酒店行政部部门职责
酒店行政部部门需要负责酒店文件收发管理，建立文书档案系统，并及时做好信息的上传 下达工作。下面是小编给大家整理的酒店行政部部门职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
酒店行政部部门职责1
1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2.管理和控制所有客房运行管理，分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。
3.处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，手机。
4.记录所有管家部员工出勤的情况。
5.按要求准备月报表。为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
6.更新管家部月度人力报告。
7.熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助。
8.同其他部门协调工作。
9.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。
10.协助稳定员工，控制流失率。
11.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。
12.提供高品质的对客服务。
13.检查预抵VIP的房间。
14.确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。
15.确保恰当的处理客人的失物与招领。
16.负责严格控制钥匙领用程序。
17.确保客人需求与合理的要求被满足。
18.通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。
19.采取合适的行动解决客人的抱怨。
20.掌握和使用管家部电脑系统。
21.坚持酒店的清洁和养护程序。
22.保持维护所在工作区域的高度整洁。
23.保证所有报告和服务都按时完成。
24.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
25.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
酒店行政部部门职责2
1、制定酒店的发展战略，并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展。
2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案并致力于提高公司综合管理水平，及有效监控人力资源成本。
3、建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式。
4、培育优秀的人力资源管理团队，组织并实施知识管理推动创新能力建设，实现组织战略目标。
酒店行政部部门职责3
1、负责协助部门负责人组织公司通用规章制度的拟定、修改和便携工作，参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导。
2、负责酒店内部各类行文的办理和存档，协助人事招聘及入离职手续办理。
3、负责宿舍、车队等后勤保障，监督各部门按照酒店规章制度，遵守宿舍、车队纪律，合理有计划地做好后勤保障。
4、上级指派的其他任务。
酒店行政部部门职责4
1.仓库物品摆放整齐，物归其类，贴有标签。
2.负责对购进物品验收工作，并给各部门领用发放，进行出入库登记工作。
3.配合各部门进行季度采购数量核实，领导审批后进行OA申报。
4.每月月底对库房进行盘查，对上月的出入库情况进行汇总，与财务对账并上报领导。
5.做好库房环境卫生。
6.对各类物品勤检查勤整理，定期清点仓库，对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销账手续。
7.其他行政工作。
酒店行政部部门职责5
1、提高酒店客人的入住体验，提升客人的入住满意度;
2、发现并按照SOP组织协调解决影响客人入住体验的问题;
3、处理客人投诉，跟进、整改入住客人的差评;
4、对OTA网评给予100%实名回复(携程、美团、大众点评等);
5、做好酒店差异化特色化服务、礼遇服务;
6、协助酒店做好会议室的管理工作。
酒店行政部部门职责6
1、优化企业管理制度，负责公司行政事务的上传下达，监督行政工作的执行，并提出改进意见;
2、监管档案文书管理，各项规章制度，并监督执行，做好;
3、负责相关会议的组织以及会议决议的督办事项;
4、负责政府关系、公共关系的建立、维护，做好公司相关资质证书工作;
5、建立、健全公司法律事务相关规章制度和流程，搭建风险防控体系，为公司制订发展战略提供法律支持;
6、负责对超期应收款项的跟进落实，发现潜在逾期应收款并提前预警，定期组织应收款会议;
7、负责公司各类相关法律事务的协商、调解、诉讼与仲裁活动。
酒店行政部部门职责7
- 协助总经理招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾。
- 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、管理层会议、部门会议和其他会议。
- 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。
- 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。
- 维护部门时间记录和日程表。
- 监管并维护办公室工作区域的整洁有序。
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