品质部什么职责
明确的职责分工可以让员工更加清楚自己的工作范围和责任，减少工作中出现的推诿和扯皮现象。优秀的品质部什么职责应该是怎样的？快来学习品质部什么职责的撰写技巧，跟着小编一起来参考！
品质部什么职责篇1
生产主管工作职责
生产主管工作职责
一.品质经理：
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标.
2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作.
3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题.
4.审核相关部门呈交的品质文件.
5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等.
6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估
7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施.
8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试
9.对成品的品质进行最终判定,
10.协调IQC验货的各项工作.
11.督导并审核品质周报、月报表.
12.对下属进行考核、评定.
二、品质保证主管：
1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行.
2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件
5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素.
6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批.
7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作.
8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理.
9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业.
10.协助品质经理相关的品质管理工作
11.对下属进行考核、评定
三、QE主管：
1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试
2.制订品质计划.
3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核.
4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意.
5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质.
6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质.
7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标.
8.针对材料不良辅导供应商分析、改善.
9.做好品质记录,以便追溯.
10.稽核评估供应商,并做好相应记录.
11.考核下属业绩.
四、IQC主管
遵照并执行公司的`品质管理制度.并督导全体IQC人员确实执行;,尽最大能力完成任务.
2对IQC的总体事物进行规划,制定IQC内部之品质检验计划、目标,并督导完成.
3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事务至组长,并督促其完成.
4.培训计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划,并对实验员的指导考核.
5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作.
6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见.
7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核.
8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善.
9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
10.对下属业绩考核
五、职员
1.IQC
中专含以上学历,年龄20―25周岁.熟悉IQC的工作流程,至少1年外企IQC工作经验.了解ISO9000质量体系.会使用卡尺,光普仪,投影机等量测仪器.会电脑基本操作.
2.量测仪器的使用及注意事项.
3.压铸模产品和需外加工产品的品质重点及注意事项.
4.不合格品的处理.
5.相关表单的填写.
6.其它.
2.SQC
中专含以上学历,年龄20―25周岁,至少1年外企SQC工作经验.熟练操作电脑(WINDOWSOFFICES等软件),熟悉QC七大手法,能用电脑绘制”柏拉图,管制图”等.对ISO9000有所了解.
1.日常报表及统计图的制作.
2.具的使用及注意事项.
3.产品的检验重点及相关表单的填写.
4.其它.
3QA.
6.大专含以上学历,年龄22―30周岁,熟悉ISO9000质量体系.会使用三次元,投影机,深
度规等量测仪器.熟悉SQE的工作流程及客诉客退的日常处理.电脑操作熟练.
1.量测仪器的使用.
2本公司所有产品的品质重点及注意事项.
3不合格品管制及客诉客退处理.
4相关表单的填写.
品质部什么职责篇2
品质部经理/总监深圳市创客工场科技有限公司深圳市创客工场科技有限公司,makeblock,创客工场,创客职责描述:
1、全面负责公司品质管理,领导和培训品质团队,保证产品的规划、设计开发、来料、生产、售后等全过程品质受控,持续提升产品质量,降低不良质量成本;
2、负责公司质量目标的设置及提升,目标的分解、贯彻落实,建设、维护和改进公司的品质体系;
3、负责公司品质管理工作的规划和实施,品质相关流程的建设及优化;
4、负责推进品质管理活动在各体系、部门的落地,并监控执行情况;
5、负责确保设计开发阶段的质量计划和风险管理工作的有效实施;
6、负责质量问题的原因分析,并组织实施问责;
7、负责品质部门人员招聘和管理、能力提升、绩效考核、资源调配等;
任职要求:
1、本科以上学历,8年以上品质相关工作经验,其中3年以上品质部门管理经验;
2、熟悉设计开发质量管理、原材料及供应商质量管理、生产质量管理;
3、熟悉电子类行业产品相关工艺流程;熟练运用质量管理工具及方法;
4、工作认真严谨,有较强的分析解决问题的能力和推动力;
5、英语良好,有机器人相关品质企业管理经验者优先。
品质部什么职责篇3
1、在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；
2、按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；
3、按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理；
4、按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；
5、按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；
6、按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；
7、按照《过程的监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；
8、按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；
9、负责《质量手册》的实施；
10、对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责
品质部什么职责篇4
1、负责塑料产品的外观及尺寸检验
2、及时对不良品提出处理方案
3、总结不良原因并写报告
4、完成领导安排的其他工作事项
品质部什么职责篇5
1、负责公司年度质量目标拟定及达成检讨；
2、负责公司体系的建立/维护/运行；
3、负责对公司质量体系的内审/过程评审及管理审核人员的组织及资料准备；
4、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进直至问题关闭；
5、负责公司品质问题判定，分析原因，并主导调查并跟踪；
6、负责培训公司内所有与产品质量相关的培训；
7、负责对公司内所有的产品质量管控环节进行完善的记录并及时存档，以便追溯；
8、全面负责品质部内部工作流程的制定及优化，内部人员工作安排及考核；
9、有质量成本意识，每月汇总并向上级汇报本部门的工作；
10、领导交代的其他工作。
品质部什么职责篇6
后勤主管工作职责
后勤主管工作职责
1.深入调查研究，分析学校后勤工作现状，为校长科学决策提供依据。
2.全面负责学校后勤管理工作，严格执行学校行政会议关于后勤工作方面的决议。
3.制定后勤服务工作计划，建立健全后勤管理制度，负责后勤的日常工作，完成上级主管部门和学校布置的各项任务。
4.加强后勤工作人员的思想政治和业务能力培训，切实提高后勤服务知识、服务能力和服务质量。
5.负责后勤常规检查;负责学校的物资供应、校舍及运动场地的维护;负责指导和督查住读、小卖部管理、食堂管理和餐厅管理等工作。
6.负责学校教学设施设备、校舍建设及维修、办公用品采购的.组织和招标工作。
7.负责对本处室人员、所属功能室管理人员常规工作的检查考核。
8.协调后勤处与学校各部门之间的关系，进一步促进和-谐校园的构建。
9.做好后勤工作资料的收集、整理、归档等工作。
10.完成上级主管部门和学校安排的临时性任务。
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品质部什么职责篇7
质量工程师深圳科之美新材料科技有限公司深圳科之美新材料科技有限公司,科之美,科之美新职责描述:
1、参加新产品的研发阶段的产品评审及质量策划,提升新产品的可制造性、可测试性,保证所负责的新产品按计划、高效、高质量地快速导入制造系统;
2、结合客户端投诉及改善建议,组织开展产品质量优化及专项制造工艺改进活动,提高新产品的制造效率和质量,降低制造成本;
3、产品端客户投诉处理;
4、参与新产品的测试评评审,制定及输出产品质量及工艺管控标准,培训及辅导验货员;
5、负责新产品导入、试产策划、产线规划,工序排配;
6、产品生产异常解决及工艺改善。
任职要求:1、大专及以上学历,3年以上质量或者工艺工程师工作经历,从事过纺织行业,有过染色经验的人才有限考虑。
2、对产品质量有较高的敏锐度,善于发现问题,有很强的动手能力与工作策划能力;
3、能够熟练操作office软件,通过软件进行数据分析,
4、本岗位隶属品质部,主要与研发部、工厂生产系统对接,能够从工艺改善方面推进产品质量改进;
5、熟练掌握iso9000质量系统,具有内审员资质优先考虑。
品质部什么职责篇8
1、负责协助品管经理进行公司月、季、年度经营计划会组织、会议成果收集及会议决议执行情况追踪；
2、负责协助品管经理进行公司业务流程规范建立及管控，制定公司及项目运作制度、流程、报表体系，统一规范模板，以体系形式输出，使用过程中监督实施，跟进整改结果，降低管理风险；
3、负责协助品管经理搭建公司品管体系、项目关键节点体系，根据关键节点进度要求进行工作，协助进行项目执行标准动作评估，避免出现未执行到位的风险；
4、负责根据《案场品质巡检制度及标准》定期巡检，提高案场服务品质，从而提高终端客户满意度及甲方满意度；
5、负责公司项目风险管控与预警，根据项目计划跟进项目重要工作节点的达成，跟进合同签订及执行，监督管理各项目在运行过程中是否按照合同条款有效执行，对合同执行进行风险分析和预警；
6、负责针对项目管理层（经理级及以上）进行品管体系相关制度、流程培训与考核。
品质部什么职责篇9
1、负责上海分公司的安全工作的`宣贯，促使安全意识深入人心，所有员工奉行安全至上的工作原则。
2、负责上海分公司的安全检查工作，排查安全隐患，并提交检查记录。
3、负责上海分公司所辖仓库的6S工作实施。
4、推动对承运商安全工作的实施、落实，制定承运商安全管理制度，确保安全工作落实到运输工作的每一个环节(包括承运商末端站点及配送人员)。
5、自有车辆的安全工作落实。
品质部什么职责篇10
品质部门经理1、搭建公司质量体系,贯彻落实公司质量方针、质量目标,改善公司质量管理工作、制定与落实公司各种质量管理制度,执行与推动公司各种质量管理活动;
2、负责制订,管理和执行质量程序,提供可行的解决方案,从而改善产品质量;降低成本和提高整体效率;
3、负责品质问题的处理:主持品质周例会,包括来料、制程、成品以及内、外质量问题投诉的处理;
4、对各类产品质量事故进行调查与分析,找出事故或投诉的原因,对存在的质量问题制度纠正和预防措施并组织实施;
5、负责公司检验规范,调试大纲,测试规范等系统性规范文件的组织和编辑、推行和校正等工作。1、本科以上学历,英语六级以上,有5年以上品质经理经验,磁性材料、电子材料相关行业优先考虑;
2、精通品质管理,对品质过程全流程管控有丰富经验,能熟练处理品质异常,原则性强;
3、精通质量管理体系,并有体系运行的主导经验;
4、熟悉电子、机械可靠性检测仪器/设备;熟悉电气自动化理论;熟悉自动化行业验收标准和测试标准,对产品的可靠性测试方法有见解,熟悉工厂体系生产制造流程,产品认证流程;
5、有很强的沟通协调能力,有吃苦耐劳的精神。1、搭建公司质量体系,贯彻落实公司质量方针、质量目标,改善公司质量管理工作、制定与落实公司各种质量管理制度,执行与推动公司各种质量管理活动;
2、负责制订,管理和执行质量程序,提供可行的解决方案,从而改善产品质量;降低成本和提高整体效率;
3、负责品质问题的处理:主持品质周例会,包括来料、制程、成品以及内、外质量问题投诉的处理;
4、对各类产品质量事故进行调查与分析,找出事故或投诉的原因,对存在的质量问题制度纠正和预防措施并组织实施;
5、负责公司检验规范,调试大纲,测试规范等系统性规范文件的组织和编辑、推行和校正等工作。
品质部什么职责篇11
1、执行质量管理的日常检查、预防、指导及控制工作。
2、及时发现、制止不合格的发生，生产过程的监督及质量控制，原材料、成品检验。
3、负责产品质量统计及报表，上级安排的其他临时事项。
4、熟悉欧美及国标等玩具安全标准。
品质部什么职责篇12
品质部副经理经纬数控宁波经纬数控设备有限公司,经纬数控岗位职责:
1、负责对公司研发、采购、物流、生产各环节及产品成品质量进行监督检查,并提出质量改进建议;
2、负责产品质量可靠性检测工作的进行,质量标准的设定和控制,确保质量控制的流程和标准在生产过程中得到执行;
3、根据公司要求参与质量管理体系和外部审核的工作;
4、负责产品质量的持续改进和提高,使产品质量达到顾客的要求及组织协调质量改进活动,同时根据生产质量状况制定质量目标;
5、协助相关部门处理有关品控方面的投诉;参与危机处理,提出解决产品质量和安全事件的方案;
6、确保产品质量符合相关法规等要求,不断更新质量体系,确保所有产品安全;
7、指导完成质量问题处理、规则更新、审核执行和其他质量相关问题。
8、组织建立技术标准、工艺标准、产品质量和服务标准,建立质量管理档案;
9、贯彻执行国家质量管理政策和法规,拟制公司全面质量管理工作的长期和近期计划,结合公司的实际情况参与拟制企业质量方针。
任职要求:
1、30-45岁之间;
2、机械、电气、机电一体化、自动化专业,质量管理等相关专业本科以上学历;
3、5年以上机械加工等行业相关工作经验,2年以上品质部副经理工作经验;
4、熟悉质量体系的管理(如:iso9000、全面质量管理等),了解产品工艺流程,熟练运用质量管理工具及方法;
5、熟悉国家、地区及企业关于产品的国家标准、行业标准、企业标准、生产许可、技术监督等方面的法律法规及政策;
6、工作认真负责、细致、严谨,逻辑思维能力强,富于创新精神,敢于坚持原则;有良好的团队合作精神和解决问题的能力和沟通、管理、协调能力;
7.有供应商质量管理经验;
8、具有装备制造、机械相关,机加工工艺质检管理工作经验。
品质部什么职责篇13
培训机构教务工作内容
一、根据学校学年与学期工作计划，制定教务处学年与学期工作计划。
二、根据学校工作需要和师资队伍状况，提出新学期教师安排初步意见报校长室批准后执行。
三、组织教研组制订学科与教研工作计划、教师制订教学工作计划。
四、根据校长室意见，协助做好招生工作和新生编班等工作。
五、预定并发放新学期的师生教学用书和有关参考资料。
六、定期召开科组长会议，学习党的教育方针，布置上级安排的有关工作和学校有关教学、教研工作。
七、开展教学检查，组织教研活动，深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会，考核和了解教师教学效果，检查、督促教师完成教学任务。
八、积极推广使用现代教育手段;经常了解情况，解决存在的问题。
九、管理好学生的学籍档案。
十、收集、整理教师的有关材料，建好教师业务档案。
十一、做好教师的考勤工作;安排好教师调课并及时通知有关人员。
十二、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。
十三、组织考务工作，安排命卷、制卷、编排考场。
十四、组织科组搞好学期、学年工作总结、教师教学总结，做好新学期教学工作的计划，协助校长调配教学力量。
十五、总结教学经验，组织教师，特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。参观学习，转变教育观念，不断提高教师队伍的素质。
十六、完成有关教学统计报表及学校领导交办的其它工作。
延伸阅读：
培训学校如何更好地开展教务管理工作?
教务工作流程和要求
教务的工作流程及要求，是今天要讲的最主要的地方。
1环境卫生
我们要求教务人员上班的第一件事情，打扫卫生、整理工装。保持卫生，注意仪容仪表，做到地面整洁，平台整洁、个人仪容仪表整洁，这是对前台教务人员基本的要求。
2编班流程
我要先给大家介绍一下我们金奥学校的情况，因为接下来教务流程可能是针对我们本身的情况来制定的。因为我们的校区比较多，教务人员也比较多。所以我们的教务流程是针对所有校区的教务人员的，可能是比较繁琐的。
我们的编班流程分两个方面，一个是续班的学生，还有一个是前台报名的新生。我们要求续班和前台新生的名单都要录入电脑。同时每天要检查一下我们续班、转班以及退费的登记情况，及时做好这些学生名单的更新。编班的时候这个名单要每天一更新。
3转班
除了编班之外我们还会涉及到转班的情况，所谓转班就是说因为种种的原因这一期我上不了，我需要去转到下一期其他的班级。这种情况下我们要求转班只能转一期，如果下一期你还不来上的话，我们就视作弃权。
转班是分开学前转班和开学后转班。开学之前转班，不需要任何理由的，我们就可以给他办理转班手续，填写一个转班登记表就可以了。
因为我们原则上是不允许办理退费的。开学之后，学生没有来上课。这种情况下我们会建议家长转班。有一种情况就是学生已经来上课，但是上课的次数不足五次的，如果家长确确实实有不可抗拒的理由，我们也是可以帮他办理转班的，但是这个转班的时候要把它上过的课时扣掉，然后转到下一期。
4退费
下面的一个问题是关于退费，很多校长关心退费的问题。学生退费无非是两个方面的原因，第一个是他觉得成绩没有提高。第二个可能是被老师带到家里面去，或者有其他的原因。
经我们了解，带到家里去的比较多，所以有时候他的这种退费是必须的，所以虽然规定是上课以后不允许退费，但是一般我们在处理这些问题的时候只要学生有正当的理由、家长有正当的理由，我们都是可以给他办理退费的。
5缺勤电话的拨打
上课期间会有学生是由于种种原因不能来上课的。有一些是家长知道的，还有一些初中的孩子家长是不知道的，所以我们有一个非常严格的考勤制度，学生只要在他上课的时间没有到校，我们都要打缺勤电话。
打电话之前，我们首先是要确定班级的缺勤人数，确保不出错。因为有时候学生来了，但是点名薄上显示是没有来，当你打电话给家长的时候，家长就会很着急，结果最后发现是教务人员弄错了，这个时候，你再去跟家长解释，有的时候家长会很不高兴的。所以我们要求在拨打缺勤电话之前，一定要核实这个学生确确实实没有来上课。
在拨打缺勤电话的时候我们主要表达的意思就是说，孩子为什么没有来上课?家长知道孩子没有来上课吗?缺的课有没有时间到别的校区去补一下?如果家长愿意补的话，我们都要做好记录。如果去电话没有人接听的时候，我们的教务人员一定要进行第二次拨打，如果打电话的时候出现错误号码或者无法接通的情况一定要及时反馈给我们的编班老师，让老师查找这个孩子有没有其他的联系方式，如果还是没有的话，我们要检查一下这个班级有没有她的同学，如果有的话，我们可以向他来打听一下。如果实在没有办法的话，我们可以在这个孩子下次来上课的时候，请他把正确的信息给填写完整。
5点名薄管理制度
金奥对上课学生的管理，采取点名簿管理制度，我们每个校区的点名簿都会由每个校区的专人管理。一般情况下我们都是由编班的老师管理。点名簿的管理我们有这样几个要求：
在开学前一天要准备好临时点名簿，这个点名簿要包含前四次课。为什么要用临时点名簿呢?是这样的，因为在开学的前四周，临时编的班有很多不确定的因素，很不稳定，会有别的校区转来的学生，也会有这个校区的学生转到其他校区，也会有这个班级的学生转到其他班级等等，很多很复杂的情况。
从第五次开始学生的情况基本上都稳定了，我们再采用一个正式的点名簿。每次上课期间点名簿的收发都是有专人来负责。课前我们开教师会的时候会把点名簿发下去，第一节课课间的时候我们会把点名簿收回，开始拨打缺勤电话。因为校区比较多，我们的学生也比较多，转班的，调班的，转科的也比较多，所以呢我们要求我们的教务人员，在非上课期间，每天都要做好点名簿的更新，包括前台的报名、调班、退费等等。
6调班登记表
除了以上缺勤电话和点名簿的管理，对于多校区学校来说，调班登记表也是非常重要的。调班登记表用来记录学生的调班情况：有别的校区调过来的、有本校区调走的、还有本校区调时间的、还有本校区调科目的、校区与校区之间调科目的等等，很复杂。因此我们要求调班登记表的填写要非常非常准确。如果是校区与校区之间转班的情况，我们要求接听和拨打电话的双方教务人员都需要在你的调班表上标明是谁接/打的电话，这样便于信息的核对，确保不出错。
有的孩子调班是因为自己的原因。他想调到那个班，是因为他有一个要好的同学在那个班。有的是他不像参加这个科目，想调到别的科目。更有甚者，孩子自己要求退费，说是家长同意了。所以我们要求这个调班登记表是家长或者学生本人填写。电话调班原则上我们是不允许的。有一些特殊情况呢，可以先进行登记，然后让家长过来签字，这样才生效。除了这个比较正式的调班登记表，我们还有一个调班通知。在上课期间，点名簿可能已经被老师拿到教室去了。这个时候又要安排学生进教室(这个学生可能是前台刚刚报名的新生，也有可能是试听的学生)。我们就可以填写一张简单的调班通知，由教务人员带到教室去，交给老师，那么这个调班通知包括三个情况：某某同学调到某某班，不走了，我们就把这个名单签到这个点名薄上。第二种情况是临时补课在这个班，这种情况下老师只需要给他安排个座位就可以了，不需要填到名单上面。还有一种情况，新生报名的，要到这个班上课，也要把这个名字填到这个点名簿上去，并要给他发书。
7其他表格管理
以上讲的几个表格之外，我们还有教务日志、报名表等。这些表格的填写，我们都是有统一的要求。教务日志是记录交班的和接班的老师还有就是上课期间学生请假的情况。
对于报名表的填写，我们有这样两种情况，一个是新生报名，一个是老生报名。老生报名，也就是续费，我们会有一张比较简单的报名表。新生报名，我们需要去前台填一个非常正式的报名表。新生报名表的信息是比较多：新生姓名、学校、班级、电话号码等等都要填写。电话号码必须填写家庭的电话号码，这是为以后缺勤电话的拨打以及家长的沟通做一个铺垫。除了以上需要填写的一些学生的基本信息之外，科目、学费、上课时间等内容由我们的教务人员进行填写，为编班来做准备。在我们的新生报名表上，还有一个家庭地址和从什么渠道知道的金奥教育，这是为市场调研做准备的。我们要求这两项务必要填写清楚。
刚刚介绍的是一个标准化的教务流程，当然这个标准化的流程可能对于只有一个校区的学校来说可能是比较繁琐的，但是对于两个或两个以上的多校区学校，工作交接和教务人员的沟通，采用书面的表格比较好一些，这样能够减少扯皮、漏洞等等一些情况。
教务人员的考核
最后一点，是关于教务人员的考核。这个考核分两个部分：
第一个部分是每个月的月考核。
主要是前台工作的规范性、业绩等等这方面的考核。另外是教务比赛的考核，这样的考核，我们会在每年进行一次。
因为我们学校所有的咨询、报名和续费的工作，全部都是在各个校区前台完成，所以我们要求前台教育人员要传递给家长一个非常专业规范的印象，因此，我们对于前台教务人员的业务知识要求是非常严格的。我们的前台除了要熟悉学校的上课时间、科目、费用、教材之外，还要了解某一个年级、某一个科目，学的是什么内容，重要的章节、重难点是什么。这样的话，在跟家长沟通的时候可能会更顺畅一些。
除此之外，教务人员还要对学校情况、机构特色、学校规模、办学历史、师资情况，甚至是本市中小学生的情况也都要做一些了解。我们要求教务人员对于教材要熟识，对于上课时间、价格要了如指掌，倒背如流。每年我们都会对教务人员进行一次比较大规模的考核。
还有一种是专门针对某一期班的考核。
比如说今年暑期我们学校的硬件进行了一个大规模的升级，上课时间是由原来的三小时调到两小时，价格也进行了调整。时间调整了有家长是不满意的。费用调整了家长也是不满意的。所以，我们为了让家长能够了解并理解暑假调时间、调价格的原因。我们要求全员参与，专门针对暑期内容进行教务考核。所谓全员参与，就是不仅教务人员参与，我们的老师也要了解，包括人力行政，还有市场部都要了解这些情况。
这样的考核我们已经进行了4次。刚开始我们采用了很正规的笔试加现场模拟的形式，想对教务人员进行分类。后来发现笔试有很多内容是可以作弊的，而且比较耗时，所以后来我们就把笔试去掉了，采用现场模拟，抢答、提问必答的形式。
上周五我们刚刚进行的一次教务知识考核。我刚才讲了，我们这一期内容主要是关于暑期班的宣讲提纲的内容，所以我们整个内容就是这样一份宣讲提纲，这一份宣讲提纲主要是包括了，我们学校的一个整体情况的介绍，机构特色，课程特点，为什么要续费，暑期差异化的问题，暑期班的价格，还有暑期班的课程各年级需要学哪些内容等等。这些都是暑期班需要考核的内容。因为我们这次考核有针对性，内容也比较的固定，所以我们就采用必答的形式，我们把我们所有的员工分成四个组，进行PK。我们总共准备了三轮的题目，第一轮和第二轮是必答题目，基本上就是我们宣讲提纲的原题。第三轮是现场模拟。现场模拟我们会给出一个主题，然后追问一些家长关心的问题来，进行现场的模拟。我们进行分组后，每个组选出一个组长，大屏幕上会打出这个组成员的号码。每个号码背后代表着一个员工，这个号码对应的员工组长是不知道的，那么组长随意选择号码，由被选中的员工选择四个必答题中的一个进行必答。
这样做好处有几点：第一，每个人都有被选中答题的可能，所以大家都会认真的去做好准备。第二，个人答题结束后，我们是允许小组成员进行补充的。这样就会体现出一个人人参与的过程。第三，答题结束之后，由组长进行点评，组长的点评，其实也是一个学习的过程。因为我们的组长都是由主管来担任的，每个校区的主管它的专业性都非常的强。他会对组员的回答进行一个非常全面专业的点评，这也是一个学习的过程。第四，我们要求主管不允许答题，要把锻炼的机会让给我们的普通员工。另外，我们这次比赛的分数计入团队总分，个人是不计分的，这样可以提高团队的凝聚力。
第三轮现场模拟的部分，大屏幕会出现一个主题，比如我们今年暑期班在每一个校区都设置一个“尖子班”，我就会在大屏幕上打出来，我现在要问你就是关于尖子班的问题。我来扮演家长，由我们的教育人员坐在前台进行解答。我们面对面的，我来提问，他来回答。我会问到一些家长经常会问到的问题：尖子班是干什么的?怎么样才可以进到尖子班?尖子班的师资情况?尖子班的质量如何来保证?还有尖子班的费用是多少?如果我们的孩子在学习过程中有不适应，那该怎么办?这些问题我都会抛给我们的教务人员，由他们来进行回答。其实现场的模拟除了考核业务知识之外，还考察了接待的礼仪和流程方面的问题。现场模拟的考核应该说是比较有效的。
品质部什么职责篇14
冲压主管工作职责
1、范围
1.1本标准规定了冲压车间主任的工作标准和质量职责内容、权限、奖罚规则、监督、检查和考核;
1.2本标准适用于本公司冲压车间任职的主任(副主任)。
2、工作标准和质量职责内容
2.0
2.1在技术总监的直接领导下，对车间所辖范围内的各项工作实行统一管理和全面负责;
2.2了解车间员工的生产技能和思想状况，引导员工降低成本、提高效益;下班前督查员工关停机床、风扇、灯具、气源，做好车间防偷盗和水电等能源节约工作;
2.3认真执行每天班前召开班前会制度，重点强调安全生产、劳动纪律管理、现场管理及工艺纪律管理;每天通报前一天生产任务完成情况及违规违纪情况;
2.4根据生产计划合理安排本车间的生产,保质、保量、按期完成生产任务;
2.5贯彻车间各项管理制度，负责对员工培训教育，对员工进行公正的考核与奖罚;
2.6贯彻并实施车间“5S”管理;
2.7监督操作工做好《机台保养检查表》，对设备有问题的应及时处理，发现事故和违反操作规程应及时阻止和上报，不发生人身、设备人为事故;
2.8组织并监督操作工的.自检、互检工作;
2.9每日需填写完整的《生产日报表》，于当日下班前提交一份给主管领导;
2.10保证车间各类记录及报告清楚、正确、整洁，并严格按规定存档;
2.11存放在车间的所有半成品及待用卡件(除当日生产用)需用袋子套好扎口并有产品标识和检验状态标识，做好防水、防潮、防风工作，袋装基座及卡件不可多袋叠放，做好防变形，桶装半成品严密封好;
2.12在制程中对有严重不良现象产生的，是否及时停止生产，并采取有效方法改善;
2.13对生产设备和模具是否定期点检、保养，填写《模具履历卡》，模具无履历卡片的要补卡、登记;
2.14将需维修的模具及时送修，超出预计维修时间的需要及时登记并上报;
2.15为实现公司质量方针和目标,负责本车间分解目标的展开，并组织实施和考核;
2.16负责对车间生产设备编制操作规程;
2.17完成上级领导交办的其它工作任务。
3、权限
3.1有权根据公司规定的原则和车间具体实际制订本车间管理、考核制度，但所订制度不得与公司文件相抵触;
3.2为了保证生产任务完成，在本车间采取一切组织与管理措施的权力;
3.3有权对本车间员工进行工种调配、职务安排，对员工进行奖励与处罚(罚款、批评、停职检查，直至辞退)，并对奖罚的正确性和后果负责;
3.4有权要求公司对本车间生产任务的完成和车间管理提供必要的物质支持。
4、奖罚规则
4.1车间主任(副主任)依据以上规定行使职权，对职责的奖罚向生产供应部提出建议，经审定后实施;
4.2奖罚依据为职责的履行情况和效果;
4.3奖励方式：每月发放奖金;
4.4处罚方式：降薪、罚款、免职、辞退;
4.5本车间主任因失职或安排不当致使生产任务不能完成，影响发货者，视情节加重罚款;
4.6如本车间出现批量性质量问题，及产品报废(含车间报废)的处罚计算方法按本车间巡检处罚;如所检产品出现批量性质量问题，未予及时报告和处理或根本没发现不良，影响生产的顺利进行或造成较大经济损失及退货，可适当给予罚款,产品报废(含车间报废)的处罚计算方法：直接损失×20%;如直接经济损失在1000元以内，最高处罚金超不超过100元;如直接经济损失在1000-3000元，最高金额不超过200元。如直接经济损失超过3000元，最高金额不超过500元。
5、监督、检查和考核
5.1接受公司按本标准要求实行监督、检查和考核、罚款。
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品质部什么职责篇15
1、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行；
2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质管理事件；
3、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争今早通过is09000论证；
4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作；
5、负责公司质量体系文件和资源的控制；
6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作；
7、负责处理其他与运作质量有关的事务；
8、每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告，并上报总经理；
9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合，每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
