销售工作必备15项能力

推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。这里小编给大家分享一些关于销售工作必备15项能力，方便大家学习了解。

销售工作必备15项能力

1、逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，领导也没有提供什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。更容易找出问题的节点，也会更容易从问题本身中解脱出来。

2、换位思考能力

他们会自觉地站在单位整体和领导的立场去考虑解决问题的方案，首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头、脚疼医脚的就事论事方案。

3、强大的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。

4、文书编写能力

他们在工作中擅长高效地编写简洁准确的文字报告和编制得体的表格，将复杂的问题向领导清楚简单地表述出来。

5、信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、管理制度、考核方法等，遇到用时，就可以信手拈来。

6、制定方案的能力

遇到问题，他们不会让领导做“问答题”，而是做“选择题”。他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，把工作做在前面，节省领导和同事们的时间。

7、调整目标的能力

当个人目标在组织里暂时无法实现，但又不能左右环境时，他们会及时调整短期目标，将个人目标与单位发展的目标有机结合，工作效果和状态都会获得提升。

8、自我恢复能力

遇到失败、挫折和打击，他们能自我安慰和解脱，走出阴影，还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福。

9、书面沟通的能力

一方面，函件往来是单位常用的工作方法，另一方面，短信、邮件等书面沟通也是和领导、同事及合作方常用的沟通手段，有时还能达到面对面沟通所无法达到的效果。他们能够得体地书面表达自己的意愿，准确推进工作。

10、单位文化的适应能力

他们对不同单位的组织文化都会有很强的适应能力，能够尊重环境，主动适应环境，顺利融入环境，积极开展工作。

11、岗位变化的适应能力

随着新情况的层出不穷和竞争的加剧，岗位变化是工作中的常事，他们能够顺利适应岗位变化，调整心态和工作方式。

12、客观对待忠诚的能力

从他们身上你会发现对单位对事业的忠诚。他们知道，忠诚是对于集体和事业的忠诚，而不是某个个人，忠诚最大的受益者是自己，在任何单位，他们都是最值得信赖的'人之一。

13、积极寻求培训的机会

相比薪酬，他们在工作中更看重培训和学习的机会，不论是专题培训还是简单的学习交流或自学。他们相信，一个人在职业生涯中唯一不能停止的就是提升自己。

14、勇于接受分外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。他们勇于接受别人不愿接受的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果。今天的分外，或许就是明天的分内之事。

15、职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。言行举止无私心，待人接物坦诚真挚，服从组织安排，将工作看作事业，而不仅是谋生的手段。

五大销售技巧提升你的工作能力

推销技巧一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

推销技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

推销技巧三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

推销技巧四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

推销技巧五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动

提高销售工作能力

1、网上搜索引擎。

当这咱顾客做决定要购买你销售的产品或服务时，这些人会怎么做?按照Bigresearch的.调查，如今90%的人在实际购买前要进行网络搜索。所以即使你是脱网销售的能手，你也要让自己的形象出现在搜索引擎上。为了引人注目，要尽力达到最高的搜索结果，最好出现在第一页，因为主要的搜索者点击第一页上的链接。

对大多数的小公司而言，可以采用当地有偿的搜索引擎，这咱搜索引擎使用当地的使用当地的条件，帮你找到潜在的顾客，帮你成为搜索结果的头条，比起全国性的活动，这种方式成本更低。最优化你的网站也会帮助你提高搜索结果，但这不像有偿的搜索，这种方式没有保证。

2、印刷的和网上的通讯录

对大多数企业家而言，在当地的大黄页上作广告使用了他们广告的一部分开支。但随着网上通讯录变得越来越流行，减少你的相关开支，而投资于网络是非常有必要的。你如何安排网上和纸面的花费呢?最近一个由Kelsey做的调查发现，年青人和年老一点的人有所区别：十几岁的青年或更年青的人愿意使用搜索引擎，而大多数超过45岁的人更愿意使用印刷的大黄页。

如果你是一个一对一个打广告者，你还可以使用其它的网上或网下方式找到你的最热的顾客。这取决于你的市场，你的潜在顾客可能首先看广告或列出传统的行业通讯录，得到资源本。

3、报纸、杂志。

印刷媒体是一些更能获得成功的“搜索走廊”工具。一般的媒体，像主要的都市日报，就采用分版的方式，吸引读者找到他们自己想找的内容。搜索走廊——让人们在需要购买的时候让人们观注，可以每天都有做出改变，每版都做出改变。而报纸的读者使用这样的搜索引擎得到销售信息，产品有服务。

杂志也是搜索的一种工具，杂志的内容是根据不同的广告者和读者进行了编辑。专门从事于公众化，像是房地产或汽车清单，这些都绝对是啊好的搜索工具。通常在纸的背面，可以写一些小广告，从而找到一些高质量的潜在顾客。

4、权威人士的推荐或认可

热的潜在顾客通常会找一些专家观点。当然，有各式各样的专家，从专栏作家到博客评论家等等。无论你得到认可或推荐，它们都会为你带来可信度，从而都会提供最短的销售路线。

为了得到一对一的认可，要列出你最好的推荐潜在顾客——愉快的顾客，受尊敬的商业协会和很好联系的朋友(可以通过电话或会议定联系)。确保可这些推荐资源列入了你的潜在顾客数据库中，并且经常保持联系。为他们提供工具和材料(像商业卡片或销售手册)这些东西能帮助你推销自己。为了让消费者向他们朋友和家人提到自己的产品可服务，你可以使自己的网站建立一个大的社区和相互交流的平台，从而迅速建立这种有影响的人。

如果产品得到推荐或认可是你的目标，你就要分清你的潜在顾客使用什么网站，印刷的媒体和广播做为指导资源，将目标定位于一个媒体相关活动的目标。发行一些出版物，印刷品和产品样品，在适当的时候，还要进行电话跟踪或邮件跟踪。

万分!