物业主管的岗位职责五篇
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物业主管需要负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善。下面是小编为大家带来的物业主管的岗位职责五篇,希望大家能够喜欢!
物业主管的岗位职责1
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;
2、组织物业管理相关费用的收缴工作;
3、处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;
4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,培养全面型物业管理人才;
6、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的考勤及绩效考评;
7、制定本项目工作计划,并保证计划的贯彻执行,召集和主持部门主管的例会,研究处理本项目物业管理工作;
8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责2
贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责购物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织购物中心人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;
负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作,对购物中心重点商户实施保护;
负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;
负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作,监管消杀公司按计划对场内进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
协助经理做好对物业人员的管理、培训工作,具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理,协调解决各项业主投诉问题;
配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;
上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责3
职责:
1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;
2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;
3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;
4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;
5、负责安防管理工作;
6、负责秩序管理工作
任职资格
1、项目类、管理类等相关专业,有物业管理相关经验优先;
2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;
3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力,执行力强;
4、 对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力。
物业主管的岗位职责4
职责:
1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作,执行公司决议,全面实施公司的经营方针;
2、根据物业板块的组织架构及职能,合理配置岗位安排,使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作,培养人才梯队;
3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、咨询和听取客户各种宝贵意见,与客户建立良好关系,维护客户权益以及公司的品牌和声誉
5、负责处理客户投诉,保持园区环境卫生及维持治安秩序,妥善处理一切紧急及突发事件;
6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。
7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。
工作要求:
1、45岁以下,具有良好的服务意识、沟通表达能力,责任心强。
2、男女不限,形象气质佳,沟通能力强,有较好的文字总结、计划书撰写能力
3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、具有物业服务体系运作经验,熟悉物业服务各部门的工作。
6、持有效物业管理资格证者优先。
物业主管的岗位职责5
职责:
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作;
5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强;
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