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大客户主管的职位职责

舒欣分享

  大客户主管需要负责本区域的大客户招揽和维护工作。下面是学习啦小编为您精心整理的大客户主管的职位职责。

  大客户主管的职位职责1

  一,策略规划

  1.1 根据客户洞察,制定所负责客户的年度发展战略和年度目标达成的策略及手段

  1.2 根据客户年度发展战略,制定重点客户年度计划 ;

  1.3 负责制定联合生意计划,品类管理、门店拓展等相关工作;

  二,营销策划

  2.1 与渠道营销紧密合作,规划重点客户的促销计方案及机制;

  2.2 制定重点客户促销年度计划和促销日程表;

  2.3 配合渠道营销制定按月滚动促销计划 ;

  2.4 新品,促销及时卖进,和区域紧密沟通,确保及时上架和促销执行;

  2.5 跟踪、反馈门店实行执行情况。

  2.6负责与产品部进行产品销售的策略性沟通,并最终代表所负责系统进行决策;

  三,销售目标和费用管理 ,确保业绩目标的达成和账款的按时回收;

  四,跨部门协调协调部门内部各条线的业务工作,配合、协调大客户部与贸易公司各个职能部门、DC、产品部等部门的相关业务工作。

  五, 门店管理

  5.1 制定针对重点客户的销售终端管理操作规范;

  5.2 跟踪零售终端管理执行质量,及时解决问题,提出优化措施;

  5.4 搜集客户的相关数据(进货、库存、零售等)、月度竞品数据和客户数据,进行零售数据分析,发现增长机会。

  大客户主管的职位职责2

  职责:

  1、维护老客户、开拓新客户,挖掘潜在客户,促进二次销售,组织参与对客户谈判,完成业绩目标;

  2、积极客户沟通、解答客户疑问,做好售前、售中、售后服务;

  3、负责OEM订单的承接,准确高效地完成OEM订单承接、生产、物流、货款跟进;

  4、负责客户管理、工厂衔接、业务退货、售后管理等工作,确保服务质量提升;

  5、定期开展客情维护工作,提高老客户的返单率,完成月度、年度销售目标;

  6、收集、反馈用户意见,对企业销售策略、产品工艺、售后服务等提出参考意见

  7、能够处理客户投诉,维持公司形象 。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,3年以上化妆品OEM从业经验;

  2、熟练运用office、Excel等办公软件,熟知阿里巴巴等电商平台交易的基本流程,有经验者优先考虑

  3、具备优秀的销售能力和客服意识,有较强的应变能力、谈判能力、进取心;

  4、有市场推广的积极性和和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

  5、工作积极进取,团体荣誉感强,责任心强,有较强的抗压能力。

  大客户主管的职位职责3

  职责

  1、负责本区域的大客户招揽和维护工作;

  2、追踪订单,并进行订单管理;

  3、不断优化大客户资源;

  4、协助上级开展其他运营管理工作。

  任职资格

  1、大专以上学历,形象好气质佳,吃苦耐劳;

  2、具有良好的沟通能力、分析能力、团队合作力;

  3、工作积极主动,具有很强的自我管理能力,工作计划执行能力;

  4、有建材、家具行业客户资源的优秀。

  大客户主管的职位职责4

  职责:

  1、负责完成公司制定的市场拓客及销售目标任务;

  2、具有独立开发及公关维护销售渠道的能力;

  3、组织并积极参与市场推广活动;

  4、市场数据及客户数据的收集;

  5、线上招募开发,用正确的营销方法完成任务;

  6、协助上级领导完成市场营销工作任务。

  任职要求:

  1、形象好,气质佳,会谈判,懂营销。

  2、从事过美容行业或医疗健康市场推广工作1年以上;

  3、具备陌生拜访和销售能力,能独立完成拓客任务

  4、有健康管理或美容行业资源渠道者优先。

  大客户主管的职位职责5

  职责:

  协助VIP经理进行日常事务管理工作。

  协助VIP经理对部门下属员工进行日常监督管理工作。

  负责疑难客户的投诉处理。

  甄选、培训以及指导下属人员。

  对部门员工精神面貌、心态调整、工作规范进行监督。

  任职要求:

  高中及以上学历,有相关工作经历优先。

  年龄25岁--40岁之间。

  具有较强的沟通、组织协调能力及团队合作精神。

  具有一定的抗压能力。

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