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旅行社岗位职责精编合集

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  旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。以下是小编精心收集整理的旅行社岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  旅行社岗位职责1

  1.编制景点营业费用、管理费用、其他应收款、内部往来、税项、工资、应付福利费、营业外支出、预提费用、应收账款、坏账准备、预收账款、权益类科目等相关凭证并登录相关账簿,编制凭证前审核相关原始凭证。

  2.负责及时、准确编制景点各月财务报表,配合本部财务主管编制公司合并会计报表。

  3.配合景点存货主管会计工作,参与存货盘点工作。

  4.配合景点主管对营业部门经营情况进行统计分析,及时整理、装订、归档景点会计报表。

  5.负责景点纳税申报表的编制、申报及景点税项统计分析工作。

  6.配合统计人员提供相关会计资料。

  7.配合收银主管工作,参与收银点查岗工作。

  8.协助系统维护人员对电算化系统、收银系统进行维护。

  9.参与景点值班工作,值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表,负责安全收缴、人存现金及盘点核对库存现金。

  旅行社岗位职责2

  1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。

  2.参与合同评审工作,并按通知要求落实好接待工作。

  3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。

  4.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。

  5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。

  6.严格控制事故的发生、对发生的或潜在的事故采取纠正和预防措施。

  7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。

  8.配合接待部做好年度员工培训工作。

  旅行社岗位职责3

  1.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。

  2.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。

  3.负责主持管理评审,对质量体系的有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。

  4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。

  5.负责处理旅行社重大服务质量事故。

  6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。

  7.任命副总经理管理和控制业务工作。

  8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。

  旅行社岗位职责4

  1.向客户推销酒店各个档次的客房,开展预订业务。

  2.分析市场信息,联系客户,扩大销售网络,及时向上级汇报工作。

  3.将旅行社预订信息及时发回酒店,与酒店销售部和预订部保持密切联系,准确地控制房间状态,正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜,保证客房预订的准确性。

  4.利用各种机会宣传酒店,扩大酒店影响,提高声誉,树立良好的形象。

  5.正确处理客人投诉和预订纠纷。

  旅行社岗位职责5

  1.导游讲解。

  2.安全提示。

  3.结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识。

  旅行社岗位职责6

  1.安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动。

  2.做好当地旅游接待工作。

  3.负责旅游团(旅游者)在当地参观游览的导游、讲解。

  4.维护旅游者在当地旅游过程中安全。

  5.处理在当地旅游过程中发生的问题。

  旅行社岗位职责7

  1.报价要及时准确,并且要有效益,行程标准要明确。

  2.确认传真要打印,叮嘱对方要认真,特别要弄清接送时间,以防漏接。

  3.送机票之前要认真核对姓名,票面内容要看全,交通时刻要认准,交接手续要签字。

  4.发现问题及时调整,团款催收要及时,杜绝欠款团队。

  5.客户的要求要及时反馈给导游,有突发事件要迅速解决,通信联系要保持畅通。

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