门店的店长职责是什么
职责确保了每个岗位都明确自身的责任与任务,有效避免了工作流程中的瓶颈和短板现象。写门店的店长职责是什么有什么要注意的呢?这里给大家带来门店的店长职责是什么,希望对大家有所帮助。
门店的店长职责是什么篇1
1、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
2、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
4、制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。
5、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
6、分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。
7、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9、与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
11、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12、每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13、对导购员进行业绩评估和考核。
门店的店长职责是什么篇2
1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;
2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;
4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;
5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;
7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。
门店的店长职责是什么篇3
1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成
2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理
5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
6.负责每日向公司传送销售日报,并进行总结分析
7.负责店铺账目严格管理,做到日清
门店的店长职责是什么篇4
岗位职责:
1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。
任职资格:
1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;
2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
门店的店长职责是什么篇5
1.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力争取最佳营业额;
2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;
3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;
4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;
5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;
6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;
7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;
8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;
门店的店长职责是什么篇6
岗位职责:
(1)负责景区内拾本书屋相关阅读活动策划,会员募集等日常运营工作。
(2)统筹、组织店员完成图书日常的整理、码放;及时进行到货清点、验收、上架、下架。
(3)关注销售动态,搜集、汇总客户需求,提出书店运营合理的意见和建议;
(4)配合景区经营,策划相关公益及推广活动,为景区带来人气;
(5)配合物业景区经营,完成书店经营相关结算事宜。
任职要求:
(1)热爱图书行业,热爱学习,喜欢接受新鲜事物,敢想敢做;
(2)有敏锐的市场洞察力,有创新和开拓市场的能力;
(3)1年以上途观管理、销售经验;
门店的店长职责是什么篇7
岗位职责:
1、现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案;
2、协调部门内部的关系;
3、拓展及维护顾客,做好顾客管理;
4、协助完成部门计划业绩和管理工作;
5、店面日常销售经营管理。
任职资格:
1、有两年以上店务管理经验,专业知识扎实;
2、良好的职业道德,有月度季度促销经验,有培训经验;
3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
4、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。
门店的店长职责是什么篇8
职位描述:
酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。
主要职责:
1、负责酒店全面日常运营管理;
2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;
3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。
门店的店长职责是什么篇9
①协助店长进行门店的日常管理工作,召开每日工作会议,合理安排各岗位日常工作;
②负责顾客纠纷与投诉处理,妥善处理突发情况,维护公司财产与形象;
③根据门店工作要求,制定工作计划与实施方案,并负责落实、跟进和检查;
④及时、准确、完整的填报各类报表及材料,建档保存,做好运营统计分析及轮班交接;
⑤检查、维护营运系统安全、规范使用;
⑥负责门店服务团队的建设及培养;
⑦店长安排的其他工作。
门店的店长职责是什么篇10
1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理,支持门店运营工作的开展;
2、执行公司及门店各项规章制度,对门店员工进行管理;
3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;
4、对门店机器的`技术故障进行初步判断及处理;
5、对客人的求助提供解答及帮助;
6、有效地处理客户的意见和投诉,提高客户满意度,及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系,与重要客户保持沟通并进行关系维护;
7、协助公共关系工作开展。
门店的店长职责是什么篇11
1、协助店长处理日常事务;
2、协助各部主管处理好客户投诉;
3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息,制作并打印店长所需报表;
4、负责店长工作文件的分类归档,负责商场办公用品的订购和管理;
5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。
门店的店长职责是什么篇12
对外:
1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:
1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
门店的店长职责是什么篇13
1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。
2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。
3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。
4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。
5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。
6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。
门店的店长职责是什么篇14
1、制定门店营业目标,拓展门店营销方案;
2、合理分配人力、物力、财力,节约成本,降低损耗;
3、监督检查门店卫生安全,处理门店突发事件;
4、安排门店值班人员,严格门店考勤;
5、统计门店出入库、日盈利报表、损耗等,并定期与财务对接清算。
6、塑造良好的门店形象。
门店的店长职责是什么篇15
(1)任务达成:负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、综合贡献额,主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。
(2)考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。
(3)人员培养:店长对核心骨干员工予以充分的关注,并给予核心骨干优先晋级的机会,确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈,了解离职原因,并针对店内出现的问题及时整改。
(4)培训:追踪主任对员工的管理行为,如发现违纪员工直接开罚单,签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作,重点追踪脱岗培训效果。
(5)盘点:负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点,确保公司财产不受损失。
(6)样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织督促并指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪。
(7)卖场资源:负责对门店卖场资源合理挖掘,按公司标准收取费用,提高门店的收益,确保场地资源的有效使用。
(8)售后服务:负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。
(9)管控:严格执行公司的财务制度,杜绝门店不合理的费用开支。
(10)传达:负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。
(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查,保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施,并有效管控费用。