公司前台文员的岗位职责
公司前台文员需要具备良好的协调能力、沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。下面是小编整合的公司前台文员，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
公司前台文员的岗位职责1
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误:
2、 负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌:
3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等:
4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱:
5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理:
8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作:
9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净:
10、协助办公室其他行政事务的安排及执行:
11、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台文员的岗位职责2
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于___时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
公司前台文员的岗位职责3
一、 负责客户进驻、装修手续的办理，客户商铺及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和
回访工作。
二、 负责客户投诉处理工作及日常客户联系、沟通协调工作。
三、根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况，及时向客户通知收取及催缴相关物业租金及管理费
用等。
四、 负责内部行政事务、文档的管理。
五、 在公司职能部门的指导下，开展各项有偿/无服务。
公司前台文员的岗位职责4
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责员工考勤的催交，统计，整理及跟进;
3、负责公司固定资产及物资登记，月度办公用品的领用及发放;
4、负责公司的环境维护，保证设备安全及正常运转;
5、负责办公用品及公司物资采购;
6、协助部门同事开展员工活动;
7、完成上级主管交办的其它工作
公司前台文员的岗位职责5
1、负责来客来访接待，转接电话，收发传真、快递及邮件包裹;
2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用;
3、负责集团接待物资的出入库管理、集团人员考勤管理;
4、协助招聘面试的组织工作及相关人资行政事务;
5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。
公司前台文员的岗位职责6
1、负责来访人员的接待;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐;
4、负责员工考勤登记及外出管理，
5、协助办理员工入职离职;
6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理;
7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;
8、完成领导交办的其他或临时工作。
公司前台文员的岗位职责7
1. 组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务:
2. 梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质;
3. 积极配合及认真执行医院的各项活动的实施;
4. 督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施;
5. 组织对来院复诊顾客的快速分流;
6. 督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进;
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