审计工作,促进北区整体移交;继续加强与财政评审中心及正泰事务所的沟通,争取下半年完成剩余18个项目的定案工作,同时争取完成与物业公司的整体移交。
4、完善南区住宅厨卫漏水、窗台板渗水、玻璃透气等维修项目;积极筹措维修资金,组织维修队伍开展集中维修,确保维修质量。
5、研究确定幸福1.8万平方米综合楼的有关运作方案,争取利用_年住宅与房地产业暨建材装饰博览会这个大舞台,进一步提升幸福综合楼在_市场知名度和认知度,尽快将此处楼盘售出。及早的回笼资金;今年我部将工作重心转移到此项目的运作上来,研究切实可行的运作模式,争取销售成功。
6、继续加强队伍建设,抓好文化建设、党风廉政建设,深入推进优化发展环境工作。明年我部将强化督查,狠抓落实,稳步推进优化发展环境工作,不断推进工作向纵深发展。同时将统筹安排,把队伍建设、文化建设、党风廉政建设、优化发展环境工作与推进其它重点工作紧密结合起来,努力做到两不误、两促进,推动各项工作全面开展。
7、坚持安全发展观念,扎扎实实做好全年安全生产工作,针对安全生产存在的突出问题,采取和实施各种切实有效的工作措施,千方百计确保无安全生产事故发生。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
企业员工述职报告3
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况汇报如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
企业员工述职报告4
尊敬的公司领导、杨总:
我与2012年3月从整灯车间调往公司信息部工作、学习至今,在公司领导的积极关怀下,在杨总的积极指导下对信息部的工作职能和工作范围有了初步的了解。对此,我对近几个月来的工作情况做出以下总结:
一、 学习方面
在3月进入公司信息部至今,始终坚持“以学习为主”的方针,虚心向信息部的杨总及部门同事请教,学习!了解信息部的工作范围和工作职能,以及相关的注意事项!正是在他们的积极指导下才能更好地协助信息部处理公司与政府相关部门的协调作用。
二、 思想方面
在进入公司至今,始终坚持“言传身教,以身作则”的思想,在整灯车间实习以来积极的向三车间各生产流水线的班长、及线长请教。了解他们在管理各生产流水线的的方式方法,学习他们在管理各线员工上所做到的:先“以身作则”再“言传身教”的管理方式,进入信息部以后,同样坚持“言传身教,以身作则”的思想,向杨总及部门同事学习,在工作上做到的“以身作则”,为以后的工作积累宝贵的经验。
三、 能力方面
在信息部工作学习这段时间来,在简单了解其工作职能和工作范围的同时,始终坚持“学习与实践相结合”,根据政府不同部门所需要的材料,尝试自己编写申报材料。编好后经杨总确定,同时指出其中不足!从实际操作中了解自己的不足和应该注意的事项,使自己能更好的提升自己的实际操作能力!
四、工作中的不足
在进入信息部工作学习至今,虽然对信息部的工作职能和工作范围有了初步了解,但是依然存在诸多不足:①.在整理资料方面:对自己亲手所做的许多资料会遗忘或丢失,对于工作方面产生了不必要的麻烦。②、细节方面:在对文件进行修改的同时,只顾修改的地方,而忽略了文件材料整体连贯性和准确性,对文件材料的正确性造成不必要的错误。
五、以后的工作情况
工作方面做到:记我所做,做我所记。把每天的工作情况和第二天需要做的事情记录在工作笔记本上,做到每件事情都清清楚楚。
学习方面:继续虚心向杨总及部门同事学习,学习了解更多工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。
以上是我这段时间的工作总结,有不足之处请公司领导和部门同事指出,使自己更好的做到“有责改之,无责加冕”。
企业员工述职报告5
一直以来,我都很庆幸自己成为了的一名正式员工。公司良好的学习氛围包围着我,让我置身其中不断汲取新的养料,也使自己不断根深叶茂、繁荣成长。学习的资源是至高无价的,这是时代光华最吸引我的地方。所以,我是幸运的,也是自豪的。
应人力资源部门的安排,现将我这一阶段的工作做一个简短的总结,汇报给各位,以此作为一个新的起点。
1.用心学习,提高职业化程度。
刚进文字教材部,部门就组织学习了盖登管理训练系列丛书之一《企业新人职场训练指引》,这本书为我—一个新踏进职场的人,指明了一个前进的方向,使我很顺利地进入职场,并扮演好一个职员的角色。
后来公司又发动了全体员工学习《给加西亚的信》和《自动自发》,可以说,这两本书震撼了我。因为我更深一层认识到了,忠诚和敬业并非仅仅有益于公司和老板,其实最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感、对事业高度的忠诚以及对自己的信心一旦养成,定会让我们成为一个可以值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。而这些东西正是自身价值的体现,它将是我们一生最为宝贵的财富。这也正是我所追求的,因此在我的工作中我会身体力行地去实现我的自身价值。我自信,只要我努力,我一定能达到。
2.潜心学习,提高专业化程度。
自从进入文字教材部,我就一直担任文字编辑职务,主要负责职业经理人士万个怎么办技能训练丛书的编辑。其实这个领域的一切工作对我来说都是完全陌生的,所以我必须潜心学习,提高我的专业化程度,从而把工作做的尽善尽美。
首先是加强了对编辑知识的学习。部门内部刊印了一份专门的编辑知识的资料,我认真仔细的反复研读,并且将这些知识应用到实际工作中,同时工作中还有一些不太明白的,我也虚心向部门其他同事请教。通过这一阶段的学习,我也是一名合格的行内人士了,同时更希望早一天能够成为行家里手。
再者就是加强选题本身的专业知识的学习。我主要负责了人力资源类、营销类、物流类等三大类选题。这些选题的专业性都特别强。我作为这些选题的责任编辑,我必须快速而全面的充电。每个选题我都会尽全力去查阅相关的资料,或请教专业人士,力求做到全面而系统地掌握本选题的知识。在业余时间,我系统学习了企业管理知识,并结合我负责的各个选题有目的地学习。与此同时,我还利用了公司的资源——管理课程包,更深一层的学习了关于人力资源的知识。这段时间以来,我真的是受益匪浅,这是我最快乐的一件事情。因为我始终相信,拥有知识就拥有了一切,这也正是我的动力所在。
当然,仅仅靠我自己的充电是不够的,我还必须充分地去发掘资源、利用资源。一般来说,我在挑选兼职人员时尤其是小组长时,我的要求是非常高的。甄选人才在我看来异常重要,他们不仅要有扎实的专业知识,更要有认真负责的合作态度。一旦拥有了合适的兼职人员,我们的工作才会一路坦荡。
挑选出来的合适的小组长将会协助我做好审稿工作,他们是我的另一大学习资源。毕竟他们有着很好的专业背景、良好的专业知识。如今的他们可以说是我的良师益友,在工作中我们相互学习、相互商讨;在生活中,我们又是很好的朋友。这是我的另一大收获。既拥有了知识,又拥有了不可多得的朋友。
目前我负责的选题已有22个顺利进入审读环节,还有4个选题即将进入审读环节,正在进行编写的有2个选题,还有10个选题还处于提纲编写阶段,其中有3个可以签约。这些工作都有条不紊的进行着。
3.虚心学习,提高协作化程度。
我们部门有一个良好的习惯,就是每周都要填写一个学习创新计划。部门成员每人都会提出一个新点子,然后群策群力,共同提高图书编写的规范化程度。作为个人而言,我也虚心学习,不管是自学还是向他人学习,争取多出新点子,多出新创意,提高我们部门的协作化程度。其实目前已有很多创新应用于我们的实际工作中了,这些都是我们团队共同努力的结果。
以上是我的述职内容,敬请各位批评与指正,我也会在今后的工作中更进步、更完善、更成熟。
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